Zendesk cobra por agente. Mewayz cobra por espacio de trabajo.
Zendesk Suite starts at $55/agent/month. A 10-person team pays $550/month — for customer support alone. Mewayz gives you helpdesk + CRM + invoicing + projects + HR for 42 €/mes flat. Unlimited agents.
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Sandbox interactivo · No se requiere registro
Datos de precios verificados por última vez: marzo de 2026
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Real screenshot — no mock-ups
Precios de Zendesk vs Mewayz — equipo de 10 agentes
Zendesk — 10 agents (full stack)
Mewayz — everything included
- ✓ Help desk + ticket management
- ✓ SLA policies + automation rules
- ✓ Multi-channel: email, chat, portal
- ✓ CRM + sales pipeline
- ✓ Invoicing + payment collection
- ✓ Project management + HR
- ✓ AI automation + 130+ modules
Mewayz vs Zendesk — comparación de características
| Característica | Mewayz | Zendesk |
|---|---|---|
| Gestión y enrutamiento de tickets | ✅ | ✅ |
| Políticas SLA y escalamiento | ✅ | ✅ |
| Respuestas predefinidas / macros | ✅ | ✅ |
| Automatización y disparadores de tickets | ✅ | ✅ |
| Portal de autoservicio para clientes | ✅ | ✅ |
| Email + canales de chat en vivo | ✅ | ✅ |
| Base de conocimientos / centro de ayuda | ✅ | ✅ |
| Encuestas CSAT | ✅ | ✅ |
| Sugerencias de tickets impulsadas por IA | ✅ | ✅ (Zendesk AI — extra cost) |
| Análisis avanzado e informes | ✅ | ✅ (higher plans only) |
| CRM y gestión de contactos | ✅ | ❌ (Zendesk Sell required) |
| Gestión del pipeline de ventas | ✅ | ❌ |
| Generación de facturas y facturación | ✅ | ❌ |
| Cobro de pagos en línea | ✅ | ❌ |
| Gestión de proyectos | ✅ | ❌ |
| gestión de RRHH y empleados | ✅ | ❌ |
| Precio plano por espacio de trabajo | ✅ | ❌ (per agent per plan) |
| Opción de revendedor white-label | ✅ | ❌ |
| Prueba gratuita — sin tarjeta de crédito | ✅ | ✅ (14-day) |
| Módulos totales disponibles | 130+ | ~6 (support only) |
¿Quién cambia de Zendesk a Mewayz?
Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.
Equipos con 10+ agentes
Agencias que gestionan soporte al cliente
Empresas que ejecutan Zendesk + Salesforce
PYMES escalando operaciones de soporte
Cómo cambiar desde Zendesk en 3 pasos
Exportar desde Zendesk
In Zendesk Admin Center, go to Account → Tools → Reports. Export your users and open tickets as CSV. For larger exports use the Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Download all contacts and ticket history.
Importar a Mewayz
In Mewayz, use Settings → Import Data to import your contacts. Set up ticket categories matching your Zendesk groups. Map ticket statuses and priorities. Import your knowledge base articles via copy-paste or CSV.
Configurar canales + automatización
Connect your support email inboxes, set up SLA policies, create canned responses (macros), and configure automation rules. Add your team members. Most teams are fully live within a business day.
Deja de pagar por agente. Paga por espacio de trabajo.
30,000+ businesses use Mewayz. Full helpdesk + CRM + invoicing + projects at 42 €/mes flat — no per-agent fees, no per-feature add-ons.
We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Mewayz
Yes. Mewayz includes a full helpdesk with ticket management, SLA policies, canned responses, automation, and customer portal — everything Zendesk covers for SMBs. Plus CRM, invoicing, projects, and HR at 42 €/mes flat with unlimited agents.
Zendesk Suite Team is $55/agent/month. A 10-agent team pays $550/month for customer support only. Mewayz is 42 €/mes flat for unlimited agents, including helpdesk, CRM, invoicing, projects, and HR. Over 90% savings for a 10-agent team.
Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.
Yes. Export your Zendesk tickets and contacts via CSV or the Zendesk API, then import into Mewayz via Settings → Import Data. Most teams migrate their core contacts and open tickets in under 2 hours.
Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at 42 €/mes flat.
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