कैसे नम्रता को एक समय एक गुण माना जाता था—और यह आज हमारी कैसे मदद कर सकती है

भूला हुआ गुण: क्यों नम्रता कभी कमजोर होने के बारे में नहीं थी

उस सबसे प्रभावशाली नेता की कल्पना करें जिसके साथ आपने कभी काम किया हो। क्या वे कमरे में सबसे तेज़ आवाज़ वाले व्यक्ति थे? क्या वे केवल व्यक्तित्व के बल पर हर बैठक में हावी रहे, धक्का-मुक्की और फैसलों को खारिज कर दिया? लगभग निश्चित रूप से नहीं. जो नेता स्थायी छाप छोड़ते हैं, वे आम तौर पर वे होते हैं जो बोलने से ज्यादा सुनते हैं, जो दबाव में भी अपनी प्रतिक्रियाओं पर नियंत्रण रखते हैं, और जो ऐसा करने की आवश्यकता के बिना वास्तविक अधिकार रखते हैं। आप जो देख रहे थे, शायद इसके लिए एक शब्द भी कहे बिना, वह नम्रता का प्राचीन गुण था - और यह अवधारणा की हमारी आधुनिक अस्वीकृति से कहीं अधिक शक्तिशाली है।

हमने नम्रतापूर्वक घोर अहित किया है। आज यह शब्द कायरता, निष्क्रियता, डरपोक ऊर्जा की छवियाँ सामने लाता है। हम इसे ऐसे लोगों से जोड़ते हैं जो अपने लिए वकालत नहीं कर सकते, जो टकराव से कतराते हैं, जो दुनिया को आकार देने के बजाय उसे अपने पास होने देते हैं। लेकिन इस व्याख्या ने अरस्तू, स्टोइक या शुरुआती ईसाई विचारकों को चकित कर दिया होगा जिन्होंने नम्रता को महान चरित्र के मूलभूत गुण के रूप में प्रतिष्ठित किया था। उनके लिए नम्रता का कमजोरी से कोई लेना-देना नहीं था। इसे हासिल करना कहीं अधिक कठिन था: तर्क की कच्ची शक्ति को अधीन करना।

प्राचीन विचारकों के लिए नम्रता का वास्तव में क्या अर्थ था

अरस्तू ने नम्रता - ग्रीक में प्रोओट्स - को सही क्रोध के गुण के रूप में अपने नैतिक ढांचे के केंद्र में रखा। वह क्रोध या आवेश को ख़त्म करने की वकालत नहीं कर रहे थे। उन्होंने समझा कि क्रोध, उचित मात्रा में, वास्तविक अन्याय के प्रति एक वैध और यहां तक ​​कि आवश्यक मानवीय प्रतिक्रिया है। जिस समस्या का उन्होंने निदान किया वह वह व्यक्ति था जिसे या तो बिल्कुल भी गुस्सा नहीं आता (एक प्रकार की नैतिक स्तब्धता) या वह व्यक्ति जो स्थिति के अनुसार गुस्से में आ जाता है। नम्रता मध्य मार्ग था: यह महसूस करना कि स्थिति क्या चाहती है, जब इसकी आवश्यकता होती है, सही व्यक्ति की ओर, सही तरीके से व्यक्त किया जाता है।

यह एक अत्यंत परिष्कृत मनोवैज्ञानिक अवधारणा है। इस शब्द के हमारी शब्दावली में प्रवेश करने से दो सहस्राब्दी पहले अरस्तू अनिवार्य रूप से भावनात्मक विनियमन का वर्णन कर रहा था। नम्र व्यक्ति भावनात्मक रूप से सपाट नहीं होते - वे भावनात्मक रूप से सटीक होते हैं। उनके पास शक्ति, जुनून और दृढ़ विश्वास है, लेकिन उन्होंने खुद को प्रशिक्षित किया है कि वे उन ताकतों को अपने फैसले से आगे न बढ़ने दें। उन्होंने तर्क दिया कि वह प्रशिक्षण वास्तविक ताकत का प्रतीक था, क्योंकि एक शक्तिशाली प्रवृत्ति को एड़ी पर लाने के लिए उसे ढीला छोड़ देने की तुलना में कहीं अधिक प्रयास की आवश्यकता होती है।

स्टोइक्स ने सत्तारूढ़ संकाय - हेग्मोनिकॉन - की अपनी अवधारणा के साथ इस पर निर्माण किया - स्वयं का वह तर्कसंगत केंद्र जिसे सभी आवेगों और भावनाओं को नियंत्रित करना चाहिए। मार्कस ऑरेलियस अपनी निजी पत्रिकाओं में बार-बार इस विचार पर लौटे। लाखों लोगों पर पूर्ण शक्ति रखने वाले एक रोमन सम्राट ने अपनी शामें खुद को यह याद दिलाने में बिताईं कि वह हताशा, घमंड या प्रतिक्रियाशील निर्णयों की मोहक स्पष्टता से दूर न जाए। वह अनुशासन कमजोरी नहीं थी. उनका मानना ​​था कि यही एकमात्र चीज़ थी जो उनके और अत्याचारी बनने के बीच खड़ी थी।

आधुनिक संगठनों में अहंकार-प्रेरित नेतृत्व की छिपी लागत

हमने अपनी अधिकांश समकालीन व्यावसायिक संस्कृति का निर्माण नम्रता के विपरीत किया है। उद्यमिता की प्रमुख पौराणिक कथा उस दूरदर्शी का जश्न मनाती है जो सभी डेटा से ऊपर अपनी अंतरात्मा पर भरोसा करता है, जो प्रतिस्पर्धियों को डराता है, जो संदेह को दूर भगाता है और केवल दृढ़ विश्वास पर आगे बढ़ता है। इस मूलरूप में एक सम्मोहक कथात्मक गुण है। यह अच्छे वृत्तचित्र बनाता है। यह शायद ही कभी टिकाऊ संगठन बनाता है।

संख्याएँ चौंकाने वाली हैं. गैलप द्वारा 2023 के एक अध्ययन में पाया गया कि प्रबंधक कर्मचारी जुड़ाव स्कोर में कम से कम 70% भिन्नता के लिए जिम्मेदार हैं - और खराब स्कोर के साथ सबसे अधिक सहसंबद्ध व्यवहार ठीक वही थे जो अनियंत्रित प्रतिक्रियाशील नेतृत्व का प्रतिनिधित्व करते हैं: बर्खास्तगी, भावनात्मक अस्थिरता, असहमतिपूर्ण विचारों को सुनने की अनिच्छा। ऐसे संगठन जहां नेता नियमित रूप से सहज ज्ञान से डेटा को ओवरराइड करते हैं, ईमानदार प्रतिक्रिया को दंडित करते हैं, या विनम्रता को दायित्व रिपोर्ट के रूप में महत्वपूर्ण मानते हैं

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