إليك ما يتعلق ببرنامج الصالة الرياضية: الصالة الرياضية ليست مشكلة واحدة، بل هي أربعة ركضات في وقت واحد. هناك العضوية - الفواتير المتكررة، والتجميد، والخطط العائلية، والشخص الذي يلغي ويعود. هناك جدولة - الفصول الدراسية، وفتحات PT، وسعة الغرفة، وقائمة الانتظار. هناك مدفوعات - مكتب الاستقبال، ورف البيع بالتجزئة، والبطاقة الفاشلة التي يتعين عليك مطاردتها. وهناك احتفاظ - معرفة من لم يسجل وصوله لمدة ثلاثة أسابيع قبل أن ينقضي بهدوء. ينتهي الأمر بمعظم صالات الألعاب الرياضية إلى تشغيل كل واحدة منها باستخدام أداة مختلفة، والفجوات بينها هي المكان الذي يتسرب منه المال: فصل دراسي تم حجزه ولكن لم تتم محاسبته، وعضو منقضي لم يتم الإبلاغ عنه، وتقرير لا يتم التوفيق بينهما أبدًا. نحن نبني منصة تغطي هذه العناصر الأربعة، لذا اقرأ هذه القائمة مع العلم أننا - لقد وضعنا علامة على دخولنا الخاص وأعطينا كل منافس قوته الصادقة.
كيف قمنا مُقيَّم.
- اختبار الوظائف الأربع. العضويات، والجدولة، والمدفوعات، والاحتفاظ. كم عدد هذه العناصر الموجودة داخل الأداة، وكم عدد عمليات التكامل التي ستحتفظ بها إلى الأبد؟
- سلوك نموذج التسعير. يتصرف التسعير لكل عضو ولكل موقع بشكل مختلف تمامًا عن الرسوم الثابتة بمجرد نموك. نحن ننظر إلى ما تفعله الفاتورة عند 200 عضو و2000، وليس فقط سعر الدخول.
- لمن هو في الواقع. يحتاج استوديو اليوجا البوتيكي وصالة الألعاب الرياضية التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وصندوق CrossFit إلى أشياء مختلفة. تعتبر العديد من الأدوات في هذه القائمة ممتازة بالنسبة لأحدها وخاطئة بالنسبة للآخر. نقول أي.
كل مطالبة هنا هي نوعية عن قصد. لن نبتكر أرقام وقت التشغيل أو درجات الرضا، وعندما يكون المنافس هو الشخص المناسب، فإننا نقول ذلك.
1. Mewayz
إفصاح: Mewayz هو منتجنا — احكم على هذا المدخل بناءً على ذلك.
Mewayz عبارة عن منصة أعمال شاملة تحتوي على أكثر من 50 وحدة مقابل رسوم ثابتة واحدة، وبالنسبة لصالة الألعاب الرياضية، فهذا يعني أن الوظائف الأربع المذكورة أعلاه موجودة في حساب واحد بدلاً من أربع اشتراكات. تتعامل الحجوزات والمواعيد مع الفصول الدراسية وفتحات PT. تعمل نقاط البيع والمخزون على تشغيل مكتب الاستقبال ورف البيع بالتجزئة. يتتبع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الأعضاء والعملاء المتوقعين ومن غاب عنهم. تتعامل العضويات والفواتير مع الفواتير المتكررة. إنها نفس القصة التي نرويها عن كل فئة نحن فيها: القيمة ليست ميزة قاتلة واحدة، بل هي أن سجل العضو يقع بجوار الجدول الزمني والدفع وبيع التجزئة بدلاً من ثلاث عمليات تكامل تنحرف عن المزامنة.
القيد الصادق: Mewayz عبارة عن منصة أفقية، وليست أداة رأسية خاصة بصالة الألعاب الرياضية. يتمتع النظام المخصص مثل Glofox أو PushPress بميزات اللياقة البدنية التي لا نطابقها مع ميزة مقابل ميزة - تكامل أجهزة التحكم في الوصول، ومنطق حزمة الفصل المصمم للصناديق، وتطبيقات الأعضاء الخاصة بالصناعة. إذا كانت صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك تعيش أو تموت على قطعة معينة من أجهزة اللياقة البدنية أو سير عمل عميق لبرمجة الفصل، فقد تناسب الأداة الرأسية هذا الأخدود بشكل أفضل. حيث Mewayz يفوز هو إدارة الأعمال بأكملها - بما في ذلك الأجزاء غير المخصصة للصالة الرياضية، مثل موقع الويب الخاص بك، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والمتجر - في مكان واحد مقابل رسوم ثابتة. هناك شيء آخر مذكور بوضوح: الوحدات المذكورة أعلاه موجودة في مستوياتنا المدفوعة؛ تغطي الخطة المجانية Link in Bio وvCard ومتجرًا عبر الإنترنت ومنشئ مواقع الويب. انظر Mewayz للصالات الرياضية واستوديوهات اللياقة البدنية لكيفية تعيينه للاستوديو، و التسعير لنموذج الرسوم الثابتة.
- الأفضل لـ: الصالات الرياضية والاستوديوهات التي تريد العضوية والجدولة ونقاط البيع والتسويق على فاتورة واحدة بدلاً من أربعة، ولا تحتاج إلى عمق الأجهزة الخاص بالرأس.
- نموذج التسعير: رسم ثابت واحد للمنصة بأكملها، بدون رسوم لكل عضو أو لكل مقعد. انظر التسعير.
- انتبه: يتتبع العمق الأصلي للياقة البدنية (التحكم في الوصول، ومنطق الفئة الخاصة بالمربع) الأدوات المخصصة أدناه - نحن النظام الأساسي الواسع، ولسنا المتخصص الرأسي.
2. العقل
Mindbody هو شاغل الوظيفة لسبب ما: فهو النظام الأساسي الأكثر اكتمالاً للياقة البدنية والعافية في السوق، ويرسل تطبيق سوق المستهلك الخاص به عملاء جدد إلى الاستوديوهات - وهي قناة اكتشاف لا يمكن لأي من الأدوات الأصغر أن يضاهيها. بالنسبة إلى الاستوديو المجاور للمنتجع الصحي أو المتجر الذي يرغب في العثور عليه من خلال الطلب المباشر، يعد هذا السوق أحد الأصول الحقيقية.
- الأفضل لـ: استوديوهات البوتيك وشركات العافية التي تريد أقصى قدر من عمق الميزات بالإضافة إلى اكتشاف السوق الاستهلاكية.
- نموذج التسعير: الاشتراك المتدرج الذي يتسلق بشكل حاد، مع الوظائف الإضافية؛ تم وضعه في نهاية الفئة المتميزة.
- انتبه: التكلفة والتعقيد. إنها قوية، لكن الاستوديوهات الصغيرة تدفع بشكل روتيني مقابل منصة أكبر من تلك التي تستخدمها وتتنقل فيها، والفاتورة هي واحدة من الأثقل هنا.
3. جلوفوكس
تم تصميم Glofox خصيصًا لاستوديوهات البوتيك وصالات الألعاب الرياضية، ويعتبر تطبيق الأعضاء الذي يحمل علامتها التجارية هو الأفضل: يقوم الأعضاء بحجز العضويات ودفعها وإدارتها تحت اسم صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك، وليس تطبيقًا عامًا تابعًا لجهة خارجية. تبدو هذه التجربة ذات العلامة البيضاء احترافية بطريقة لا يشعر بها العديد من المنافسين، كما أن إدارة الفصل والعضوية تحتها تتسم باللياقة البدنية طوال الوقت.
- الأفضل لـ: صالات رياضية واستوديوهات بوتيكية تريد تطبيقًا مصقولًا ومميزًا للأعضاء وحجزًا خاصًا باللياقة البدنية.
- نموذج التسعير: مستويات الاشتراك المخصصة/المقتبسة، والتي تتدرج عادةً مع الحجم؛ ليست أرخص نقطة دخول.
- انتبه: يعتمد التسعير على عروض الأسعار ويمكن أن يكون مبهمًا، والأشياء خارج صالة الألعاب الرياضية - موقع الويب الخاص بك، والتسويق عبر البريد الإلكتروني على نطاق أوسع، ونقطة البيع الكاملة للبيع بالتجزئة - تكون أرق أو موجودة في مكان آخر.
4. التدريب
يعد Trainerize هو الخيار الأقوى في هذه القائمة إذا كان عملك يتعلق بالتدريب وليس المساحة الأرضية. تكمن قوتها الحقيقية في العلاقة بين المدرب والعميل: برمجة التمارين، والمراسلة داخل التطبيق، وتتبع العادات والتقدم، وتقديم التدريب الشخصي عبر الإنترنت. بالنسبة إلى أعمال التدريب التي يقودها PT أو المختلطة، لا يوجد شيء آخر هنا يضاهي عمق تدريب العملاء.
- الأفضل لـ: المدربون الشخصيون وشركات التدريب التي تدير برامج عبر الإنترنت أو مختلطة.
- نموذج التسعير: متدرجة حسب عدد العملاء النشطين - تنمو الفاتورة مع نمو قائمة عملائك.
- انتبه: إنها أداة تدريب وليست منصة لعمليات الصالة الرياضية. إن نقاط البيع في المكاتب الأمامية، وتجارة التجزئة، والإدارة الكاملة للمرافق ليست من مهامها، لذا تحتاج صالة الألعاب الرياضية التقليدية إلى المزيد.
5. فريق العمل
يحظى برنامج TeamUp بالكثير من الولاء الهادئ لسبب واحد: فهو يقوم بجدولة الفصل الدراسي والدورة التدريبية بشكل جيد دون إغراقك في ميزات لا تحتاج إليها، وغالبًا ما يكون الخيار الجدي الأكثر سعرًا في هذه الفئة. الصناديق والاستوديوهات التي جربت منصة أثقل وارتدت عنها كثيرًا ما تهبط هنا وتبقى.
- الأفضل لـ: الاستوديوهات والصناديق وصالات الألعاب الرياضية الصغيرة التي تريد جدولة قوية وإدارة العضوية دون تضخم النظام الأساسي.
- نموذج التسعير: الاشتراك المتدرج، والتوسع بشكل عام مع عدد العملاء، عند نقطة سعر أكثر ودية من شاغلي الوظائف.
- انتبه: إنها تركز بشكل متعمد على الجدولة والعضويات، لذا فإن عمق نقاط البيع بالتجزئة وكل ما يتعلق بالتسويق سيعتمد على التكامل.
6. مكتب الجمنازيوم
يتمتع Gymdesk (المعروف سابقًا باسم Gymie) بمتابعة قوية بين مدارس الفنون القتالية والصالات الرياضية الأصغر حجمًا، وتكمن قوته في أنه واضح ومباشر: إعداد الفواتير، والحضور، وإدارة الأعضاء التي يمكن لفريق صغير تشغيلها بدون أسبوع تدريب. إنها واحدة من المنتجات الأكثر صدقًا وصدقًا في هذه الفئة.
- الأفضل لـ: مدارس فنون الدفاع عن النفس وصالات الألعاب الرياضية الصغيرة التي تريد إعداد فواتير وحضور بسيط وموثوق به دون تعقيد.
- نموذج التسعير: اشتراك متعدد المستويات يتناسب مع عدد الأعضاء، وبسعر يمكن الوصول إليه.
- انتبه: البساطة هي المقايضة - فلن تجد الوصول العميق إلى السوق لـ Mindbody أو تلميع التطبيقات ذات العلامة التجارية Glofox، وأدوات العمل الأوسع موجودة خارجها.
7. اضغط
تم تصميم PushPress بواسطة مالكي صالات الألعاب الرياضية ومن أجلهم، وهو يظهر في تفاصيل العمليات: يتم ضبط إدارة العضوية، والفواتير، وتسجيل الوصول لكيفية تشغيل صالات الألعاب الرياضية فعليًا، كما أن مستوى الدخول المجاني الخاص بها يجعل من السهل البدء. بالنسبة إلى صالة ألعاب رياضية أو صندوق مستقل يريد برنامجًا أصليًا في صالة الألعاب الرياضية بدون علامة سعر مؤسسية، فهو خيار قوي وموثوق.
- الأفضل لـ: صالات رياضية وصناديق مستقلة تحتاج إلى برامج عمليات خاصة بصالات الألعاب الرياضية مع بداية منخفضة الاحتكاك.
- نموذج التسعير: طبقة دخول مجانية، ثم مستويات مدفوعة بالإضافة إلى وحدات معالجة الدفع والإضافات - تعتمد التكلفة الحقيقية على الوحدات التي تقوم بتشغيلها.
- انتبه: الطبقة المجانية هي نقطة البداية، وليست المنتج النهائي؛ الميزات التي تريد معظم صالات الألعاب الرياضية نموها أن تتجمع في الوحدات المدفوعة، وأدوات التسويق/موقع الويب موجودة في مكان آخر.
8. ووديفي
Wodify هو الاختيار الأصلي لـ CrossFit. تكمن قوتها في تتبع التمرينات وقياس الأداء المصمم خصيصًا لبرمجة الصندوق - تسجيل WODs، وتتبع العلاقات العامة، وبناء ثقافة المتصدرين المجتمعية التي يتوقعها أعضاء CrossFit. إذا كانت هذه الثقافة هي جوهر الصندوق الخاص بك، فإن Wodify يتحدث اللغة الأصلية.
- الأفضل لـ: صناديق CrossFit وصالات اللياقة البدنية الوظيفية التي تريد تتبع التمرينات الأصلية وقياس الأداء.
- نموذج التسعير: اشتراك متعدد المستويات، يتدرج عادةً مع الحجم، مع ميزات الأداء والإدارة عبر المستويات.
- انتبه: وهي متخصصة في نموذج الصندوق؛ قد تدفع صالة الألعاب الرياضية ذات الأغراض العامة أو الاستوديو متعدد التخصصات مقابل عمق البرمجة الذي لا تستخدمه، ولا يتم التركيز على أدوات الأعمال الأوسع.
أداة الامتداد الضريبة.
هذا هو النمط الذي نراه مرارًا وتكرارًا: تقوم صالة الألعاب الرياضية بالجدولة على أداة واحدة، وإعداد الفواتير على أداة ثانية، ونقاط البيع بالتجزئة على أداة ثالثة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني على أداة رابعة، وموقع ويب على أداة خامسة. كل واحد يعمل. المشكلة هي الفجوات بينهما. يقوم أحد الأعضاء بتجميد خطته في أداة الفوترة ولكن تطبيق الفصل لا يزال يعتبرها نشطة. تظهر مبيعات التجزئة في نقطة البيع ولكنها لا تمس سجل العضو أبدًا. يكون العضو المنقضي واضحًا في بيانات تسجيل الوصول ولكنه غير مرئي في أداة البريد الإلكتروني التي من شأنها استعادته مرة أخرى. كل تكامل هو المكان الذي تتفرع فيه الحقيقة، ويصبح التوفيق بين تلك التشعبات عملاً روتينيًا أسبوعيًا لم يشترك فيه أحد. هذه هي الحالة الصادقة ل منصة متكاملة: لا يعني ذلك أن أي وحدة نمطية منفردة تتفوق على أحد المتخصصين، ولكن سجل عضو واحد - مشترك عبر الجدولة والمدفوعات والبيع بالتجزئة والاحتفاظ - يتفوق على خمسة سجلين لا يوافقون على ذلك. إذا كانت الجدولة هي أكبر آلامك، فلدينا دليل جدولة المواعيد يتعمق في تلك القطعة فقط.
كيف اختر.
- قم بتسمية شكل صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك أولاً. استوديو بوتيك، أو صالة ألعاب رياضية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، أو صندوق CrossFit، أو مدرسة فنون قتالية، أو شركة تدريب عبر الإنترنت - تختلف الأداة المناسبة لكل منها. Mindbody وGlofox للبوتيك، وWodify لـCrossFit، وTrainerize للتدريب، وPushPress أو TeamUp للصالات الرياضية المستقلة، وGymdesk للفنون القتالية.
- قم بتسعير النموذج بالحجم الذي تستهدفه، وليس بالحجم الحالي. خذ كل أداة لكل عضو أو لكل موقع وقم بتشغيلها مقابل عدد الأعضاء الذي تريده خلال عام. تعيد هذه العملية الحسابية الفردية ترتيب هذه القائمة لمعظم صالات الألعاب الرياضية المتنامية - وهذا هو السبب وراء وجود نماذج الرسوم الثابتة.
- قم بإدراج ما يعيش خارج برنامج الصالة الرياضية. موقع الويب، التسويق عبر البريد الإلكتروني، البيع بالتجزئة، إدارة علاقات العملاء (CRM) للأعضاء. كل واحد يعيش في أداة منفصلة هو تكامل للحفاظ على شوكات تسجيل الأعضاء ومكانها. إذا كان الجواب "الكثير منه"، أ منصة واسعة قد يتغلب على متخصص عميق بالإضافة إلى أربعة أقمار صناعية.
الأسئلة الشائعة
ما هو أفضل برنامج لإدارة الصالة الرياضية؟
ذلك يعتمد على شكل الصالة الرياضية الخاصة بك. Mindbody أو Glofox للاستوديوهات الصغيرة التي تريد العمق والاكتشاف؛ Wodify لصناديق CrossFit؛ تدريب للتدريب عبر الإنترنت؛ PushPress أو TeamUp للصالات الرياضية المستقلة؛ Gymdesk لمدارس الفنون القتالية؛ و Mewayz إذا كنت تريد العضوية والجدولة ونقاط البيع والتسويق مقابل رسوم ثابتة واحدة بدلاً من تجميع عدة أدوات معًا.
كم تكلفة برنامج إدارة الصالة الرياضية؟
تتقاضى معظم برامج الصالة الرياضية اشتراكًا شهريًا يتناسب مع عدد أعضائك، أو عدد موقعك، أو الوحدات التي تقوم بتشغيلها - وبالتالي فإن التكلفة الحقيقية تنمو مع نمو صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك، ويمكن أن ينقلك الموقع الثاني إلى فئة أعلى. Mewayz يتقاضى رسومًا ثابتة واحدة للمنصة بأكملها دون أي رسوم لكل عضو، وهو استثناء متعمد لنموذج الفئة. قارن كل أداة بالحجم الذي تحاول الوصول إليه، وليس بالحجم الحالي.
هل أحتاج إلى برنامج خاص بصالة الألعاب الرياضية، أم أن منصة الكل في واحد ستعمل؟
إذا كانت صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك تعتمد على ميزات محددة عموديًا - أجهزة التحكم في الوصول، وبرمجة فئة خاصة بالصندوق، وتطبيق عضو ذي علامة تجارية - فإن أداة مخصصة مثل Glofox أو PushPress ستناسب هذا الأخدود بشكل أفضل. إذا كانت مشكلتك الأكبر هي إدارة الأعمال بأكملها (العضويات، والجدولة، والمدفوعات، والموقع الإلكتروني، والتسويق) دون استخدام خمس أدوات، فإن منصة الكل في واحد مثل Mewayz تفوز على نطاق واسع وعلى فاتورة واحدة ثابتة. قم بمطابقة الاختيار مع المشكلة التي تكلفك أكثر في الواقع.
ما هو البرنامج الأفضل لصندوق CrossFit؟
Wodify هو الخيار الأصلي لـ CrossFit، وهو مبني على تسجيل WOD وتتبع العلاقات العامة وثقافة المتصدرين. تحظى TeamUp وPushPress أيضًا بشعبية كبيرة في صناديق الجدولة والعمليات. إذا كنت تريد أيضًا أن يكون موقع الويب الخاص بك ومتجرك وتسويقك على نفس الفاتورة مثل إدارة أعضائك، فإن Mewayz يغطي الجانب التجاري بينما تغطي الأداة الخاصة بالمربع البرمجة - تعمل بعض الصناديق على كليهما.
هل يمكنني تشغيل العضويات ورف البيع بالتجزئة في نفس الأداة؟
ليس دائمًا - تتعامل الكثير من أدوات الصالة الرياضية مع العضويات بشكل جيد ولكنها تتعامل مع نقاط البيع بالتجزئة كفكرة لاحقة أو تكامل منفصل، وهو بالضبط المكان الذي يتباعد فيه سجل الأعضاء وسجل المبيعات. Mewayz يدير نقاط البيع والمخزون في نفس النظام الأساسي مثل العضويات وإدارة علاقات العملاء للأعضاء، لذا فإن بيع التجزئة والعضوية موجودان في نفس السجل. يعد هذا السجل المشترك هو السبب الرئيسي للدمج بدلاً من التكامل.
الخلاصة السطر.
لا تختر برنامج الصالة الرياضية من شبكة الميزات - فكل أداة هنا يمكنها إرسال فاتورة إلى أحد الأعضاء وحجز فصل دراسي. اختر بناءً على شكل صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك، وعلى ما يفعله السعر بالحجم الذي تنمو فيه، وعلى حجم الأعمال الموجودة خارج برنامج الصالة الرياضية. إذا كانت الإجابة التي تريدها هي "العضويات والجدولة ونقاط البيع والتسويق في مكان واحد، مقابل رسوم ثابتة واحدة لا تعيق النمو"، فهذه هي المنصة التي بنيناها. ابدأ مجانًا، وتجوّل فيه، وحاسبه بالمعيار نفسه الذي حاسبنا به الجميع أعلاه.