आज मेरा अपमान हुआ - एआई स्टाइल में

जब आप कॉफी पीते हुए खुले दिमाग के साथ अपने लैपटॉप पर बैठते हैं तो एआई द्वारा अपमानित होने की आप उम्मीद नहीं करते हैं - लेकिन यह मेरे साथ हुआ, और इसने हमेशा के लिए व्यवसाय चलाने के बारे में मेरे सोचने के तरीके को बदल दिया। एआई सहायक के साथ एक आकस्मिक प्रयोग के रूप में जो शुरू हुआ वह हर टूटी हुई प्रक्रिया, छूटे अवसर और पुराने वर्कफ़्लो के पूर्ण ऑडिट में बदल गया जिसे मैं वर्षों से अनदेखा कर रहा था।

एआई द्वारा "अपमानित" होने का क्या मतलब है?

अपमान मतलबी नहीं था. यह उपहास या भौंहें चढ़ाकर नहीं आया था। यह ठंडी, नैदानिक ​​परिशुद्धता के रूप में आया - एक दर्पण जो हर उस अक्षमता को दर्शाता है जिसे मैंने सामान्यीकृत किया था। मैंने एक एआई सहायक से अपने व्यवसाय वर्कफ़्लो का मूल्यांकन करने में मदद करने के लिए कहा, और चापलूसी के बजाय, मुझे हर उस चीज़ का विस्तृत विवरण मिला जो मुझे धीमा कर रही थी: खंडित उपकरण, मैन्युअल प्रक्रियाएं, छूटे हुए स्वचालन अवसर, और घर्षण से भरी ग्राहक यात्रा। एआई का इरादा मेरा अपमान करने का नहीं था। इसने बिल्कुल सच कहा. और सच्चाई, जैसा कि यह पता चला है, किसी भी जानबूझकर की गई मामूली बात जितनी ही चुभ सकती है।

इस तरह की एआई-संचालित क्रूर ईमानदार प्रतिक्रिया आम होती जा रही है क्योंकि उद्यमी और व्यवसाय मालिक न केवल सामग्री निर्माण के लिए, बल्कि वास्तविक परिचालन विश्लेषण के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर निर्भर हैं। सवाल यह है कि क्या आप यह सुनने के लिए तैयार हैं कि उसे क्या कहना है?

बिजनेस ब्लाइंड स्पॉट को उजागर करने में एआई फीडबैक आश्चर्यजनक रूप से इतना प्रभावी क्यों है?

मनुष्यों को पुष्टिकरण पूर्वाग्रह के लिए तार दिया जाता है। हम अपने आप को ऐसे उपकरणों, आदतों और सहकर्मियों से घेर लेते हैं जो उस बात को पुष्ट करते हैं जिस पर हम पहले से ही विश्वास करते हैं। AI के पास ऐसा कोई फ़िल्टर नहीं है। जब आप एक सक्षम एआई सिस्टम के सामने अपने व्यवसाय संचालन का वर्णन करते हैं, तो यह भावनात्मक निवेश के बिना, आपको अपमानित करने के डर के बिना, और आपके द्वारा पहले से चुने गए विकल्पों के बारे में आपको अच्छा महसूस कराने में किसी भी हिस्सेदारी के बिना इनपुट का मूल्यांकन करता है।

"आपको अब तक प्राप्त सबसे मूल्यवान प्रतिक्रिया किसी ऐसे व्यक्ति से नहीं है जो आपकी भावनाओं की रक्षा करना चाहता है - यह पूरी तरह से परिणामों को अनुकूलित करने के लिए डिज़ाइन की गई प्रणाली से है। एआई में कोई गड़बड़ नहीं है। यह कोई बग नहीं है। यही विशेषता है।"

परिणाम फीडबैक है जो शोर को कम करता है। एआई बिक्री प्रक्रिया में अनावश्यक चरणों की पहचान कर सकता है, आपके मार्केटिंग फ़नल में अंतराल को चिह्नित कर सकता है, या इंगित कर सकता है कि आप उस काम को करने के लिए सात अलग-अलग प्लेटफार्मों का उपयोग कर रहे हैं जिसे एक एकीकृत सिस्टम संभाल सकता है। यह अपमान नहीं है - यह एक हस्तक्षेप है।

व्यवसाय के मालिक एआई आलोचना को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में कैसे बदल सकते हैं?

मुख्य बात असुविधा को फिर से परिभाषित करना है। एआई-संचालित अंतर्दृष्टि पर रक्षात्मक प्रतिक्रिया करने के बजाय, उन्हें एक रोडमैप के रूप में मानें। यहां बताया गया है कि सफल व्यवसाय मालिक वास्तव में ऐसा कैसे कर रहे हैं:

एआई वर्कफ़्लो ऑडिट का संचालन करें: अपनी मौजूदा प्रक्रियाओं को मैप करने के लिए एआई टूल का उपयोग करें और प्रत्येक मैन्युअल चरण की पहचान करें जिसे स्वचालित किया जा सकता है या पूरी तरह से समाप्त किया जा सकता है।

अपने तकनीकी स्टैक को समेकित करें: अधिकांश बढ़ते व्यवसाय डिस्कनेक्ट किए गए ऐप्स के पैचवर्क पर चल रहे हैं। एआई विश्लेषण से आम तौर पर पता चलता है कि इस विखंडन में कितना समय और पैसा खर्च होता है।

ग्राहक अनुभव अंतराल को प्राथमिकता दें: एआई आपकी ग्राहक यात्रा का विश्लेषण कर सकता है और उन क्षणों को इंगित कर सकता है जहां लीड कम हो जाती है, रूपांतरण रुक जाता है, या संतुष्टि कम हो जाती है।

डेटा-संचालित बेंचमार्क सेट करें: यह अनुमान लगाने के बजाय कि आपके उद्योग के लिए "अच्छा" कैसा दिखता है, एआई विश्लेषण को स्पष्ट, साक्ष्य-आधारित प्रदर्शन लक्ष्य स्थापित करने दें।

तेजी से पुनरावृत्ति करें: एक बार जब आपको पता चल जाए कि क्या टूटा है, तो एआई उपकरण आपके परीक्षण और पुनरावृत्ति चक्रों को तेज कर सकते हैं, इसलिए योजना के चरणों में रुकने के बजाय समय के साथ सुधार बढ़ता जाता है।

2026 में जीतने वाले व्यवसाय सर्वश्रेष्ठ विचारों वाले नहीं हैं - वे अंतर्दृष्टि से निष्पादन तक सबसे तेजी से आगे बढ़ रहे हैं। और इसके लिए ऐसे उपकरणों की आवश्यकता है जो कायम रह सकें।

एआई अंतर्दृष्टि पर कार्य करने में एक एकीकृत बिजनेस ऑपरेटिंग सिस्टम क्या भूमिका निभाता है?

यहीं पर कहानी निराशा से संभावना की ओर मुड़ जाती है। मेरे एआई "अपमान" के बाद, मैंने सब कुछ फिर से शुरू किए बिना या डेवलपर्स की एक टीम को काम पर रखे बिना इसके द्वारा अनुशंसित परिवर्तनों को वास्तव में लागू करने का एक तरीका ढूंढना शुरू कर दिया। वह खोज मुझे मेवेज़ तक ले गई - एक 207-मॉड्यूल बिजनेस ऑपरेटिंग सिस्टम निर्मित

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