What is a good LTV:CAC ratio?

A ratio of 3:1 or higher is generally considered healthy for a subscription business — you earn at least three times what it costs to acquire a customer. Below 1:1 means you lose money on every customer.

How is customer lifetime calculated?

Average customer lifetime in months is 1 divided by your monthly churn rate. At 3% monthly churn, the average customer stays about 33 months. LTV then multiplies that by monthly revenue and gross margin.

CAC payback is how many months of gross profit per customer it takes to recover the cost of acquiring them. Under 12 months is typically considered strong.

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Calculadora CAC e LTV – perguntas

Qual é uma boa relação LTV:CAC?

Uma proporção de 3:1 ou superior é geralmente considerada saudável para um negócio de assinaturas – você ganha pelo menos três vezes o que custa para adquirir um cliente. Abaixo de 1:1 significa que você perde dinheiro com cada cliente.

Como é calculada a vida útil do cliente?

A vida média do cliente em meses é 1 dividido pela taxa de rotatividade mensal. Com uma rotatividade mensal de 3%, o cliente médio permanece cerca de 33 meses. O LTV então multiplica isso pela receita mensal e pela margem bruta.

O que é o retorno do CAC?

O retorno do CAC é quantos meses de lucro bruto por cliente são necessários para recuperar o custo de adquiri-los. Menos de 12 meses é normalmente considerado forte.