कार्यस्थल पर पीढ़ीगत अंतराल को पाटने के 4 तरीके

कार्यस्थल पर पीढ़ीगत युद्ध का मिथक

आज लगभग किसी भी ओपन-प्लान कार्यालय में चले जाएँ और आपको चार अलग-अलग पीढ़ियाँ एक साथ काम करते हुए मिलेंगी - बेबी बूमर्स जिन्होंने हाथ मिलाने और वफादारी पर पूरा करियर बनाया, जेन एक्स मैनेजर जिन्होंने मंदी का सामना किया और कम के साथ अधिक करना सीखा, मिलेनियल्स जिन्होंने उद्देश्य और लचीलेपन के इर्द-गिर्द उम्मीदों को नया रूप दिया, और जेन जेड कर्मचारी जो पहले से ही डिजिटल टूल में पारंगत थे, उनके सहकर्मी अभी भी सीख रहे हैं। इन समूहों के बीच तनाव का विश्लेषण, नाटकीयकरण और कार्यस्थल सलाहकारों के कुटीर उद्योग में मुद्रीकरण किया गया है। लेकिन उस विश्लेषण का अधिकांश भाग पूरी तरह से बिंदु से चूक जाता है।

कार्यस्थल पर पीढ़ीगत संघर्ष मुख्य रूप से एक सांस्कृतिक युद्ध नहीं है। यह एक परिचालन समस्या है. जब टीमों में साझा प्रणालियों, पारदर्शी संचार संरचनाओं और स्पष्ट रूप से परिभाषित वर्कफ़्लो की कमी होती है, तो विफलताओं के लिए पीढ़ीगत मतभेदों को दोष दिया जाता है जो वास्तव में केवल प्रबंधन अंतराल हैं। अच्छी खबर यह है कि उन कमियों को ठीक किया जा सकता है - अनिवार्य संवेदनशीलता सेमिनारों के माध्यम से नहीं, बल्कि व्यावहारिक संरचनात्मक परिवर्तनों के माध्यम से जो हर पीढ़ी को वह देते हैं जिसकी उसे वास्तव में आवश्यकता होती है: स्पष्टता, योगदान और कनेक्शन।

2024 डेलॉइट सर्वेक्षण के अनुसार, मजबूत अंतरपीढ़ीगत सहयोग वाले संगठन अपने साथियों की तुलना में 21% अधिक कर्मचारी प्रतिधारण और 19% बेहतर टीम उत्पादकता की रिपोर्ट करते हैं। जिन कंपनियों को यह अधिकार प्राप्त है, वे अपने लोगों को सहिष्णुता के बारे में व्याख्यान नहीं दे रही हैं - वे ऐसे कार्यस्थलों का निर्माण कर रही हैं जहां विभिन्न कार्य शैलियाँ उत्पादक रूप से सह-अस्तित्व में रह सकती हैं। ऐसा करने के चार सिद्ध तरीके यहां दिए गए हैं।

आपके लोग वास्तव में कैसे काम करते हैं, इसके बारे में धारणाओं को डेटा से बदलें

पीढ़ीगत अंतराल को पाटने की दिशा में पहला कदम भ्रामक रूप से सरल है: अनुमान लगाना बंद करें। अधिकांश प्रबंधक विरासत में मिली रूढ़ियों पर काम करते हैं - बेबी बूमर जो प्रौद्योगिकी से नफरत करता है, मिलेनियल जिसे निरंतर प्रशंसा की आवश्यकता होती है, जेन जेड कर्मचारी जो विशेष रूप से मीम्स के माध्यम से संचार करता है। इन व्यंग्यचित्रों में उपयोगी महसूस करने के लिए पर्याप्त सच्चाई होती है और व्यक्तियों पर थोक में लागू होने पर वास्तविक क्षति पहुंचाने के लिए पर्याप्त विकृति होती है।

बेहतर तरीका यह है कि आपका कार्यबल कैसे संचालित होता है, इस पर वास्तविक डेटा इकट्ठा करें। इसका मतलब है कि प्रोजेक्ट वर्कफ़्लो, संचार पैटर्न और बाधाओं पर नज़र रखना, बिना यह अनुमान लगाए कि उनका कारण कौन है। जब एक 58-वर्षीय खाता निदेशक और एक 26-वर्षीय कनिष्ठ विश्लेषक दोनों एक ही समय सीमा से चूक रहे हों, तो समस्या लगभग कभी भी "पीढ़ीगत" नहीं होती है। यह आम तौर पर एक प्रक्रिया विफलता है - अस्पष्ट हैंडऑफ़, अपर्याप्त टूलिंग, या एक संचार चैनल जो किसी भी व्यक्ति की वास्तविक कार्यशैली की सेवा नहीं करता है।

मेवेज़ जैसे प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेशन टीमों को डेटा विश्लेषण में पीएचडी की आवश्यकता के बिना, विभागों और भूमिकाओं में वर्कफ़्लो प्रदर्शन में वास्तविक दृश्यता प्रदान करते हैं। जब प्रबंधक यह देख सकते हैं कि कार्य कहाँ रुके हुए हैं, कौन से संचार सूत्र अनुत्तरित हैं, और कौन से टीम के सदस्य असंगत प्रशासनिक भार उठा रहे हैं, तो वे लक्षणों का निदान करना बंद कर देते हैं और अंतर्निहित समस्याओं को हल करना शुरू कर देते हैं। डेटा की कोई पीढ़ी नहीं होती - और जब आप इसके साथ आगे बढ़ते हैं, तो आप दोष चक्र को शुरू होने से पहले ही ख़त्म कर देते हैं।

ऐसी मेंटरशिप बनाएं जो दोनों दिशाओं में प्रवाहित हो

अधिकांश संगठनों में पारंपरिक परामर्श एक ही दिशा में चलता है: वरिष्ठ कर्मचारी कनिष्ठ कर्मचारी को पढ़ाता है। इस मॉडल ने धीमी गति से चलने वाले उद्योगों में अच्छा काम किया जहां संस्थागत ज्ञान उन्नति की प्राथमिक मुद्रा थी। ऐसी दुनिया में जहां व्यवसाय को आकार देने वाले उपकरण, नियम और बाजार की स्थितियां एक ही वित्तीय तिमाही के भीतर नाटकीय रूप से बदल सकती हैं, यूनिडायरेक्शनल मेंटरशिप मूल्य - और लोगों - को पीछे छोड़ देती है।

रिवर्स मेंटरशिप प्रोग्राम, जहां युवा कर्मचारी डिजिटल टूल, उभरते प्लेटफार्मों और नए उपभोक्ता व्यवहारों पर अधिक अनुभवी सहयोगियों को प्रशिक्षित करते हैं, ने सोच-समझकर लागू किए जाने पर उल्लेखनीय परिणाम दिखाए हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने 2000 के दशक की शुरुआत में एक औपचारिक रिवर्स मेंटरिंग पहल शुरू की, जिसे व्यापक रूप से वरिष्ठ नेतृत्व को प्रतिस्पर्धियों से पहले एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर पर इंटरनेट के प्रभाव को समझने में मदद करने का श्रेय दिया जाता है। अभी हाल ही में, com

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Frequently Asked Questions

कार्यस्थल पर पीढ़ीगत अंतराल को पाटने के लिए सबसे प्रभावी तरीका क्या है?

सबसे प्रभावी तरीका एक स्पष्ट संवाद और सहयोग की संस्कृति विकसित करना है, जहाँ जेन एक्स और जेन जेड जैसे विभिन्न पीढ़ियाँ अपनी भूमिकाओं को समझ सकें। Mewayz पर उपलब्ध 208 प्रशिक्षण मॉड्यूल कर्मचारियों को अंतरपीढ़ीगत समझ विकसित करने और शिकायतों को कम करने में मदद करते हैं। नियमित फीडबैक सत्र और टीम-बिल्डिंग गतिविधियों के माध्यम से आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हर कोई एक साथ चल रहा है।

क्या डिजिटल टूल का उपयोग सभी पीढ़ियों के बीच अंतर को कम कर सकता है?

हाँ, डिजिटल टूल का उपयोग सभी पीढ़ियों के बीच अंतर को कम कर सकता है। जेन जेड जैसे डिजिटल नाटियों के लिए ये टूल स्वाभाविक हैं, जबकि बेबी बूमर्स और जेन एक्स के लिए ये सीखने के अवसर प्रदान करते हैं। Mewayz की $49/माह की सदस्यता में शामिल टूल्स कर्मचारियों को इन तकनीकों का उपयोग करने में मदद करते हैं। जब संचार और डेटा साझा करना आसान होता है, तो पीढ़ीगत भ्रम कम हो जाते हैं।

कर्मचारियों के बीच पीढ़ीगत अंतराल को कानूनन कैसे समाप्त किया जा सकता है?

कानूनन अंतराल को समाप्त करना संभव नहीं है, लेकिन हम इसे व्यवहार में कम कर सकते हैं। सटीक कानूनी विनियमों और नीतियों के साथ, कंपनी एक समान कार्य वाता