Bu, işi yürüten herkes tarafından kolayca devredilen ve güvenli bir şekilde göz ardı edilen bir mühendislik meselesi gibi görünüyor: veri modeli — yazılımınızın bir müşteriyi, siparişi, projeyi nasıl temsil ettiği ve bunların birbiriyle nasıl bağlantılı olduğu. Ancak veri modeli teknik bir detay değildir. Hangi soruları yanıtlayabileceğinize, neleri otomatikleştirebileceğinize ve hatta neleri görebileceğinize sessizce karar verir. Veri modeliniz stratejinizdirİster kasten seçtiniz, ister kazara miras aldınız.
Model neyin mümkün olduğuna karar verir.
Basit bir soru düşünün: "A ürününü satın alan, destek bildirimi açan ve yenilemeyen her müşteriyi bana gösterin." Buna kolayca cevap verip veremeyeceğiniz tamamen veri modelinize bağlıdır. Satın alma işlemleri, biletler ve yenilemeler "müşterinin" tek bir varlık olduğu tek bir modelde yaşanıyorsa bu bir sorgudur. Eğer üç müşteri kavramına sahip üç araçla yaşıyorlarsa, bu muhtemelen yanlış olan, birden fazla gün süren bir projedir. "Risk altındaki müşterilerle yeniden etkileşime geçme" stratejisi ilk işletme için geçerliyken ikinci işletmeye fiilen kapatılmıştır; hırstan değil mimariden dolayı.
Strateji yapmayı planladığınız şeylerin bir bütünüdür. Veri modeliniz, gerçekte yapabileceğiniz şeyler kümesidir. Farklılaştıklarında veri modeli kazanır.
Parçalanmış model parçalanmış bir stratejidir.
Verileriniz on iki araçta barındırıldığında, tek bir veri modeliniz olmaz; her biri kendi temel varlık tanımına sahip olan ve hiçbiri tam olarak birbirine uymayan on iki tane veri modeliniz olur. Bu parçalanma tarafsız değil. Parçalar arası görmeyi gerektiren her stratejiyi sessizce devre dışı bırakır: kişiselleştirme, yaşam döngüsü otomasyonu, gerçek kârlılık analizi, tüm müşterinin tek bir görünümde olmasını gerektiren her şey. Stratejiniz, dağınık verilerinizin destekleyebileceği şeye uyacak şekilde sessizce küçülür ve kaldırılan seçenekleri asla fark etmeyebilirsiniz.
Modeli bilerek seçmek.
Stratejik hamle, veri modelinizi stratejik bir karar olarak ele almak (çünkü öyledir) ve onu bilerek seçmektir. Temel varlıkların bir kez tanımlandığı ve her şeyin bunlarla ilişkili olduğu birleşik bir model, maksimum sayıda stratejiyi kullanımınıza sunar. Bu, seçeneklerinizi açık tutmanın mimari eşdeğeridir: iki yıl içinde hangi kesişen yeteneğe ihtiyacınız olacağını bugün bilmenize gerek yok, ancak tutarlı bir veri modeli, bunu yaptığınızda bunun mümkün olacağını garanti eder.
Bunu önemsemek için veritabanlarını önemsemenize gerek yok çünkü sonuç teknik değil, stratejiktir. İşletmenizin dünyayı temsil etme şekli, işletmenizin neler yapabileceğini belirler. Birleşik bir model seçtiğinizde stratejik seçeneklerinizi açık tutarsınız. Parçalanmış bir tanesini miras alırsanız, kimsenin seçmediği bir mimari tarafından inşa edilmiş, göremediğiniz duvarlara çarparak yıllarınızı harcarsınız.