יש דפוס כל כך נפוץ ב-SaaS שאנשים הפסיקו לשים לב אליו: ה-API חי בשכבת התמחור העליונה. רוצה גישה פרוגרמטית לנתונים שלך? זו תהיה תוכנית האנטרפרייז. הסתכלנו היטב על הדפוס הזה, הבנו בדיוק למה זה רווחי ועשינו את ההיפך. ה-API של Mewayz הוא בחינם, בכל תוכנית, כולל החינמית. הנה ההיגיון, כי ההיגיון הוא העיקר.
עבור מה ה-API גובה בפועל.
ממשק API הוא, ביסודו, הדלת לנתונים שלך. כאשר חברה שמה את הדלת מאחורי השכבה היקרה ביותר שלה, היא לא גובה תשלום עבור תכונת פרימיום. זה גובה תשלום עבור גישה למידע שכבר בבעלותך. העלות הטכנית של ה-API זהה בערך בין אם אתה בתוכנית $20 או בתוכנית $2,000. המחיר אינו קשור לעלות. מדובר במינוף - ספציפית, המינוף שמקשה לבנות כל דבר שעשוי יום אחד לעזור לך לעזוב.
כאשר אתה מחייב עבור היציאה, הודית שהמוצר לא יכול להחזיק אנשים בפני עצמו.
זה הווידוי הקבור בטבלת המחירים. API מגודר אומר: אנחנו חושבים שלקוחות יסתובו סביבנו, או יצאו מתוכנו, אם נאפשר להם, אז תמחרנו את הדלת כדי למנוע זאת. זה מסר שהחברה מצפה לשמור באמצעות חיכוך ולא בזכות. לא רצינו לעשות את הווידוי הזה, בעיקר כי לא רצינו שזה יהיה נכון.
ההימור שעשינו במקום.
ממשק API בחינם, ייצוא חינם, ביטול בלחיצה אחת - כל אלה הם אותו הימור ללבוש בגדים שונים. ההימור הוא זה יש לנתק לחלוטין את עלות העזיבה והסיבה להישאר. אם נשאיר אותך, זה צריך להיות בגלל שהמוצר הוא המקום הטוב ביותר לעבודה שלך, לא בגלל שהבריחה יקרה. קשר את שני הדברים האלה יחד ואתה מפסיק להיות טוב; אתה רק צריך להיות דביק. אנחנו מעדיפים שיכריחו אותנו להיות טובים.
הצד הבלתי צפוי.
הנה מה שלא חזינו במלואו: ממשק API חינמי לא רק מפחית את הפחד מנעילה - הוא הופך את הפלטפורמה לבעלת ערך באופן אקטיבי. לקוחות בונים את האוטומציות המוזרות והספציפיות שלעולם לא נתעדף. הם מחברים Mewayz לכלי התעשייה האחד שהם לא יכולים לוותר עליו. הם מושכים נתונים ללוחות המחוונים שלהם. כל אחד מהשילובים האלה עושה אותנו יותר מוטבעים, לא פחות - לא בגלל שלכדנו אותם, אלא בגלל שהם בחרו לבנות עלינו כשלא היו צריכים.
כוח המשיכה של הנתונים, מסתבר, עובד טוב יותר כשהיא מרצון. האינטגרציות שאנשים בונים בגלל שהם רוצים דביקים יותר מאלה שהספק כופה, מכיוון שהם חלקים נושאי עומס מהאופן שבו הלקוח בחר לעבוד. קיבלנו את ההטמעה שרצינו, וקיבלנו אותה מבלי לגבות מאף אחד על הזכות לגשת לרשומות שלו.
העיקרון, נשמר פשוט.
הנתונים שלך הם שלך. הדלת אליו לעולם לא צריכה להיות פריט שורה. אנחנו מרוויחים כסף כאשר הפלטפורמה היא באמת המקום הטוב ביותר עבור צוות של 5-50 לרוץ בו - ואם זה אי פעם יפסיק להיות כזה, אנחנו מעדיפים שתצא בצורה נקייה דרך דלת חופשית מאשר תישאר בכעס מאחורי דלת בתשלום. ממשק API בחינם הוא בדיוק העיקרון הזה, שנעשה קונקרטי, בכל תוכנית.