Zendesk는 에이전트당 요금을 청구합니다. Mewayz는 워크스페이스당 요금을 청구합니다.
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고객 평가
30일 보장
질문 없이 환불
30,000+
전 세계 비즈니스
인터랙티브 샌드박스 · 가입 불필요
가격 데이터 최종 확인: 2026년 3월
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Real screenshot — no mock-ups
Zendesk 가격 대 Mewayz — 10명 에이전트 팀
Zendesk — 10 agents (full stack)
Mewayz — everything included
- ✓ Help desk + ticket management
- ✓ SLA policies + automation rules
- ✓ Multi-channel: email, chat, portal
- ✓ CRM + sales pipeline
- ✓ Invoicing + payment collection
- ✓ Project management + HR
- ✓ AI automation + 130+ modules
Mewayz vs Zendesk — 기능 비교
| 특징 | Mewayz | Zendesk |
|---|---|---|
| 티켓 관리 및 라우팅 | ✅ | ✅ |
| SLA 정책 및 에스컬레이션 | ✅ | ✅ |
| 캔 응답 / 매크로 | ✅ | ✅ |
| 티켓 자동화 및 트리거 | ✅ | ✅ |
| 고객 셀프 서비스 포털 | ✅ | ✅ |
| 이메일 + 실시간 채팅 채널 | ✅ | ✅ |
| Knowledge base / help center | ✅ | ✅ |
| CSAT 설문조사 | ✅ | ✅ |
| AI 기반 티켓 제안 | ✅ | ✅ (Zendesk AI — extra cost) |
| 고급 분석 및 보고 | ✅ | ✅ (higher plans only) |
| CRM 및 연락처 관리 | ✅ | ❌ (Zendesk Sell required) |
| 영업 파이프라인 관리 | ✅ | ❌ |
| Invoice & billing generation | ✅ | ❌ |
| 온라인 결제 수금 | ✅ | ❌ |
| 프로젝트 관리 | ✅ | ❌ |
| HR 및 직원 관리 | ✅ | ❌ |
| 작업공간당 정액제 | ✅ | ❌ (per agent per plan) |
| 화이트라벨 재판매 옵션 | ✅ | ❌ |
| 무료 체험 — 신용카드 불필요 | ✅ | ✅ (14-day) |
| 사용 가능한 총 모듈 수 | 130+ | ~6 (support only) |
Zendesk에서 Mewayz로 전환하는 사람은 누구인가요?
Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.
10명 이상의 에이전트를 보유한 팀들
고객 지원 관리 에이전시
Zendesk + Salesforce 운영 기업
지원 운영을 확장하는 SMB
3단계로 Zendesk에서 전환하는 방법
Zendesk에서 내보내기
In Zendesk Admin Center, go to Account → Tools → Reports. Export your users and open tickets as CSV. For larger exports use the Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Download all contacts and ticket history.
Mewayz로 가져오기
In Mewayz, use Settings → Import Data to import your contacts. Set up ticket categories matching your Zendesk groups. Map ticket statuses and priorities. Import your knowledge base articles via copy-paste or CSV.
채널 + 자동화 구성
Connect your support email inboxes, set up SLA policies, create canned responses (macros), and configure automation rules. Add your team members. Most teams are fully live within a business day.
에이전트 당 지불을 그만두세요. 워크스페이스 당 지불하세요.
30,000+ businesses use Mewayz. Full helpdesk + CRM + invoicing + projects at ₩67,130/월 flat — no per-agent fees, no per-feature add-ons.
We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.
자주 묻는 질문
Mewayz에 대해 알아야 할 모든 것
Yes. Mewayz includes a full helpdesk with ticket management, SLA policies, canned responses, automation, and customer portal — everything Zendesk covers for SMBs. Plus CRM, invoicing, projects, and HR at ₩67,130/월 flat with unlimited agents.
Zendesk Suite Team is $55/agent/month. A 10-agent team pays $550/month for customer support only. Mewayz is ₩67,130/월 flat for unlimited agents, including helpdesk, CRM, invoicing, projects, and HR. Over 90% savings for a 10-agent team.
Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.
Yes. Export your Zendesk tickets and contacts via CSV or the Zendesk API, then import into Mewayz via Settings → Import Data. Most teams migrate their core contacts and open tickets in under 2 hours.
Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at ₩67,130/월 flat.
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