之前的—— 修复工作仅靠纸质文件和四个应用程序完成。
汽车维修是一个快速的链条——检查、评估、批准、修复、开具发票——Apex 在四种工具加上服务编写者的记忆中运行它。 “估算在一个应用程序中，日程表在白板上，发票在 QuickBooks 中，客户文本在另一个工具中，”说 里科·阿尔瓦雷斯，所有者。 “我们认为，对同一份工作重新键入四次只是开展业务的成本。”
由于估算和客户的手机位于不同的系统中，审批过程被拖延，因此快速的“是的，做吧”变成了缓慢的来回，导致机位闲置。
数字带来的痛苦
$730/月 跨越四种工具。 工作重新输入 最多四次。 空闲托架 等待缓慢的估算批准。
开关—— 一份工作订单，两家商店。
Apex 围绕单个工作订单重建了工作流程——检查、估算、零件、人工、发票——并在一周内将其推广到两家商店。客户历史记录随之而来，因此返回的汽车会立即显示其过去的服务。
“我的服务编写者不再在四个应用程序中输入相同的工作，”阿尔瓦雷斯说。 “仅此一项就为他们每个人每天节省了一个小时。”
被替换了什么
| 旧工具 | 被Mewayz模块取代 | 每月储蓄 |
|---|---|---|
| 估算应用程序 | 估算和工单 | $150 |
| 调度工具 | 预订和海湾时间表 | $90 |
| QuickBooks Plus | 发票与会计 | $90 |
| 客户短信工具 | 通讯 | $80 |
| 旧堆栈总数 | Mewayz 商务 | 节省 $730/月 |
“报价变成维修订单，变成发票，无需重新输入。客户在几分钟内即可通过文本批准估算。海湾不再无所事事地等待“是”。
RA
里科·阿尔瓦雷斯
业主·Apex Auto Works
解锁—— 工作订单承载着一切。
通过统一估算、调度和开票，商店运行得更快：
- 直接向客户估算文本以获得一键批准
- 批准的行流入维修订单，然后流入发票
- 车辆和服务历史记录自动附加给客户
- 两家商店共用一个海湾时间表和一份客户名单
为何审批速度加快
当估算可以通过短信发送给客户并捕获点击批准时，商店中最慢的步骤（等待决定）就会从几个小时缩短到几分钟，然后海湾就恢复工作了。
新常态—— 更多的汽车，同样的船员。
阿尔瓦雷斯说：“我们正在将更多的汽车推入同一个停车位，因为文书工作不再是瓶颈。” “软件费用下降了，吞吐量上升了。我没想到一台交换机就能实现这两个目标。”