Base de connaissances
Le paiement a échoué ou n'a pas abouti
Step-by-step guide to help you get the most out of Mewayz.
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En cas d'échec du paiement :
- Vérifiez que votre mode de paiement est valide et n'a pas expiré
- Vérifiez le solde de votre compte ou votre limite de crédit
- Assurez-vous que les informations de facturation correspondent à votre mode de paiement
- Essayez un autre mode de paiement si disponible
- Contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour vérifier la transaction
- Vérifiez les messages d'erreur dans votre compte
If payment issues persist, contact your bank first, then reach out to support with transaction details.
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