İnsanlar rakiplerimizin HubSpot, Salesforce, Monday, QuickBooks logoları olduğunu varsayıyor. Çoğunlukla değiller. Ortalama küçük işletmenin gerçekte kullandığı, bizim karşı karşıya olduğumuz aracın satış ekibi ve pazarlama bütçesi yoktur ve halihazırda her yere kuruludur: elektronik tablo. Bunu küçümsemek, yazılım şirketlerinin yaptığı en yaygın hatadır.
E-tablonun neden bu kadar sık kazandığı.
Kazanır çünkü sonsuz derecede esnektir, ücretsizdir ve anında ulaşılabilirdir. Salı günü bir işletmede yeni bir sorunla karşılaştığında kimse satıcıları değerlendirmez; birileri bir elektronik tablo açar ve sorunu Çarşamba gününe kadar çözer. Satın alma yok, işe alım yok, öğrenme eğrisi yok. Elektronik tablo sizi tam olarak bulunduğunuz yerde karşılar ve tam şeklinize göre bükülür. Bu gerçekten harika bir ürün ve aksini iddia eden herhangi bir araç onu kaybedecek.
Elektronik tablo her zaman ilk turu kazanır. Kimsenin planlamadığı turu kaybeder: Sessizce yük taşımaya başladığı ve sonra kırıldığı turu.
Elektronik tablonun sessizce başarısız olduğu yer.
Onu harika yapan esneklik aynı zamanda başarısız olmasıdır. Elektronik tablonun "müşterinin" ne olduğu hakkında hiçbir fikri yoktur, dolayısıyla aynı müşteriye üç şekilde girmenizi engelleyemez. Hiçbir izni yoktur, dolayısıyla stajyer maaş bordrosunu çalıştıran formülü silebilir. Hiçbir şeye bağlantısı yok, dolayısıyla tüm işin gizlice bağlı olduğu bir adaya dönüşüyor. Ve kimin neyi değiştirdiğine dair hiçbir anısı yok, bu yüzden kırıldığında -ki yük taşıyan kişi her zaman kırılır- kimse bunun nasıl olduğunu söyleyemez.
Bunu neredeyse her geçişte görüyoruz: Şirketin bir yerinde, kritik bir şeyi çalıştıran, tek bir kişi tarafından tutulan, başka hiç kimse tarafından anlaşılmayan, kaostan uzak kötü bir macun olan bir e-tablo var. İş farkına bile varmadan büyüyüp büyüyene kadar çok güzel çalıştı.
Aslında onu nasıl yenebilirim?
Elektronik tabloyu ondan daha katı davranarak yenemezsiniz - çoğu "uygun" yazılımın yanlış yaptığı şey budur, elektronik tablonun esnekliğini kimsenin istemediği yapıyla değiştirir. Esnekliği koruyarak ve sahip olamayacağı şeyleri ekleyerek onu yenersiniz: gerçek bir müşteri ve kayıt kavramı, izinler, paylaşılan bir veri katmanı, bir denetim izi ve işin geri kalanıyla bağlantılar. Elektronik tablo kadar uyarlanabilir ve bir sistem kadar güvenli olun.
Elektronik tabloya saygı duyuyoruz. Bu şimdiye kadar yapılmış en başarılı iş yazılımıdır ve gerçekten en iyi olduğu konularda sonsuza kadar her şirkette yer alacaktır. İşletmenizin yük taşıyan kısımlarının, tek bir yanlış yapıştırmadan kopmayan bir sistemi hak ettiğini düşünüyoruz; e-tabloda sevdiğiniz her şeyi saklayan ve geceleri sizi ayakta tutan kısmı bırakan bir sistem.