आपकी टीम हर कुछ मिनट में एक कीमत चुकाती है जो कभी भी किसी भी बजट में दिखाई नहीं देती: टैब कर. यह स्विचिंग की कीमत है - सीआरएम से इनबॉक्स तक इनवॉइसिंग टूल से प्रोजेक्ट बोर्ड तक - इसे पुनर्निर्देशित करने में लगने वाले सेकंड में भुगतान किया जाता है, और अधिक महंगा, विचार के धागे में जो हर बार जब आप संदर्भ बदलते हैं तो स्नैप हो जाता है। प्रत्येक स्विच छोटा है. यह राशि बहुत बड़ी है, और यह अदृश्य है क्योंकि यह पूरे दिन वितरित होती है।
स्विचिंग की लागत सेकंड से अधिक क्यों होती है?
लोडिंग समय छोटा सा हिस्सा है. वास्तविक लागत संज्ञानात्मक है: हर बार जब आप उपकरण ले जाते हैं, तो आपके मस्तिष्क को एक संदर्भ को उतारना पड़ता है और दूसरे को लोड करना पड़ता है - अलग लेआउट, अलग शब्दावली, "ग्राहक" या "प्रोजेक्ट" का अलग मानसिक मॉडल। कार्य-स्विचिंग पर अनुसंधान सुसंगत और क्रूर है: यह मुफ़्त नहीं है, यह तेज़ नहीं है, और किसी रुकावट के बाद गहरे फोकस की पुनर्प्राप्ति में रुकावट की तुलना में कहीं अधिक समय लगता है।
आप स्विच के चार सेकंड नहीं गँवाते। आप उस स्थान पर वापस आने के लिए लगने वाले चार मिनट का फोकस खो देते हैं जहां आप थे।
एक दिन का गणित.
मान लीजिए कि एक व्यक्ति दिन में 1,200 बार उपकरण बदलता है - एक स्टैक से निपटने की भूमिका के लिए रूढ़िवादी। यहां तक कि पुनर्अभिविन्यास के कुछ सेकंड के बाद भी, उस दिन का एक वास्तविक हिस्सा पूरी तरह से बदलावों पर खर्च किया जाता है, फोकस की गिनती करने से पहले जो पूरी तरह से ठीक नहीं होता है। एक टीम और एक वर्ष में गुणा करें और टैब टैक्स इसके कारण होने वाले टूल की सदस्यता लागत को कम कर देता है। आप सॉफ़्टवेयर के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं. आप सॉफ़्टवेयर के बीच अंतराल के लिए भुगतान कर रहे हैं।
एक मंच गणित क्यों बदल देता है?
जब नौकरियाँ एक ही स्थान पर रहती हैं, तो उनमें से अधिकांश स्विच कभी नहीं होते हैं। किसी ग्राहक के सौदे से उनके चालान से लेकर उनके समर्थन इतिहास तक जाना एक संदर्भ स्विच नहीं है - यह एक रिकॉर्ड पर, एक मानसिक मॉडल में स्क्रॉल करना है, जहां "ग्राहक" का अर्थ एक चीज है। आप संदर्भ को अनलोड और पुनः लोड नहीं कर रहे हैं; आप इसमें रह रहे हैं. टैब टैक्स इसलिए नहीं गिरता क्योंकि लोग तेजी से स्विच करते हैं, बल्कि इसलिए गिरता है क्योंकि स्विच करने के लिए बहुत कम जगह होती है।
फोकस आपकी टीम के पास सबसे दुर्लभ संसाधन है, और बिखरा हुआ स्टैक इसे पूरे दिन, कभी भी चालान भेजे बिना, एक समय में कुछ सेकंड खर्च करता है। समाधान अनुशासन या कम सूचनाएं नहीं है। यह कम जगहें हैं जहां काम रहता है। एक टैब, एक संदर्भ, कोई कर नहीं।