垂直型ソフトウェア、つまり 1 つの業界向けに構築されたツールは、水平型ツールが浅いのに対し、深層に存在することで、過去 10 年間で多くの勝利を収めてきました。歯科 PMS はリコールが何であるかを知っています。法的ツールは信託会計が何であるかを知っています。その深さは本物であり、貴重なものです。しかし、あらゆる業種の根底には、業種別ベンダーが議論したがらない構造的な真実があります。 ビジネスのほとんどは水平方向に行われます。
あらゆる業種の 80/20。
クリニック、サロン、法律事務所、請負業者など、あらゆる垂直型ビジネスを取り上げ、ソフトウェアのニーズを棚卸しします。業界固有の部分、つまり真の垂直深さは、通常、表面の約 20% です。残りの 80% は、CRM、スケジュール管理、請求書発行、支払い、会計、給与計算、電子メール、文書、レポートなど、どの企業にも存在する同じ一連の仕事です。歯科医院と法律事務所には、大きく異なるチャートと、その他すべてが非常に似ているものが必要です。
あらゆる垂直ビジネスは、同じ水平ビジネスを包み込む薄い層の業界です。違うのはラッピングです。根底にあるビジネスは同じです。
垂直ベンダーは水平の 80% も構築する必要がありましたが、それは彼らの焦点ではなかったので、通常、それは製品の最も弱い部分になります。最終的には、平凡な請求ツールと後付けのような CRM に厳密なリコール管理が組み込まれることになります。 だった 後付けの考え。彼らの愛とロードマップは 20% に到達しました。
勝っている形。
純粋な水平と純粋な垂直の両方に勝つ構成は強力です 水平コアと垂直チップ: すべての企業が共有する真に優れた CRM/請求/スケジュール/給与計算のスパインであり、業界固有の 20% が最上位に構成されています。弱い一般的な基盤に固定された業界の深さではなく、深さが重要な深さとその下にある実際のプラットフォームを得ることができます。
これがまさに私たちが構築する方法です。コアである記録、お金、スケジュール、ドキュメント、データ層は水平的であり、150 のモジュールすべてで共有されます。垂直方向のヒントは構成です。クリニックはカルテとリコールを取得し、サロンは椅子と手数料を取得し、請負業者は仕事の原価計算と派遣を取得します。同じ背骨でも、先端は異なります。業界の深さは、実際にプラットフォームとして構築されたプラットフォームに基づいています。
なぜこれが顧客にとって良いのか。
なぜなら、垂直方向の深さが強力な水平方向のコアの上にある場合、最終的に 20% と 80% がデータ モデルを共有するからです。リコールは請求書について知っています。仕事のコストは給与のことを知っています。純粋な垂直型ツールでは、その接続はまさにベンダーが十分に投資していない統合です。水平型コア プラットフォームでは、それはネイティブであり、それがコアが存在する理由全体です。
垂直方向の奥行きが重要です。ただ、他のすべての弱いものに執着する必要はありません。水平コアは、すべての垂直企業が秘密裏に共有する部分であり、それを一度にすべての企業にとって適切に構築することが全体のアイデアです。