ما قبل — تم إعادة بناء كل حدث من الصفر.
تتميز الأحداث بأنها متقطعة ومكثفة بالتفاصيل، وقد أعاد Lumen تجميع كل واحدة منها عبر خمس أدوات. يقول: "تم التحقيق في إدارة علاقات العملاء (CRM)، والاقتراح في أداة التصميم، والعقد في DocuSign، والإيداع في Stripe، والتوظيف في جدول بيانات". بريا أناند، مؤسس. "تم إعادة إدخال كل حدث أربع مرات قبل أن يرفع أي شخص الدرج."
تراجعت الودائع لأن العقد والدفع كانا منفصلين، وكان التوظيف في ليلة العمل يعني إجراء إحالة مرجعية لجدول بيانات مقابل تقويم مقابل دردشة جماعية.
$920/شهر عبر خمس أدوات. أعيدت صياغة الأحداث أربع مرات قبل التنفيذ. الودائع المتأخرة من العقود المنفصلة عن المدفوعات.
التبديل — الحدث يصبح السجل.
قام Lumen بإنشاء سجل حدث واحد يتضمن الاقتراح والعقد وجدول الإيداع والموظفين، وقام بترحيل تقويمه النشط أولاً. تعيد المقترحات الآن استخدام الأحداث الماضية كقوالب.
يقول أناند: "كان بناء الاقتراح يستغرق نصف يوم". "لقد مرت الآن ساعة لأن حفل زفاف الصيف الماضي قد حان للبدء منه. نفس الرقم القياسي، تاريخ جديد."
ما الذي استُبدل
| أداة قديمة | تم استبداله بوحدة Mewayz | التوفير الشهري |
|---|---|---|
| إدارة علاقات العملاء للحدث | إدارة علاقات العملاء والعملاء المحتملون | $160 |
| منشئ الاقتراح | العروض وعروض الأسعار | $120 |
| DocuSign | العقود والتوقيعات الإلكترونية | $140 |
| الوظيفة الإضافية للفواتير الشريطية | الودائع والمدفوعات | $120 |
| جدول التوظيف + الأداة | الجدولة والتوظيف | $130 |
| إجمالي الحزمة القديمة | Mewayz الأعمال | حفظ $920/شهر |
الميزة المتاحة — سجل واحد لكل حدث.
مع توحيد دورة حياة الحدث بالكامل، توقف الفريق عن إعادة البناء وبدأ في إعادة الاستخدام:
- قالب المقترحات من الأحداث الماضية - نفس السجل، التاريخ الجديد
- يتم إرفاق العقود وجداول الإيداع بالحدث تلقائيًا
- يؤدي توقيع العقد إلى تفعيل طلب الإيداع
- يُقرأ يوم التوظيف من نفس سجل الحجز
عندما يكون توقيع العقد هو ما يؤدي إلى طلب الإيداع، يتوقف الدفع عن كونه مهمة منفصلة يجب على الشخص أن يتذكرها. يجمع سير العمل من تلقاء نفسه.
الوضع الطبيعي الجديد — المزيد من الأحداث، نفس الفريق.
يقول أناند: "لقد حجزنا حدثًا ثالثًا إضافيًا هذا الموسم دون إضافة منسقين". "كانت السعة موجودة دائمًا - لقد تم دفنها في عملية إعادة المفاتيح. سجل واحد لكل حدث يحررها."