ほとんどのソフトウェア会社はロードマップを国家機密のように扱っています。それは当然のことです。プライベート ロードマップは柔軟性を保ち、日付を逃すことを避け、競合他社に推測を与え続けます。私たちはとにかく自分たちのものを公開します。現在構築しているもの、次のもの、そして明確に拒否したもの。これは意図的な選択であり、その理由は、ソフトウェア会社がソフトウェア会社に依存する人々とどのように関わるべきであるかという私たちの考えについて多くを物語っています。
ロードマップは、私たちの未来だけでなく、あなたの将来についての約束です。
ビジネスをプラットフォームに載せるとき、あなたはそのビジネスが今何をしているのかを買うのではなく、それがどこへ向かうのかに賭けているのです。ロードマップを隠すということは、営業電話からの曖昧な安心感を信じて、盲目的に賭けをすることを求めます。それを公開すると、目を開いて賭けることができます。必要なものが来るかどうかを確認し、それに応じて決定することができます。どこに向かっているのかを教えてくれないプラットフォームは、見返りのない約束を求めているのです。
私たちを利用してビジネスを構築してほしいとお願いしているのであれば、私たちができることは、少なくとも私たちがどこへ向かっていくのかを伝えることだけです。
出版することで放棄するもの。
費用は実際のものなので、正直に話しましょう。公開ロードマップは公開の失敗を意味します。何かが失敗すると、誰もがそれが失敗するのを見ます。それは競合他社が私たちの優先事項を知っていることを意味します。つまり、定められた方向性を認めずに黙って放棄することはできないということです。これらは真の欠点であり、私たちはそれらを受け入れます。なぜなら、代わりの方法、つまりユーザーを暗闇の中に閉じ込めて光学系を管理することは、まさに私たちがこの会社を対極に据えたベンダーの行動の一種だからです。
私たちが完全に期待していなかった利点。
驚いたのは、公開ロードマップによって製品がどれほど改善されたかということです。顧客が次に何が起こるかを見て投票できると、販売の逸話から推測するのではなく、実際に何が重要であるかについての正直なシグナルを得ることができます。 「いいえ」のコラムも公開すると、同じ会話が減り、実際に構築しているものを求める顧客が集まります。オープンに構築することは、より誠実な構築方法であるだけでなく、より良い構築方法であることが判明しました。
透明性を主張するのは簡単ですが、実践するには費用がかかります。ロードマップ (ミス、優先順位、拒否などすべて) を公開することは、単に美点を主張するのではなく、そのコストを支払おうとする場所の 1 つです。あなたのビジネスに関して私たちを信頼してくださっています。私たちにできることは、皆さんが見られる場所にそれを建てることです。