एक्स ने अपने बॉडी स्प्रे का अत्यधिक उपयोग करना और भी कठिन बना दिया है

जब अच्छा डिज़ाइन अपने रास्ते से हट जाता है: बाधा-आधारित सोच के लिए व्यावसायिक मामला

उत्पाद डिज़ाइन में एक शांत क्रांति हो रही है, और यह मिडिल स्कूल जिम क्लास की आपकी यादों से कहीं बेहतर है। एक्स - किशोर अति का पर्यायवाची ब्रांड - ने हाल ही में अपने प्रतिष्ठित बॉडी स्प्रे में एक सूक्ष्म लेकिन महत्वपूर्ण डिजाइन परिवर्तन किया है: नोजल अब भौतिक रूप से सीमित करता है कि एक प्रेस में कितना उत्पाद निकाला जा सकता है। कोई घोषणा नहीं. कोई वायरल अभियान नहीं. बस एक शांत स्वीकृति कि कभी-कभी किसी उत्पाद की सबसे अच्छी चीज़ यह हो सकती है कि आपको उसका बहुत अधिक उपयोग करने से धीरे से रोक दिया जाए।

यह लगभग उल्टा लगता है। जो कंपनी उत्पाद उपभोग से लाभ कमाती है वह जानबूझकर उपभोग को कठिन क्यों बनाएगी? उत्तर से आधुनिक उत्पाद दर्शन के बारे में कुछ गहराई से पता चलता है - और इसके निहितार्थ हैं जो व्यक्तिगत देखभाल से कहीं आगे बढ़कर व्यावसायिक संचालन के हर क्षेत्र तक पहुँचते हैं।

अत्यधिक खपत की समस्या के बारे में कोई बात नहीं करना चाहता

दो दशकों तक, एक्स बॉडी स्प्रे ने एक अजीब सांस्कृतिक स्थान पर कब्जा कर लिया। यह हर जगह था - संयुक्त राज्य भर में लॉकर रूम, स्कूल हॉलवे और कार की पिछली सीटों पर उदारतापूर्वक छिड़काव किया गया। ब्रांड की अपनी मार्केटिंग युवाओं की अधिकता पर आधारित थी। अधिक स्प्रे का अर्थ है अधिक आत्मविश्वास, या फिर तर्क चला गया। शिक्षकों को सिरदर्द होने लगा। माता-पिता ने राय विकसित की। और फिर भी कैन के डिज़ाइन में कोई प्रतिरोध नहीं था - केवल एक खुला वाल्व और एयरोसोल की असीमित आपूर्ति।

समस्या वास्तव में उत्पाद के साथ नहीं थी। यह डिज़ाइन रेलिंग की अनुपस्थिति के साथ था। एक कैन जो असीमित वितरण की अनुमति देता है, निर्णय का पूरा बोझ उपयोगकर्ता पर डालता है। और जब आपका प्राथमिक उपयोगकर्ता आधार तेरह वर्ष पुराना है, तो यह एक महत्वपूर्ण डिज़ाइन चूक है। नया नोजल तंत्र - जो एक नियंत्रित विस्फोट के बाद शारीरिक प्रतिरोध का परिचय देता है - एक सुंदर स्वीकृति है कि अच्छा डिज़ाइन केवल इसे सक्षम करने के बजाय मानव व्यवहार की आशा करता है।

उत्पाद और व्यवहारिक अर्थशास्त्र के क्षेत्र में इस सिद्धांत का एक नाम है: पसंद वास्तुकला। विचार यह है कि उपयोगकर्ताओं को प्रस्तुत विकल्पों की संरचना उनके द्वारा लिए गए निर्णयों को आकार देती है, अक्सर स्पष्ट निर्देशों या चेतावनियों की तुलना में अधिक शक्तिशाली रूप से। एक संकेत जो कहता है "बहुत अधिक कुल्हाड़ी का उपयोग न करें" कभी काम नहीं किया। एक नोजल जो इसे शारीरिक रूप से असुविधाजनक बनाता है? वह वास्तव में व्यवहार बदल देता है।

च्वाइस आर्किटेक्चर सिर्फ उपभोक्ता उत्पादों के लिए नहीं है

वही दर्शन जो एक्स के नए नोजल को शानदार बनाता है, वह व्यावसायिक सॉफ्टवेयर, परिचालन वर्कफ़्लो और संगठनात्मक प्रणालियों पर समान बल के साथ लागू होता है। अधिकांश व्यावसायिक उपकरण क्षमता के आधार पर डिज़ाइन किए गए हैं - वे आपको और अधिक करने, अधिक स्वचालित करने, अधिक कॉन्फ़िगर करने की सुविधा देते हैं। कुछ को बाधाओं के आसपास, विकल्पों की विचारशील सीमा के आसपास डिज़ाइन किया गया है जो बेहतर परिणामों की ओर ले जाता है।

व्यय रिपोर्टिंग सॉफ़्टवेयर पर विचार करें जो व्यक्तिगत सबमिशन को सीमित नहीं करता है या महीने के अंत तक समाधान होने तक असामान्य खर्च पैटर्न को चिह्नित नहीं करता है। या प्रोजेक्ट प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म जो कार्यभार संबंधी विवादों को सामने लाए बिना असीमित कार्य निर्माण की अनुमति देते हैं। या इनवॉइसिंग सिस्टम जो आपको सटीकता के लिए किसी चेकपॉइंट के बिना असीमित ड्राफ्ट इनवॉइस जेनरेट करने और भेजने की सुविधा देता है। ये केवल यूएक्स असुविधाएँ नहीं हैं - ये एक अनकैप्ड एयरोसोल नोजल के बराबर व्यवसाय हैं।

"सर्वोत्तम व्यावसायिक उपकरण केवल वही नहीं करते जो आप चाहते हैं - वे चुपचाप आपको वह करने से बचाते हैं जो आपको नहीं करना चाहिए। बाधा-आधारित डिज़ाइन क्षमता को सीमित करने के बारे में नहीं है; यह इसे बेहतर परिणामों की ओर ले जाने के बारे में है।"

मेवेज़ जैसे प्लेटफ़ॉर्म, जो सीआरएम और पेरोल से लेकर बेड़े प्रबंधन और बुकिंग सिस्टम तक दुनिया भर में 138,000 से अधिक व्यवसायों के संचालन को शक्ति प्रदान करते हैं, इस सिद्धांत को अपने मॉड्यूलर आर्किटेक्चर में बनाते हैं। व्यवसायों को एक अनंत, अविभाज्य टूलसेट देने के बजाय, मेवेज़ के 207+ मॉड्यूल को संरचित किया गया है ताकि प्रत्येक परिचालन क्षेत्र में सीमाएं परिभाषित हों - एचआर में अनुमोदन प्रवाह, चालान में सत्यापन जांच, और भूमिका-आधारित अनुमतियां जो सुनिश्चित करती हैं कि सही लोग सही समय पर सही कार्रवाई कर रहे हैं।

गार्डराई का मनोविज्ञान

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Frequently Asked Questions

क्या यह डिजाइन परिवर्तन केवल एक्स ब्रांड पर लागू होता है?

नहीं, यह डिजाइन परिवर्तन व्यवसायिक उत्पादों के लिए एक उभरता हुआ रुझान है। कई कंपनियाँ बाधा-आधारित डिज़ाइन की ओर रुख कर रही हैं जो उपभोक्ताओं को कम से कम उत्पाद का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, चाहे वांछित हो या नहीं। मिडिल स्कूल जिम क्लास की तुल्यता सुरक्षा और पर्यावरणीय लाभों पर जोर देती है, न कि मात्र उपभोग पर।

क्या यह नया नोजल डिज़ाइन उत्पाद का उपयोग करने की अनुभव को खराब करता है?

उपभोक्ता रिपोर्ट्स के अनुसार, नया नोजल डिज़ाइन अधिक नियंत्रित और सटीक स्प्रे प्रदान करता है। जबकि आप एक बार में अधिक मात्रा निकाल नहीं सकते, वितरण औररूप से बेहतर है। यह एक्स के लिए एक सकारात्मक बाजार प्रतिक्रिया का मुद्दा है, जहां उपयोगकर्ता सुरक्षा को उपयोगकर्ता केंद्रित डिज़ाइन के साथ सांधा करते हैं।

क्या यह बदलाव वयस्कों के लिए समान उत्पादों पर भी लागू होता है?

हाँ, इस तरह के बाधा-आधारित डिज़ाइन रणनीतियाँ वयस्क उपयोगकर्ता उत्पादों पर भी लागू करी जा राही हैं। यह पोपुलर स्प्रे उत्पादों से लेआउट उत्पादों तक विस्तृत है। उदाओहरण के लिए, कुछ कंपनियाँ अब सम्भावित ओवर-उपयोग रोकने के लिे भौतिक बाधाें लगा रही हैं, जो लैंगिक स्वास्थ्य और वयस्क कल्याण से सन्बंधित समस्याों पर ल्याब देती हैं।

किसी उत्पाद में बाधा-आध