Zendeskはエージェントごとに課金します。 Mewayzはワークスペースごとに課金します。
Zendesk Suite starts at $55/agent/month. A 10-person team pays $550/month — for customer support alone. Mewayz gives you helpdesk + CRM + invoicing + projects + HR for ¥7,301/月 flat. Unlimited agents.
顧客による評価
30-day guarantee
理由不問の返金
30,000+
世界中の企業
インタラクティブサンドボックス・サインアップ不要
価格データ最終確認: 2026年3月
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Real screenshot — no mock-ups
ZendeskとMewayzの価格比較 — 10人チーム
Zendesk — 10 agents (full stack)
Mewayz — everything included
- ✓ Help desk + ticket management
- ✓ SLA policies + automation rules
- ✓ Multi-channel: email, chat, portal
- ✓ CRM + sales pipeline
- ✓ Invoicing + payment collection
- ✓ Project management + HR
- ✓ AI automation + 130+ modules
Mewayz vs Zendesk — 機能比較
| 特徴 | Mewayz | Zendesk |
|---|---|---|
| チケット管理とルーティング | ✅ | ✅ |
| SLAポリシーとエスカレーション | ✅ | ✅ |
| 定型応答／マクロ | ✅ | ✅ |
| チケット自動化とトリガー | ✅ | ✅ |
| 顧客セルフサービスポータル | ✅ | ✅ |
| メール + ライブチャットチャネル | ✅ | ✅ |
| ナレッジベース/ヘルプセンター | ✅ | ✅ |
| CSAT調査 | ✅ | ✅ |
| AI駆動のチケット提案 | ✅ | ✅ (Zendesk AI — extra cost) |
| 高度な分析とレポート | ✅ | ✅ (higher plans only) |
| CRM＆コンタクト管理 | ✅ | ❌ (Zendesk Sell required) |
| セールスパイプライン管理 | ✅ | ❌ |
| 請求書と請求の生成 | ✅ | ❌ |
| オンライン決済回収 | ✅ | ❌ |
| プロジェクト管理 | ✅ | ❌ |
| HR・従業員管理 | ✅ | ❌ |
| Flat per-workspace pricing | ✅ | ❌ (per agent per plan) |
| ホワイトレーベルリセラーオプション | ✅ | ❌ |
| Free trial — no credit card | ✅ | ✅ (14-day) |
| 利用可能な総モジュール数 | 130+ | ~6 (support only) |
ZendeskからMewayzに乗り換えるのはどのような人ですか？
Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.
10人以上のエージェントを抱えるチーム
クライアントサポートを管理するエージェンシー
Zendesk＋Salesforceを運用する企業
サポート業務を拡大中のSMB
Zendeskからの切り替え方法（3ステップ）
Zendeskからエクスポート
In Zendesk Admin Center, go to Account → Tools → Reports. Export your users and open tickets as CSV. For larger exports use the Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Download all contacts and ticket history.
Mewayzにインポート
In Mewayz, use Settings → Import Data to import your contacts. Set up ticket categories matching your Zendesk groups. Map ticket statuses and priorities. Import your knowledge base articles via copy-paste or CSV.
チャネル＋自動化を設定
Connect your support email inboxes, set up SLA policies, create canned responses (macros), and configure automation rules. Add your team members. Most teams are fully live within a business day.
エージェント単位の支払いはやめて、ワークスペース単位で支払いましょう。
30,000+ businesses use Mewayz. Full helpdesk + CRM + invoicing + projects at ¥7,301/月 flat — no per-agent fees, no per-feature add-ons.
We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.
よくある質問
Mewayzについて知っておくべきことすべて
Yes. Mewayz includes a full helpdesk with ticket management, SLA policies, canned responses, automation, and customer portal — everything Zendesk covers for SMBs. Plus CRM, invoicing, projects, and HR at ¥7,301/月 flat with unlimited agents.
Zendesk Suite Team is $55/agent/month. A 10-agent team pays $550/month for customer support only. Mewayz is ¥7,301/月 flat for unlimited agents, including helpdesk, CRM, invoicing, projects, and HR. Over 90% savings for a 10-agent team.
Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.
Yes. Export your Zendesk tickets and contacts via CSV or the Zendesk API, then import into Mewayz via Settings → Import Data. Most teams migrate their core contacts and open tickets in under 2 hours.
Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at ¥7,301/月 flat.
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