ソフトウェアの価格設定の主要なロジックを簡単に説明すると、次のとおりです。 お客様の価値が高くなるほど、料金も高くなります。 シートごととは、雇用するにつれて請求額が増加することを意味します。コンタクトごととは、視聴者の増加に応じてコンタクト数も増加することを意味します。トランザクションごとに、販売数が増えるにつれて増加することを意味します。これらはすべて、ベンダーの収益をあなたの成功に結びつけます。これは、実際に何をするかに気づくまでは公平に聞こえます。つまり、あなたがやろうとしていることそのものに税金が課せられるのです。私たちはそれは逆行していると考えており、定額料金が私たちの答えです。
従量制の料金設定で実際に負担がかかるのはどれか。
それは成長に課税します。抽象的なものではなく、具体的に。シートごとの価格設定では、全員の生産性を高めるチームメイトを追加する前に躊躇してしまいます。連絡先ごとの価格設定により、増加すべきリストを削減できます。価格設定モデルは、拡張のあらゆる決定に対して少額の税金を課すものであり、良い決定に対して少額の税金がかかると、時間の経過とともに大幅に悪い決定が生じることになります。ベンダーはあなたのためらいに合わせて収益を調整しています。
成功とともに成長する価格設定は、課税によって利益が得られる価格設定です。請求額を成長に合わせて調整すれば、顧客が勝った場合に罰を与えるメーターを構築することになります。
アライメントとしての定額料金。
定額料金はメーターを壊します。ユーザーが 5 人であっても、連絡先の数が 50、500 人であっても、50,000 人であっても、料金は同じです。それは、私たちがあなたの成長から何も生み出さないことを意味します - そしてそれが重要なのです。それは私たちのインセンティブをより健全な場所に強制します。私たちが成長できるのは、新しい顧客を獲得し、既存の顧客を満足させることによってのみであり、既存の顧客の成功に静かに負担をかけることによっては決してできません。私たちの利益とあなたの利益は、あなたが規模を拡大し始めたまさにその瞬間に緊張を失います。
正直なトレードオフ。
コストについては率直に言います。定額料金ではお金がかかります。同じ請求書で 5 名から 50 名に増加する顧客は、純粋な収益の観点から言えば、拡大するにつれて当社が「過少請求」する顧客であり、シートごとの競合他社はすべて、当社が見送る成長としてその拡大を計上します。私たちはこの数字に注目し、とにかく定額料金を選択し続けています。なぜなら、その代替案は、顧客の野心に負担をかければかけるほど、より多くの利益が得られるビジネスを構築することだからです。私たちはそんなビジネスを望んでいませんでした。
定額料金設定は、ソフトウェアにおいて最も儲かるモデルではありません。それは意図的にではありません。これは、ソフトウェアの請求額が増加したからといって増加するべきではなく、成長させるために取り組んでいるものそのものに課税することでベンダーが利益を得るべきではないというスタンスです。どれだけ大きな金額を手に入れても、一律料金です。それがマニフェスト全体です。