پام او ایس یوزر انٹرفیس گائیڈ لائنز (2003) [پی ڈی ایف]

Palm OS نے ہمیں سافٹ ویئر ڈیزائن کرنے کے بارے میں کیا سکھایا جو حقیقت میں آپ کے راستے سے ہٹ جاتا ہے

2003 میں، پام کی ایک چھوٹی ٹیم نے یوزر انٹرفیس کے رہنما خطوط کا ایک سیٹ شائع کیا جو اس وقت تقریباً ہنسی مذاق میں محدود نظر آتے تھے۔ اسکرینوں کی پیمائش 160×160 پکسلز۔ میموری کو کلو بائٹس میں ناپا گیا۔ صارفین پلاسٹک اسٹائلس کے ساتھ تشریف لے گئے۔ اور پھر بھی، ان رہنما خطوط کے اندر دفن ایک فلسفہ تھا جو انسانی توجہ اور ورک فلو کے لیے اس قدر درست طریقے سے کیلیبریٹ کیا گیا تھا کہ یہ آج بھی بہترین ڈیزائن کردہ کاروباری سافٹ ویئر میں — شعوری طور پر یا نہیں — سامنے آتا ہے۔ دستاویز صرف مرنے والے پلیٹ فارم کے اصول نہیں تھی۔ یہ ان لوگوں کے لیے ڈیزائن کرنے میں ایک کمپریسڈ ماسٹر کلاس تھا جو مصروف، مشغول اور رگڑ سے شدید الرجک ہیں۔

دو دہائیوں کے بعد، کاروباری سافٹ ویئر کا منظر نامہ مخالف سمت میں پھٹا ہے۔ ٹولز جو کبھی ایک مسئلہ حل کر دیتے تھے اب درجنوں خصوصیات میں پھیلے ہوئے ہیں۔ ڈیش بورڈز وجیٹس سے بھر جاتے ہیں۔ آن بورڈنگ فلو میں دن لگتے ہیں۔ ستم ظریفی یہ ہے کہ جدید SaaS میں جیتنے والی کمپنیاں - وہ کمپنیاں جن کے ٹولز لوگ ہر صبح بغیر کسی خوف کے کھولتے ہیں - وہ ہیں جنہوں نے خاموشی سے اندرونی طور پر اس بات کو داخل کیا جو پام نے سخت ہارڈ ویئر کی حدود کے دور میں محسوس کیا۔ رکاوٹ، یہ پتہ چلتا ہے، تمام وقت استاد تھا.

ایک کام اچھی طرح کرنے کا نظم (فی تعامل)

پام کے رہنما خطوط نے اس بات پر زور دیا کہ جسے انجینئرز "سنگل ٹاسک کلیئرٹی" کہتے ہیں — ہر اسکرین کو صارف کو دوسرے پر جانے سے پہلے ایک مجرد مقصد کو پورا کرنے میں مدد کرنی چاہیے۔ یہ ہارڈ ویئر کی اتنی حد نہیں تھی جتنی توجہ کے بارے میں فلسفہ۔ اسکرین پر موجود ہر غیر ضروری عنصر ایک فیصلہ ہے جو صارف کو کرنا ہے۔ ہر فیصلہ علمی توانائی پر ایک چھوٹا سا ٹیکس ہے۔ ان میں سے کافی کو ایک ساتھ جمع کریں اور صارفین کو آپ کے سافٹ ویئر سے بااختیار محسوس نہیں ہوتا ہے - وہ اس سے تھکن محسوس کرتے ہیں۔

جدید انٹرپرائز ٹولز اس سبق کو بڑی حد تک بھول چکے ہیں۔ CRM ڈیش بورڈز بیک وقت 40 ڈیٹا پوائنٹس دکھاتے ہیں۔ HR پلیٹ فارمز کو چھٹی کی ایک درخواست منظور کرنے کے لیے سات کلکس کی ضرورت ہوتی ہے۔ انوائسنگ ٹولز "بھیجیں" کے بٹن کو ایک مینو میں تین تہوں کی گہرائی میں دفن کرتے ہیں جو اس شخص کے مقابلے میں خصوصیت کی دریافت کے لیے زیادہ ڈیزائن کیا گیا ہے جسے صرف وقت پر ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے۔ نتیجہ یہ نکلتا ہے کہ وقت بچانے والا سافٹ ویئر ختم ہو جاتا ہے۔

حل اس کی اپنی خاطر minimalism نہیں ہے - یہ جان بوجھ کر درجہ بندی ہے۔ Mewayz جیسے پلیٹ فارمز، جو پے رول سے لے کر فلیٹ مینجمنٹ تک لنک ان بائیو ٹولز تک 207 ماڈیولز پر محیط ہے، خاص طور پر ایک ماڈیولر اپروچ اختیار کرتے ہیں کیونکہ یہ ڈیزائن کے سوال کو مجبور کرتا ہے: اس صارف کو ابھی کی کیا ضرورت ہے؟ الگ الگ ورک فلو پیش کرنے والے ماڈیول اس وقت تک الگ رہتے ہیں جب تک کہ کوئی صارف انہیں جان بوجھ کر جوڑ نہیں لیتا۔ پے رول اسکرین پے رول کے بارے میں ہے۔ CRM تعلقات کے بارے میں ہے۔ فن تعمیر کی طرف سے وضاحت، نہ صرف جمالیات سے۔

ٹیپ ٹیسٹ: حقیقی ورک فلو میں رگڑ کی پیمائش

پام انجینئرز نے ایک غیر رسمی پیمائش کا استعمال کیا جسے وہ "ٹیپ ٹیسٹ" کہتے ہیں — ایک عام کام کو مکمل کرنے میں کتنے تعاملات کی ضرورت ہوتی ہے؟ ہر اضافی نل صارف کے لیے ورک فلو کو ترک کرنے، مشغول ہونے، یا غلطی کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ مقصد صفر ٹیپس نہیں تھا (کچھ پیچیدگی بامعنی کام میں شامل ہے)، بلکہ ان نلکوں کو بے رحمی سے ختم کرنا تھا جو صارف کے بجائے انٹرفیس کی خدمت کرتے تھے۔

اس کو کاروباری منظر نامے پر لاگو کریں: ایک فری لانسر جو کسی کلائنٹ کو انوائس کرتا ہے اسے اپنا ٹول کھولنے، کلائنٹ کو تلاش کرنے، انوائس تیار کرنے اور بھیجنے کے قابل ہونا چاہیے۔ آپ کے موجودہ سافٹ ویئر کو کتنے مراحل کی ضرورت ہے؟ چھوٹے کاروباری مالکان کے ساتھ جانچ میں، محققین کو مسلسل معلوم ہوتا ہے کہ کسی آلے کا نفسیاتی وزن - اسے استعمال کرنے میں کتنا "بھاری" محسوس ہوتا ہے - کام کی تکمیل کی شرحوں کے ساتھ تقریباً مکمل طور پر تعلق رکھتا ہے، نہ کہ ٹول کی اصل خصوصیت کی گنتی کے ساتھ۔ ایک صاف، منطقی بہاؤ کے ذریعے استعمال ہونے والی 200 خصوصیات والا پلیٹ فارم ایک سے ہلکا محسوس کرتا ہے جس میں 20 خصوصیات متضاد مینو میں دفن ہیں۔

"بہترین انٹرفیس وہ ہے جو غائب ہوجاتا ہے۔ صارف سافٹ ویئر کے ساتھ تعامل نہیں کرنا چاہتے - وہ اہداف کو پورا کرنا چاہتے ہیں۔ ہر لمحہ وہ ٹول کے بارے میں سوچ رہے ہیں وہ لمحہ ہے جو وہ اپنے کاروبار کے بارے میں نہیں سوچ رہے ہیں۔"

ٹیم بنانے یا کاروباری ٹولز کا انتخاب کرنے کے لیے عملی مضمرات: اپنے نلکوں کو گنیں۔ آپ کے پانچ سب سے عام ورک فلو کے لیے، آپ کی ٹیم کے درمیان کتنے تعاملات کھڑے ہیں اور کیے گئے ہیں؟ وہ نمبر آپ کا رگڑ سکور ہے، اور یہ ہر ملازم، ہر روز، ہر سہ ماہی میں مل جاتا ہے۔

احترام کی ایک شکل کے طور پر مستقل مزاجی

پام کے 2003 کے رہنما خطوط کے سب سے کم تعریف شدہ حصوں میں سے ایک مستقل مزاجی سے نمٹتا ہے — رنگوں اور فونٹس کے ملاپ کے اتھلے معنی میں بصری مستقل مزاجی نہیں، بلکہ طرز عمل میں مستقل مزاجی ہے۔ اگر بائیں طرف سوائپ کا مطلب ایک ایپ میں "حذف" ہے، تو اس کا مطلب ہر جگہ "حذف" ہونا چاہیے۔ اگر کسی نام کو تھپتھپانے سے رابطوں میں ایک تفصیلی منظر کھلتا ہے، تو وہی اشارہ کاموں میں، کیلنڈر میں، نوٹوں میں اسی طرح کام کرنا چاہیے۔ صارف کے ذہنی ماڈل کو ہر بار جب وہ درخواست کی حد عبور کرتے ہیں تو اسے دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے۔

یہ کاروباری پلیٹ فارمز میں بہت اہمیت رکھتا ہے جہاں صارفین تیزی سے سیاق و سباق کے درمیان منتقل ہوتے ہیں۔ سیلز کا نمائندہ ایک ہی گھنٹے کے اندر کسی ٹیم میسج پر رابطہ ریکارڈ سے انوائس میں بکنگ کی تصدیق پر منتقل ہو سکتا ہے۔ ہر سیاق و سباق کے سوئچ کی ایک علمی قیمت ہوتی ہے۔ وہ پلیٹ فارم جو مستقل نیویگیشن پیٹرن، مستقل ایکشن پلیسمنٹ، اور مسلسل فیڈ بیک میکانزم نافذ کرتے ہیں وقت کے ساتھ ساتھ اس لاگت کو ڈرامائی طور پر کم کرتے ہیں۔ صارفین پٹھوں کی یادداشت بناتے ہیں۔ کام کا بہاؤ جان بوجھ کر کرنے کے بجائے خودکار ہو جاتا ہے۔ رفتار قدرتی طور پر چلتی ہے۔

ایک سے زیادہ کاروباری افعال کا انتظام کرنے والی تنظیموں کے لیے — سیلز، HR، فنانس، آپریشنز — مستقل مزاجی کی دلیل بھی ٹوٹے ہوئے ٹول اسٹیکس کے خلاف ایک دلیل ہے۔ جب آپ کا CRM آپ کے انوائسنگ ٹول سے مختلف برتاؤ کرتا ہے، جو آپ کے HR پلیٹ فارم سے مختلف برتاؤ کرتا ہے، تو آپ اپنی ٹیم کو ایک ساتھ چار یا پانچ الگ الگ ذہنی ماڈلز برقرار رکھنے پر مجبور کر رہے ہیں۔ اوور ہیڈ کو تبدیل کرنا صرف پریشان کن نہیں ہے — ورک فلو کنسلٹنسیز کی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ہر بڑے سیاق و سباق کے سوئچ کے لیے علمی کارکنوں کو اوسطاً 23 منٹ کے فوکسڈ کام کی لاگت آتی ہے۔ 50 افراد کی ٹیم کے لیے، یہ UX کا مسئلہ نہیں ہے۔ یہ بجٹ کا مسئلہ ہے۔

خرابی کے لیے ڈیزائن کرنا، مثالی حالات نہیں

پام کے آلات جیب میں رہتے تھے اور پارکنگ میں، سب وے پلیٹ فارمز پر، ملاقاتوں کے درمیان استعمال ہوتے تھے۔ UI کے رہنما خطوط نے واضح طور پر اس کا اعتراف کیا ہے: صارفین کو مسلسل روکا جائے گا، کاموں کی تکمیل کے وسط میں واپس آ جائیں گے، انہیں 30-سیکنڈ ونڈوز میں قدر نکالنے کی ضرورت ہوگی۔ اس کا مطلب یہ تھا کہ ایپس یہ فرض نہیں کر سکتیں کہ کوئی صارف ہدایات کو پڑھے گا، یاد رکھے گا کہ انہوں نے کہاں چھوڑا تھا، یا ایک ہی غیر منقطع سیشن میں کسی بھی ورک فلو کو مکمل کر لیا تھا۔

زیادہ تر کاروباری سافٹ ویئر اب بھی مثالی حالات کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں — ایک فوکسڈ صارف، ایک بڑا مانیٹر، وقت کے بلاتعطل بلاکس۔ لیکن جدید کام کی حقیقت ڈیسک ٹاپ صارف کے مقابلے میں پام صارف کی طرح نظر آتی ہے۔ منیجرز سفر کے دوران اپنے فون سے اخراجات کی رپورٹس کو منظور کرتے ہیں۔ فری لانسرز کلائنٹ کی کالوں کے درمیان بکنگ کی درخواستوں کو چیک کرتے ہیں۔ HR ٹیمیں میٹنگوں سے بھرے دن بھر بکھری ہوئی کھڑکیوں پر آن بورڈنگ دستاویزات پر کارروائی کرتی ہیں۔

رکاوٹ کے لیے ڈیزائن کرنے کا مطلب ہے کئی ٹھوس چیزیں:

• ہر چیز کو خود بخود محفوظ کریں۔ کبھی بھی کسی رکاوٹ کو ترقی کو تباہ نہ ہونے دیں۔ اگر کسی صارف کا براؤزر درمیانی انوائس کریش کرتا ہے، تو ان کے واپس آنے پر ان کا کام وہاں ہونا چاہیے۔
• ریزیمیبل اسٹیٹس۔ پلیٹ فارم کو یاد رکھنا چاہیے کہ صارف کہاں تھا — ڈرافٹ ریکارڈز، جزوی طور پر بھرے ہوئے فارمز، فہرست کے منظر پر لاگو فلٹرز۔
• اسکین ایبل سمریز۔ کسی بھی اسکرین پر پہلی نظر انتہائی اہم معلومات کو بتانا چاہیے بغیر صارف کو گہرائی میں پڑھنے کی ضرورت ہے۔
• تصدیقیں جو خلاصہ کرتی ہیں، پوچھ گچھ نہیں۔ "کلائنٹ@example.com پر انوائس بھیجی گئی — 30 دنوں میں $3,400 واجب الادا" کامیابی کے عام ٹوسٹ سے زیادہ مفید ہے۔
• ڈیسک ٹاپ کے ساتھ موبائل برابری۔ اگر ڈیسک ٹاپ پر ورک فلو موجود ہے، تو صارفین کو اسے کسی گھٹیا تجربہ کے بغیر موبائل پر مکمل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

Mewayz کا 138,000 یوزر بیس سولو فری لانسرز سے لے کر ملٹی ڈپارٹمنٹ بزنسز تک ہر چیز پر محیط ہے، اور یہ کہ وہ صارفین کیسے اور کہاں کام کرتے ہیں اس میں تغیر بہت زیادہ ہے۔ اس پیمانے پر کسی پلیٹ فارم کے لیے رکاوٹ کے لیے ڈیزائن کرنا اچھا نہیں ہے - یہ بنیادی توقع ہے۔

خصوصیات کا تضاد: زیادہ صلاحیت، کم الجھن

یہاں وہ تناؤ ہے جو پام کے رہنما خطوط پر چلتے ہیں اور اس کے ساتھ جدید کاروباری پلیٹ فارمز اب بھی جدوجہد کر رہے ہیں: صارفین کو سنجیدہ کام کرنے کے لیے طاقتور خصوصیات کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن پروڈکٹ میں شامل ہر خصوصیت ایک ایسی خصوصیت ہے جس کا ہر صارف کو ذہنی طور پر حساب دینا ہوتا ہے، یہاں تک کہ وہ لوگ جو اسے کبھی استعمال نہیں کریں گے۔ غیر استعمال شدہ خصوصیات کا علمی اوور ہیڈ حقیقی اور قابل پیمائش ہے۔ صارفین کے سافٹ ویئر کے انتخاب کے مطالعے سے ثابت ہوتا ہے کہ زیادہ اختیارات کے ساتھ پیش کیے گئے صارفین کم اطمینان کی اطلاع دیتے ہیں، یہاں تک کہ جب ان اختیارات میں ان کی ضرورت کی ہر چیز شامل ہو۔

جو ریزولیوشن پام نے پایا — اور یہ کہ بہترین جدید پلیٹ فارمز نے دوبارہ دریافت کیا ہے — ایک ترقی پسند انکشاف ہے۔ صارفین کو دکھائیں کہ انہیں اپنے موجودہ کام کے لیے کیا ضرورت ہے۔ اعلی درجے کی صلاحیتوں کو قابل رسائی بنائیں لیکن دخل اندازی نہ کریں۔ فلیٹ مینجمنٹ ماڈیول کو فری لانسر کے سامنے نہ پیش کریں جسے صرف انوائسنگ کی ضرورت ہے۔ پے رول کی ترتیبات کے ساتھ بکنگ انٹرفیس کو بے ترتیبی نہ کریں۔ پلیٹ فارم کی وسعت ذمہ داری کی بجائے طاقت بن جاتی ہے جب صارفین اسے غیر متعلقہ شور کی بجائے متعلقہ گہرائی کے طور پر تجربہ کرتے ہیں۔

یہ کسی بھی ماڈیولر بزنس OS کے لیے حقیقی تعمیراتی چیلنج ہے۔ CRM، تجزیات، HR، فلیٹ مینجمنٹ، لنک-ان-بائیو، اور مزید کا احاطہ کرنے والے 207 ماڈیولز کے ساتھ، Mewayz کو وہی مسئلہ حل کرنا ہے جو Palm نے 160-پکسل اسکرین پر 20 ایپس کے ساتھ حل کیا ہے: آپ کس طرح صحیح صلاحیتوں کو فوری طور پر قابل رسائی محسوس کرتے ہیں جبکہ باقی کو ضرورت تک پوشیدہ رکھتے ہوئے؟ جواب اب ویسا ہی ہے جیسا کہ 2003 میں تھا — سیاق و سباق سے متعلق آگاہی، سمارٹ ڈیفالٹس، اور صارف کی توجہ کا گہرا احترام۔

The Legacy: Constraint as Design Philosophy

Palm OS ختم ہو گیا ہے۔ وہ آلات جنہوں نے اسے چلایا وہ ٹیک میوزیم ڈسپلے میں تجسس ہیں۔ لیکن ہارڈ ویئر کی ان شدید رکاوٹوں سے ابھرنے والی ڈیزائن سوچ نے ایسے اصول پیدا کیے کہ وہ اب بھی UX ٹیموں کے ذریعے دوبارہ دریافت کیے جا رہے ہیں جنہوں نے پائلٹ 1000 کے بارے میں کبھی نہیں سنا۔ یہ پرانی یادوں کی بات نہیں ہے — یہ اس بات کا ثبوت ہے کہ رکاوٹیں ہارڈ ویئر کا بہترین استعمال کرنے کے بجائے انسانی ادراک کے بارے میں کچھ سچ ظاہر کر رہی تھیں۔

آج جو سب سے زیادہ سوچ سمجھ کر کاروباری سافٹ ویئر بنایا جا رہا ہے وہ خود ساختہ پابندیوں کے تحت بنایا گیا ہے۔ اس لیے نہیں کہ وسائل محدود ہیں، بلکہ اس لیے کہ ڈیزائنرز سمجھتے ہیں کہ ہر پکسل، ہر فیچر، ہر ورک فلو مرحلہ جو اپنی جگہ نہیں کماتا ہے وہ صارف کے خلاف کام کر رہا ہے۔ مقصد کبھی بھی ایسا سافٹ ویئر بنانا نہیں تھا جو سب کچھ کرتا ہے۔ مقصد ہمیشہ ایسا سافٹ ویئر بنانا تھا جو اسے استعمال کرنے والے لوگوں کو قابل، کارآمد، اور بغیر بوجھ کے محسوس کرے۔

2026 میں پلیٹ فارمز کا جائزہ لینے والے کاروباروں کے لیے، پوچھنے کے لائق سوال یہ نہیں ہے کہ "اس میں کتنی خصوصیات ہیں؟" یہ ہے "ان میں سے کتنی خصوصیات میری ٹیم اصل میں استعمال کرے گی، اور انہیں سافٹ ویئر کے بارے میں سوچنا چھوڑنے اور اپنے کام کے بارے میں سوچنا شروع کرنے میں کتنا وقت لگے گا؟" یہ 2003 میں ایک اسٹائلس اور بلیک اینڈ وائٹ اسکرین کے ساتھ معیاری پام سیٹ ہے۔ یہ آج بھی صحیح معیار ہے۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

پلیٹ فارم کی حدود کے باوجود پام OS انٹرفیس کے رہنما خطوط کو کس چیز نے اتنا مؤثر بنایا؟

Palm OS کے رہنما خطوط نے بے رحم سادگی کو نافذ کیا: ہر نل سے فرق پڑتا تھا، ہر اسکرین کو ایک مقصد پورا کرنا ہوتا تھا، اور علمی بوجھ کو ایک محدود وسائل کے طور پر سمجھا جاتا تھا۔ ان رکاوٹوں نے محض قواعد کے بجائے ایک فلسفہ پیدا کیا۔ بنیادی بصیرت — اس سافٹ ویئر کو کام میں غائب ہونا چاہیے — Mewayz جیسے جدید ٹولز میں دوبارہ سامنے آیا ہے، ایک 207 ماڈیول بزنس OS جو کہ خصوصیت کے اوورلوڈ کے بجائے فوکسڈ ورک فلو کے ارد گرد بنایا گیا ہے، جو app.mewayz.com پر دستیاب ہے۔

کیا Palm OS UI کے اصول اب بھی جدید کاروباری سافٹ ویئر ڈیزائن پر لاگو ہوتے ہیں؟

بالکل۔ ترقی پسند انکشاف، ٹاسک فرسٹ نیویگیشن، اور کم سے کم رکاوٹ کے اصول براہ راست عصری SaaS ڈیزائن میں ترجمہ کرتے ہیں۔ 2024 میں اچھا کاروباری سافٹ ویئر اب بھی اسی مسئلے کے ساتھ جدوجہد کر رہا ہے جسے پام نے 2003 میں حل کیا تھا: صارفین کو بہاؤ میں رکھنا۔ پلیٹ فارمز جو توجہ کا احترام کرتے ہیں — رگڑ کو محدود کرنا، موڈل ڈائیلاگز کو کم کرنا، اور صرف وہی پیش کرنا جو ضرورت ہے — حقیقی دنیا کو اپنانے میں مستقل طور پر خصوصیت سے بھرے متبادل کو بہتر بناتا ہے۔

Palm OS سے سب سے بڑا سبق کیا ہے جسے زیادہ تر جدید سافٹ ویئر اب بھی نظر انداز کرتا ہے؟

سب سے مشکل سبق تحمل ہے: وہ مت دکھائیں جس کی صارف کو ابھی ضرورت نہیں ہے۔ زیادہ تر جدید ایپلی کیشنز ہر ممکنہ آپشن کو بیک وقت سرفیس کر کے ناکام ہو جاتی ہیں، رہنمائی کی بجائے زبردست۔ پام OS نے ایک ٹاسک فی اسکرین ماڈل نافذ کیا جس نے ڈیزائنرز کو صارف کے ارادے کو گہرائی سے سمجھنے پر مجبور کیا۔ کاروباری پلیٹ فارمز جو اس کو اندرونی بناتے ہیں — اصل ورک فلو کے ارد گرد ساختی ٹولز — آن بورڈنگ رگڑ کو کم کرتے ہیں اور روزانہ کی برقراری کو نمایاں طور پر بہتر بناتے ہیں۔

میں ایک جدید کاروباری پلیٹ فارم کہاں سے تلاش کرسکتا ہوں جو ان کم سے کم، ورک فلو کے پہلے ڈیزائن کے اصولوں کو لاگو کرتا ہو؟

app.mewayz.com پر Mewayz بالکل اسی فلسفے کے ارد گرد بنایا گیا ہے — 207 مربوط کاروباری ماڈیولز صارف کے اہداف کے بجائے من مانی خصوصیت کے زمرے کے مطابق ترتیب دیئے گئے ہیں، سبھی $19/ماہ کے لیے۔ ہر چیز کے ڈیش بورڈ کے ساتھ صارفین کو مغلوب کرنے کے بجائے، Mewayz ان کاموں کے ارد گرد ٹولز بناتا ہے جن کی لوگوں کو درحقیقت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اسی کام کی عکاسی کرتا ہے- پہلے، توجہ کا احترام کرنے والے ڈیزائن ڈسپلن جس نے پام OS کے رہنما اصولوں کو بیس سال بعد مطالعہ کرنے کے قابل بنا دیا۔