Mewayz vs Zendesk

Zendesk facture par agent. Mewayz facture par espace de travail.

Zendesk Suite starts at $55/agent/month. A 10-person team pays $550/month — for customer support alone. Mewayz gives you helpdesk + CRM + invoicing + projects + HR for 42 €/mois flat. Unlimited agents.

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★★★★★

Évalué par les clients

Garantie 30 jours

Remboursement, sans questions

30,000+

entreprises mondiales

30,000+ entreprises Économisez jusqu'à 2,768 €/an par rapport à des outils séparés Forfait gratuit pour toujours Aucune carte de crédit requise
app.mewayz.com/dashboard
Revenue
$48.2K
Invoices
247
Clients
89
Projects
34
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Bac à sable interactif · Aucune inscription requise

130+ modules vs Linktree's 6 Membres d'équipe illimités — pas de frais par siège White-label votre SaaS en 45 min

Données de tarification vérifiées pour la dernière fois : mars 2026

{-- Platform Screenshot --}
app.mewayz.com
Helpdesk and support tickets

Real screenshot — no mock-ups

Tarification Zendesk vs Mewayz — équipe de 10 agents

Zendesk — 10 agents (full stack)

Zendesk Suite Team 10 × $55/agent — support only
$550/mo
Zendesk Suite Growth 10 × $89/agent — with self-service
$890/mo
Zendesk Suite Professional 10 × $115/agent — advanced
$1,150/mo
+ CRM tool (Salesforce/HubSpot) required separately
$100–300/mo
+ Invoicing & billing required separately
$50–100/mo
+ Project management required separately
$50–160/mo
Full stack monthly $750–1,710+

Mewayz — everything included

42 €
/month — unlimited agents
  • ✓ Help desk + ticket management
  • ✓ SLA policies + automation rules
  • ✓ Multi-channel: email, chat, portal
  • ✓ CRM + sales pipeline
  • ✓ Invoicing + payment collection
  • ✓ Project management + HR
  • ✓ AI automation + 130+ modules
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Mewayz vs Zendesk — comparaison des fonctionnalités

Fonctionnalité Mewayz Zendesk
Gestion des tickets et routage ✅ ✅
Politiques SLA et escalade ✅ ✅
Réponses prédéfinies / macros ✅ ✅
Automatisation des tickets et déclencheurs ✅ ✅
Portail libre-service client ✅ ✅
Email + canaux de chat en direct ✅ ✅
Base de connaissances / centre d'aide ✅ ✅
Enquêtes CSAT ✅ ✅
Suggestions de tickets alimentées par l'IA ✅ ✅ (Zendesk AI — extra cost)
Analytique et rapports avancés ✅ ✅ (higher plans only)
CRM et gestion des contacts ✅ ❌ (Zendesk Sell required)
Gestion du pipeline de vente ✅ ❌
Génération de factures et de facturation ✅ ❌
Collecte de paiements en ligne ✅ ❌
Gestion de projet ✅ ❌
GRH & gestion des employés ✅ ❌
Tarification forfaitaire par espace de travail ✅ ❌ (per agent per plan)
Option de revendeur white-label ✅ ❌
Essai gratuit — pas de carte de crédit ✅ ✅ (14-day)
Total des modules disponibles 130+ ~6 (support only)

Qui passe de Zendesk à Mewayz ?

Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.

Équipes avec 10+ agents

At $55/agent, a 10-person team pays $550/month just for tickets. With Mewayz you pay $49 flat — that's $501/month back in your pocket, every month.

Agences gérant le support client

Handle support, projects, and invoicing in one workspace per client. No more juggling Zendesk + a CRM + a billing tool.

Entreprises utilisant Zendesk + Salesforce

Consolidate your support and CRM into one $49/month platform. Your support and sales teams share a single contact and ticket database.

PME faisant évoluer leurs opérations de support

Hire more support agents without watching your Zendesk bill climb. Mewayz flat-rate pricing means growth doesn't cost more.

Comment passer de Zendesk en 3 étapes

01

Exporter depuis Zendesk

In Zendesk Admin Center, go to Account → Tools → Reports. Export your users and open tickets as CSV. For larger exports use the Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Download all contacts and ticket history.

02

Importer dans Mewayz

In Mewayz, use Settings → Import Data to import your contacts. Set up ticket categories matching your Zendesk groups. Map ticket statuses and priorities. Import your knowledge base articles via copy-paste or CSV.

03

Configurer les canaux + automatisation

Connect your support email inboxes, set up SLA policies, create canned responses (macros), and configure automation rules. Add your team members. Most teams are fully live within a business day.

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30,000+ businesses use Mewayz. Full helpdesk + CRM + invoicing + projects at 42 €/mois flat — no per-agent fees, no per-feature add-ons.

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Remboursement sous 30 jours — sans poser de questions · Aucune carte de crédit requise · Exportez vos données à tout moment · Annuler à tout moment, pas de frais · 30,000+ entreprises

We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.

FAQ

Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur Mewayz

Yes. Mewayz includes a full helpdesk with ticket management, SLA policies, canned responses, automation, and customer portal — everything Zendesk covers for SMBs. Plus CRM, invoicing, projects, and HR at 42 €/mois flat with unlimited agents.

Zendesk Suite Team is $55/agent/month. A 10-agent team pays $550/month for customer support only. Mewayz is 42 €/mois flat for unlimited agents, including helpdesk, CRM, invoicing, projects, and HR. Over 90% savings for a 10-agent team.

Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.

Yes. Export your Zendesk tickets and contacts via CSV or the Zendesk API, then import into Mewayz via Settings → Import Data. Most teams migrate their core contacts and open tickets in under 2 hours.

Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at 42 €/mois flat.

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