Mewayz'da Geri Bildirim Entegrasyonu
Geri bildirim, bireylere eylemlerine ve bunların etraflarındakileri nasıl etkilediklerine ilişkin değerli bilgiler sağlayan güçlü bir araçtır.
Giriş
Geri Bildirim Eklentisi kullanıcılardan, müşterilerden ve paydaşlardan gelen geri bildirimleri toplamak, düzenlemek ve analiz etmek için hayati bir araçtır. İşletmelerin sürekli iyileştirmeyi teşvik ederken ürün ve hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olur. Değerli bilgiler sağlayarak karar almayı geliştirir ve hem kişisel hem de profesyonel bağlamlarda büyümeyi teşvik eder. Bu Eklenti, geri bildirim sürecini basitleştirerek kuruluşların müşteri deneyimlerine ilişkin daha derin bir anlayış kazanmasını sağlar. İster iş optimizasyonu ister kişisel gelişim olsun, Geri Bildirim Eklentisi dijital çağda başarıya ulaşmada çok önemli bir rol oynar.
Bu modül nasıl etkinleştirilir
Geri Bildirim Eklentisini Kurmak için şu bağlantıyı takip edebilirsiniz: Eklentiyi Kur.
Geri Bildirim Eklentisi nasıl kullanılır?
- Şablonlar ve geçmiş adlı iki sayfayı bulacağınız menü kartında bulun.
- Şablon sayfasında oluştur düğmesine veya **“Yeni Oluştur”a tıklayın.
- Şablon sayfasında bir Eklenti seçin, konuyu girin ve geri bildirimi oluşturun
- Geri bildirim postası, eylem seçildiğinde müşteriye gönderilecektir
- Gerekli tüm ayrıntıları yapılandırdıktan sonra şablonu sonlandırmak için “Oluştur”a tıklayın.
- Geri Bildirim Şablonları sayfasında, mevcut şablonların listesini aşağıdaki seçeneklerle birlikte görüntüleyin:
- Görünüm düğmesine tıklarsanız şablonun geçmişi buna göre gösterilecektir.
- Bağlantıyı şablon sayfasının eylem sütununa yapıştırırsanız adınız ve
- Daha sonra geçmiş sayfasında müşteriler tarafından verilen geri bildirimlerin geçmişini görebilirsiniz.
- Burada Eklenti açısından geri bildirim geçmişini görebilirsiniz.
Geri Bildirim Şablonları sayfasının üst kısmındaki Şablon”** seçeneği.
Sağlanan kutudaki mesaj. Otomatik olarak önceden doldurulacak değişken mesajları da ekleyebilirsiniz. Son olarak şablonu ileride kullanmak üzere kaydedin. Müşteriler geri bildirimi bir kopya bağlantısı aracılığıyla ekleyebilir.
sizin tarafınızdan kullanıcı tarafından mecbur bırakılır. (Örneğin: Muhasebe Eklentisini seçip içindeki ödenen fatura alanını seçerseniz müşteriye tutarı ödedikten sonra mail gönderilecektir.)
bunları gerektiği gibi görüntüleyin, düzenleyin, silin veya kopyalayın.
Seçtiğiniz Eklentiye.
E-posta alanı görünür olacak, bu ayrıntıları doldurursanız bir açıklama aracılığıyla kolayca derecelendirme ve geri bildirimde bulunabilirsiniz.
Ayrıca yorumları, derecelendirmeleri ve geri bildirimle ilgili tüm ayrıntıları da görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca geri bildirimi istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Geri Bildirim Eklentisine bu şekilde erişebilirsiniz.