之前的—— 每个事件都从头开始重建。
事件是突发的、细节密集的,Lumen 通过五种工具重新组合了每一个事件。 “查询在 CRM 中,提案在设计工具中,合同在 DocuSign 中,押金在 Stripe 中,人员配备在电子表格中,”说 普里亚·阿南德,创始人。 “在有人拿起托盘之前,每个事件都会重新输入四次密钥。”
押金下滑是因为合同和付款分开,而当晚配备人员意味着将电子表格、日历和群聊进行交叉引用。
数字带来的痛苦
$920/月 跨越五种工具。 事件重新设定 执行前四次。 逾期存款 与付款无关的合同。
开关—— 该事件成为记录。
Lumen 建立了一项包含提案、合同、存款时间表和人员配置的活动记录,并首先迁移了其活动日历。提案现在重用过去的事件作为模板。
“过去制定提案需要半天时间,”阿南德说。 “现在是一个小时了,因为去年夏天的婚礼就在那里开始。同样的记录,新的日期。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 活动客户关系管理 | 客户关系管理与销售线索 | $160 |
| 提案构建者 | 提案与报价 | $120 |
| 文档签名 | 合同和电子签名 | $140 |
| Stripe 计费插件 | 存款和付款 | $120 |
| 人员配备电子表格+工具 | 日程安排和人员配备 | $130 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $920/月 |
“提案、合同、押金和人员配置现在都在活动中。押金按时到账,因为它们与签名挂钩。我们只用了一半的时间就可以制定提案。”
PA
普里亚·阿南德
创始人·流明会展有限公司
解锁—— 每个事件一条记录。
随着完整的事件生命周期的统一,团队停止了重建并开始重用:
- 过去活动的提案模板 — 相同记录,新日期
- 合同和存款计划自动附加到活动中
- 签署合约触发存款请求
- 人员配备日读取与预订相同的记录
为何存款准时到账
当签署合同触发存款请求时,付款就不再是人们必须记住的一项单独任务。工作流程自行收集。
新常态—— 更多活动,同一个团队。
“我们在本赛季又预订了第三次活动,但没有增加协调员,”阿南德说。 “容量一直都在,只是在重新加密过程中被埋没了。每场比赛一项记录都将其释放。”