Daha önce — sabahı bir gezi toplandı.
Rehberli gezi, kimin geldiği, kimin imzaladığı, kimin rehberlik ettiği gibi açık bir sorundur ve Summit bunu her sabah dört kaynaktan bir araya getiriyor. "Rezervasyon aracı, feragat aracı, kılavuz e-tablosu ve ödeme işlemcisi hiçbir zaman konuşmadı" diyor Jesse Wynn, Kurucu. "Baş rehberimiz günün manifestosunu sabah 6'da, karanlıkta, kahve içmeden önce elle yeniden oluşturdu."
İmzasız feragatler, başlangıçta bir sorumluluk mücadelesiydi ve depozitoların rezervasyona güvenilir bir şekilde bağlanmaması nedeniyle rezervasyonun kullanılmaması zarar gördü.
$630/ay dört araç arasında. Manuel bildirimler her sabah yeniden inşa ediliyor. Trailhead mücadeleleri imzasız feragatler için.
Anahtar — yolculuk başına bir manifesto.
Summit, rezervasyonları, feragatleri, ödemeleri ve rehberlik planlamasını tek bir seyahat kaydına taşıdı. Artık bir yer ayırtmak, depozito ve feragat ücretini misafir gelmeden önce tahsil etmektedir.
Wynn, "Baş rehberim sabahlarına geri döndü" diyor. "İnsanlar rezervasyon yaptıkça manifesto kendini oluşturuyor. Sadece açıyor."
Ne değiştirildi
| Eski araç | Mewayz modülüyle değiştirildi | Aylık tasarruf |
|---|---|---|
| Rezervasyon widget'ı | Rezervasyonlar ve Takvim | $120 |
| Feragat aracı | Feragatnameler ve Formlar | $90 |
| Kılavuz e-tablosu | Personel Planlaması | $80 |
| Ödeme işlemcisi eklentisi | Ödemeler ve Mevduat | $100 |
| Toplam eski yığın | Mewayz İş | kaydet $630/ay |
Kilit açma — yolculuk kendini biliyor.
Rezervasyon, feragatler ve planlamanın birleştirilmesiyle her kalkış, şafaktan önce hazır olur:
- Booking depozitoyu alır ve feragatnameyi otomatik olarak gönderir
- Konuklar rezervasyon yaptırıp imzaladıkça manifesto kendini oluşturur
- Rehberler, misafirlerin rezervasyon yaptığı aynı kayıtta atanır.
- Geri ödemeler, depozitolar ve eklentiler tek bir defterde toplanır
Rezervasyon anında alınan depozito, gündelik bir belkiyi gerçek bir bağlılığa dönüştürür. Bunu yolculuk kaydına bağlamak, depozitoların isteğe bağlı olmaktan çıkması anlamına geliyordu ve bu da isteğe bağlı olarak ortaya çıktı.
Yeni normal — koordine etmek değil, yönlendirmek.
Wynn, "Koordinasyon yükü ortadan kalktığı için haftada iki sefer daha ekledik" diyor. "Ekip artık enerjisini her sabah bir elektronik tabloyu yeniden oluşturmaya değil, yola harcıyor."