Чат-канал Facebook для службы поддержки Mewayz
В продукте
Введение
Надстройка Facebook Chat для модуля Mewayz Helpdesk обеспечивает плавную интеграцию между вашей системой поддержки клиентов и Facebook Messenger, позволяя общаться с клиентами в режиме реального времени прямо с вашей панели управления. С помощью этого дополнения компании могут управлять беседами в Facebook наряду с другими каналами поддержки, обеспечивая более быстрое время ответа и повышая удовлетворенность клиентов. В этом руководстве пользователя вы узнаете, как выполнить установку, как настроить необходимые учетные данные API и как начать эффективно использовать функцию чата Facebook на платформе модуля службы поддержки Mewayz.