我们认识的一位财务总监在多伦多经营着一家拥有 38 人的工作室。每年两次——一次在预算之前，一次在审计之前——她会做一次她称之为“行项目巡查”的事情。她打开上季度的 GL，滚动到 软件和订阅，并大声读出每一行。
她这样做有两个原因。一：一半人死了。第二：她想在自己的身体里感受到她每个月默默地认可了多少决定，而没有与任何人讨论过。
行项目是一个小的政治决定。其中十二个是习惯。其中四十个是已经不再关注的组织。
CFO 测试比人们发给她的任何框架都简单。 该堆栈在行项目遍历中占用多少行？ 一排胜过十二排。十二拍四十。软件账单的基数本身就是一个信号——关于纪律、关于协调、关于你的团队是否知道他们实际购买的是什么。
为什么这个 实际上很重要。
流行说法是首席财务官只关心总支出。他们不知道。他们关心可解释性。一个人拥有并可以在句子中描述的 $14,000/年行项目比分散在各个部门的四个 $3,500/年项目更容易忍受，而没有人能完全映射到结果。
美元看起来很相似。政治分量则不然。在审计、裁员、预算压缩中——多行堆栈是首先被削减的，因为 没有人能捍卫它的全部。 单行捆绑得到的是对话，而不是刀子。
去年我们已经看过十几次这样的表演了。将 9 种工具整合到 Mewayz 的客户并没有因为“我们会省钱”而进行转换。他们将其定位为 “将是一排而不是九排。” 这句话不到十分钟就结束了采购谈话。节省下来的钱——适度的、真实的——只是一个脚注。
隐性成本 基数。
每个项目都有非现金管理费用，没有人预订，每个人都支付：
- 一位业主。 必须有人知道它是什么、它做什么、为什么它在那里。没有主人的排屋因疏忽而被出租。
- 更新。 一年有 12 个续约日期，每个日期都有自己的微观谈判，都有自己的 12% 上涨威胁。
- 供应商关系。 每次您向高端市场销售时，每一份都是一份单独的 W-9、一份单独的 DPA、一套单独的安全调查问卷。
- 访问表面。 每个都是一个单独的管理控制台，错误的人拥有错误的权限，并且在八个月内没有人对其进行审核。
这些成本都没有显示在线上。他们都得到报酬。 CFO测试实际上是对 我愿意承担多少隐性税收，以换取我可能永远不会使用的增量产品深度？
交叉点。
对于大多数 50 人以下的团队来说，交叉点大约是第七或第八个订阅。在其下方，您可以保持堆栈清晰 - 每个工具都有一个冠军，每个更新都会受到审查。在此之上，认知负荷的衰减速度快于产品的改进速度。你不再知道自己拥有什么。你开始自动更新。
多合一并不是因为它在任何一件事上都做得更好而获胜。它之所以获胜，是因为它解决了基数问题。一排。一位业主。续订一次。一项审计追踪。捆绑产品正在做非捆绑产品拒绝做的组织工作。
我们对此做了什么
Mewayz 是 GL 上的一行。每月$149，持平。 CFO 不必知道 150 个模块是什么或者您打开了哪些模块。她必须知道一个号码、一个供应商、一个续订日期。这就是她的全部内容。
球场到 你 是产品。对她来说，推销就是订单项。我们不再假装第二个无关紧要。