之前的—— 四个系统的成员。
Coworking是一种会员制企业,附有建筑物,Outpost的会员存在于四个系统中。 “一个应用程序中的会员资格,另一个应用程序中的房间预订,第三个应用程序中的门禁,第四个应用程序中的计费,”说 赵德文,创始人。 “预订额外会议室的会员经常只是……没有收到账单。预订工具不与计费交互。”
在两个地点,会员都无法可靠地授予两个地点的访问权限,这导致了前台不断出现摩擦。
数字带来的痛苦
$610/月 跨越四种工具。 未捕获的房间超额 预订和计费之间。 访问 不跨越地点。
开关—— 每位会员一个帐户。
Outpost 在一个会员帐户上统一会员资格、预订、访问和计费。房间超额现在会自动记入会员发票,并且根据会员资格访问两个地点。
“光是账单泄漏就支付了这次转换的费用,”Cho 说。 “我们无意中赠送了会议室。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 会员工具 | 会员资格和计费 | $140 |
| 房间预订应用程序 | 预订和资源 | $120 |
| 访问控制插件 | 访问和签到 | $160 |
| 进销存工具 | 发票和付款 | $90 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $510/月 |
“会员加入、预订房间并在两个地点使用同一个帐户付款。我们过去免费赠送的会议室超额费用现在实际上已记在发票上。”
直流
德文·曹
创始人·前哨联合办公
解锁—— 该空间由一个帐户运行。
通过统一会员资格、预订、访问和计费,操作更加严格:
- 房间超额部分会自动记入会员发票
- 一名会员可同时访问两个地点
- 预订、办理入住和结算参考一份会员记录
- 计划变更和附加内容归结为单一报表
为什么泄漏停止了
当房间预订和发票位于同一个帐户时,超额费用就不会被漏掉。 90% 的泄漏下降只是以前的缺口所吞噬的收入。
新常态—— 无接缝缩放。
“我们明年将开设第三家分店,我并不害怕这些系统,”曹说。 “这是在同一平台上构建的又一个工具,而不是四个工具的第四个副本。这种信心是新的。”