Mewayz vs Zendesk

Zendesk berechnet pro Agent. Mewayz berechnet pro Arbeitsbereich.

Zendesk Suite starts at $55/agent/month. A 10-person team pays $550/month — for customer support alone. Mewayz gives you helpdesk + CRM + invoicing + projects + HR for 45 €/Monat flat. Unlimited agents.

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Revenue
$48.2K
Invoices
247
Clients
89
Projects
34
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130+ modules vs Linktree's 6 Unbegrenzte Teammitglieder — Keine Gebühren pro Platz White-label Ihr SaaS in 45 min

Preisdaten zuletzt überprüft: März 2026

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app.mewayz.com
Helpdesk and support tickets

Real screenshot — no mock-ups

Zendesk-Preise vs Mewayz — 10-Agenten-Team

Zendesk — 10 agents (full stack)

Zendesk Suite Team 10 × $55/agent — support only
$550/mo
Zendesk Suite Growth 10 × $89/agent — with self-service
$890/mo
Zendesk Suite Professional 10 × $115/agent — advanced
$1,150/mo
+ CRM tool (Salesforce/HubSpot) required separately
$100–300/mo
+ Invoicing & billing required separately
$50–100/mo
+ Project management required separately
$50–160/mo
Full stack monthly $750–1,710+

Mewayz — everything included

45 €
/month — unlimited agents
  • ✓ Help desk + ticket management
  • ✓ SLA policies + automation rules
  • ✓ Multi-channel: email, chat, portal
  • ✓ CRM + sales pipeline
  • ✓ Invoicing + payment collection
  • ✓ Project management + HR
  • ✓ AI automation + 130+ modules
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Mewayz vs Zendesk — Funktionsvergleich

Besonderheit Mewayz Zendesk
Ticket-Management & Routing ✅ ✅
SLA-Richtlinien & Eskalation ✅ ✅
Standardantworten / Makros ✅ ✅
Ticket-Automatisierung & Trigger ✅ ✅
Kundenselbstbedienungsportal ✅ ✅
E-Mail + Live-Chat-Kanäle ✅ ✅
Wissensdatenbank / Hilfe-Center ✅ ✅
CSAT-Umfragen ✅ ✅
KI-gestützte Ticket-Vorschläge ✅ ✅ (Zendesk AI — extra cost)
Erweiterte Analysen & Berichterstattung ✅ ✅ (higher plans only)
CRM & Kontaktmanagement ✅ ❌ (Zendesk Sell required)
Vertriebspipeline-Management ✅ ❌
Rechnungs- und Abrechnungserstellung ✅ ❌
Online-Zahlungserfassung ✅ ❌
Projektmanagement ✅ ❌
HR & Mitarbeitermanagement ✅ ❌
Pauschalpreis pro Arbeitsbereich ✅ ❌ (per agent per plan)
White-Label-Wiederverkaufsoption ✅ ❌
Kostenlose Testversion — keine Kreditkarte ✅ ✅ (14-day)
Gesamtzahl verfügbarer Module 130+ ~6 (support only)

Wer wechselt von Zendesk zu Mewayz?

Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.

Teams mit 10+ Agenten

At $55/agent, a 10-person team pays $550/month just for tickets. With Mewayz you pay $49 flat — that's $501/month back in your pocket, every month.

Agenturen, die Kundensupport verwalten

Handle support, projects, and invoicing in one workspace per client. No more juggling Zendesk + a CRM + a billing tool.

Unternehmen, die Zendesk + Salesforce betreiben

Consolidate your support and CRM into one $49/month platform. Your support and sales teams share a single contact and ticket database.

KMU, die Support-Operationen skalieren

Hire more support agents without watching your Zendesk bill climb. Mewayz flat-rate pricing means growth doesn't cost more.

Wie man in 3 Schritten von Zendesk wechselt

01

Export aus Zendesk

In Zendesk Admin Center, go to Account → Tools → Reports. Export your users and open tickets as CSV. For larger exports use the Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Download all contacts and ticket history.

02

In Mewayz importieren

In Mewayz, use Settings → Import Data to import your contacts. Set up ticket categories matching your Zendesk groups. Map ticket statuses and priorities. Import your knowledge base articles via copy-paste or CSV.

03

Kanäle + Automatisierung konfigurieren

Connect your support email inboxes, set up SLA policies, create canned responses (macros), and configure automation rules. Add your team members. Most teams are fully live within a business day.

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Hören Sie auf, pro Agent zu bezahlen. Zahlen Sie pro Arbeitsbereich.

30,000+ businesses use Mewayz. Full helpdesk + CRM + invoicing + projects at 45 €/Monat flat — no per-agent fees, no per-feature add-ons.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Mewayz wissen müssen

Yes. Mewayz includes a full helpdesk with ticket management, SLA policies, canned responses, automation, and customer portal — everything Zendesk covers for SMBs. Plus CRM, invoicing, projects, and HR at 45 €/Monat flat with unlimited agents.

Zendesk Suite Team is $55/agent/month. A 10-agent team pays $550/month for customer support only. Mewayz is 45 €/Monat flat for unlimited agents, including helpdesk, CRM, invoicing, projects, and HR. Over 90% savings for a 10-agent team.

Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.

Yes. Export your Zendesk tickets and contacts via CSV or the Zendesk API, then import into Mewayz via Settings → Import Data. Most teams migrate their core contacts and open tickets in under 2 hours.

Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at 45 €/Monat flat.

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