ردود الفعل التكامل في Mewayz
التغذية الراجعة أداة قوية تمنح الأفراد رؤى قيّمة عن أفعالهم وكيف تؤثر على من حولهم.
مقدمة
إضافة الملاحظات هي أداة حيوية لجمع وتنظيم وتحليل الملاحظات من المستخدمين والعملاء وأصحاب المصلحة. تساعد الشركات على تحسين منتجاتها وخدماتها مع دفع التحسين المستمر. من خلال توفير رؤى قيّمة، تعزز اتخاذ القرار وتشجع النمو في السياقين الشخصي والمهني. تبسّط هذه الإضافة عملية الملاحظات، مما يضمن للمؤسسات اكتساب فهم أعمق لتجارب العملاء. سواء لتحسين الأعمال أو التطوير الشخصي، تؤدي إضافة الملاحظات دورًا حاسمًا في تحقيق النجاح في العصر الرقمي.
كيفية تمكين هذه الوحدة
لإعداد وحدة الملاحظات الإضافية يمكنك اتباع هذا الرابط: إضافة الإعداد.
كيفية استخدام إضافة الملاحظات؟
- ستجده في بطاقة القائمة حيث ستجد صفحتين باسم القوالب والسجل.
- في صفحة القالب، انقر على زر الإنشاء أو **“إنشاء جديد
- في صفحة القالب، حدد إضافة، وأدخل الموضوع، وحرّر الملاحظات
- سيُرسل بريد التعليقات إلى العميل كلما تم اختيار الإجراء
- بعد تكوين جميع التفاصيل اللازمة، انقر فوق "إنشاء" لإنهاء القالب.
- في صفحة قوالب التقييم، اعرض قائمة القوالب الموجودة مع خيارات
- إذا نقرت فوق زر العرض، فسيظهر سجل القالب وفقًا
- إذا لصقت الرابط من عمود الإجراءات في صفحة القالب، فسيظهر اسمك، و
- ثم في صفحة السجل، يمكنك عرض سجل التعليقات المقدّمة من العملاء.
- هنا يمكنك عرض سجل الملاحظات حسب الإضافة.
خيار القالب"** في أعلى صفحة قوالب التعليقات.
الرسالة في الصندوق المخصص. يمكنك أيضًا إضافة رسائل متغيرة تُملأ مسبقًا تلقائيًا. أخيرًا، احفظ القالب للاستخدام المستقبلي. يمكن للعملاء إضافة الملاحظات عبر رابط نسخ.
من جانبك مدفوع بالمستخدم. (على سبيل المثال: إذا اخترت إضافة المحاسبة، واخترت حقل الفاتورة المدفوعة فيها، فسيُرسل البريد إلى العميل بمجرد دفعه المبلغ.)
اعرضها أو حرّرها أو احذفها أو انسخ رابطها حسب الحاجة.
إلى الإضافة التي اخترتها.
سيظهر حقل البريد الإلكتروني، وإذا ملأت تلك التفاصيل يمكنك بسهولة إعطاء التقييمات والملاحظات عبر الوصف.
يمكنك أيضاً عرض التعليقات والتقييمات وكل التفاصيل ذات الصلة بالملاحظات. يمكنك أيضاً حذف الملاحظات وقتما تشاء.
إذًا، هكذا يمكنك الوصول إلى إضافة Feedback.