Müşteri ayrıldığını söylediğinde yenileme zaten kaybolmuştur. Mewayz Yenileme Yönetimi, yaklaşan yenilemeleri sözleşmenizden ve abonelik verilerinizden otomatik olarak ortaya çıkarır, bunları doğru CSM veya AE'ye atar ve yapılandırılabilir bir programa göre sosyal yardım dizisini başlatır - bunların tümü orijinal anlaşmayı, her destek talebini ve mevcut sağlık puanını içeren aynı kayıttan yapılır.
Eklenti katmanı yok, özellik kapısı yok; modülün birlikte gönderdiği şey budur ve her planda yer alır.
Yenileme tarihi sonraki 30, 60 veya 90 gün içinde olan sözleşmeler ve abonelikler, otomatik olarak özel bir yenileme hattına alınır; manuel giriş yapılmaz.
Risk altındaki yenilemeler (düşük sağlık puanı, açık biletler, geç ödemeler) işaretlenir ve sıranın en üstüne sıralanır, böylece CSM'ler önce en yüksek riskli hesapları çalıştırır.
Yenileme desteği için tasarlanan e-posta dizileri (giriş, değer özeti, yenileme teklifi) yenilemeye kalan gün sayısı ve sağlık puanı eşiğine göre otomatik olarak kaydedilir.
Yenilenmesi yaklaşan sağlıklı hesaplar, üst satış görüşmeleri için işaretlenir; AE, yenileme rekorunun yanı sıra genişleme fırsatını da görüyor.
Yenileme teklifleri, mevcut şartlar, fiyatlandırma ve üzerinde anlaşılan ayarlamalarla önceden doldurulmuş tek tıklamayla mevcut abonelik verilerinden oluşturulur.
Bir müşteri aboneliği bırakırsa bunun nedeni yenileme kaydına kaydedilir ve gruplar ve CSM'ler genelinde müşteri kaybı nedeni raporlamasına dahil edilir.
ChurnZero güvenilir bir kayıp önleme platformudur, ancak başka bir bilgisayar başına fatura ve bakımı gereken başka bir entegrasyon ekler; CRM'nin dışında durur ve okuması gereken fatura verileri.
VCard ve Link-in-Bio ile ücretsiz başlayın. Yenileme yönetimini ve kataloğun geri kalanını tek bir düz plandan açın; hiçbir zaman koltuk başına ücret alınmaz.