当客户说他们要离开时,续订就已经丢失了。 Mewayz 续订管理会自动从您的合同和订阅数据中显示即将到来的续订,将其分配给正确的 CSM 或 AE,并按照可配置的时间表启动外展序列 - 所有这些都来自保存原始交易、每张支持票证和当前运行状况评分的同一记录。
没有附加层,没有功能门——这就是模块附带的内容,包含在每个计划中。
续订日期在未来 30、60 或 90 天内的合同和订阅将自动拉入专用续订管道,无需手动输入。
有风险的续订(低健康评分、开放票证、延迟付款)会被标记并排序到队列顶部,以便 CSM 首先处理风险最高的账户。
专为续订推广而设计的电子邮件序列(签入、价值回顾、续订优惠)根据续订天数和健康分数阈值自动注册。
即将续订的健康帐户会被标记为追加销售对话; AE 在刷新记录的同时也看到了扩张的机会。
续订报价是从现有订阅数据中一键生成 - 预先填写当前条款、定价和任何协商的调整。
如果客户流失,原因会记录在续订记录中,并汇总到群组和 CSM 的流失原因报告中。
ChurnZero 是一个可靠的流失预防平台,但增加了另一个按席位账单和另一个需要维护的集成——位于 CRM 之外并需要读取计费数据。