Intégration des retours dans Mewayz
Le feedback est un outil puissant qui offre aux individus des informations précieuses sur leurs actions et sur la manière dont elles affectent leur entourage.
Introduction
L'add-on Feedback est un outil essentiel pour collecter, organiser et analyser les retours des utilisateurs, clients et parties prenantes. Il aide les entreprises à affiner leurs produits et services tout en favorisant l'amélioration continue. En fournissant des informations précieuses, il améliore la prise de décision et favorise la croissance dans des contextes personnels et professionnels. Cet add-on simplifie le processus de feedback, garantissant que les organisations acquièrent une compréhension plus profonde des expériences clients. Que ce soit pour l'optimisation d'entreprise ou le développement personnel, l'add-on Feedback joue un rôle crucial dans la réussite à l'ère numérique.
Comment activer ce module
Pour configurer le module Feedback, vous pouvez suivre ce lien : Module complémentaire de configuration.
Comment utiliser le module complémentaire Retours ?
- Trouvez-le dans la carte du menu où vous trouverez deux pages nommées modèles et historique.
- Sur la page du modèle, cliquez sur le bouton de création ou sur **« Créer nouveau
- Sur la page de modèle, sélectionnez un module complémentaire, saisissez l'objet et rédigez le retour
- L'e-mail du retour client sera envoyé au client dès que l'action sélectionnée se produit
- Après avoir configuré tous les détails nécessaires, cliquez sur « Créer » pour finaliser le modèle.
- Sur la page Modèles de retours, consultez la liste des modèles existants avec des options pour
- Si vous cliquez sur le bouton de visualisation, l'historique du modèle s'affichera selon
- Si vous collez le lien depuis la colonne d'action de la page de modèle, votre nom, et
- Ensuite, sur la page d'historique, vous pouvez consulter l'historique des retours laissés par les clients.
- Vous pouvez ici consulter l'historique des retours par add-on.
Modèle »** en haut de la page Modèles de feedback.
message dans la zone prévue à cet effet. Vous pouvez également ajouter des messages à variables qui seront pré-remplis automatiquement. Enfin, enregistrez le modèle pour une utilisation ultérieure. Les clients peuvent ajouter leur avis via un lien de copie.
par vous est déclenché par l'utilisateur. (Par exemple : si vous sélectionnez le module complémentaire Comptabilité et y choisissez le champ facture payée, le courriel sera envoyé au client dès qu'il aura réglé le montant.)
les consulter, les modifier, les supprimer ou en copier le lien selon vos besoins.
au module complémentaire que vous avez sélectionné.
le champ e-mail sera visible, si vous remplissez ces détails, vous pouvez facilement donner des évaluations et des retours via une description.
Vous pouvez également consulter les commentaires, les évaluations et tous les détails liés au retour. Vous pouvez aussi supprimer le retour quand vous le souhaitez.
Voilà comment accéder au module complémentaire Feedback.