Portekizli Diş Grubu, Mewayz ile 5 Klinikte Operasyonlarını Nasıl Standartlaştırdı?
Örnek olay: Grupo Sorriso Português'in gelirini %18 artırmak, kullanılmayan rezervasyonları %70 azaltmak ve ayda 120 yönetici saati tasarrufu sağlamak için Mewayz'in işletme işletim sistemini nasıl kullandığını görün
Mewayz Team
Editorial Team
gövde { yazı tipi ailesi: sans-serif; satır yüksekliği: 1,6; renk: #1f2937; arka plan rengi: #f9fafb; maksimum genişlik: 900 piksel; kenar boşluğu: 0 otomatik; dolgu: 20 piksel; }
h1, h2, h3 { renk: #312e81; }
.results-box { kenarlık: 2px katı #e5e7eb; dolgu: 25 piksel; kenar boşluğu: 30 piksel 0; kenarlık yarıçapı: 8px; arka plan: doğrusal-gradyan(135deg,#6366f1,#8b5cf6); renk: #fff; }
.results-box h2 { color: #fff; kenar boşluğu üst: 0; }
tablo { genişlik: %100; sınır çöküşü: çöküş; kenar boşluğu: 25 piksel 0; kenarlık: 1 piksel katı #e5e7eb; }
inci { arka plan: #312e81; renk: #fff; dolgu: 12 piksel; metin hizalama: sol; }
td { dolgu: 12px; kenarlık alt: 1 piksel katı #e5e7eb; }
.quote { yazı tipi stili: italik; kenarlık-sol: 4 piksel düz #6366f1; sol dolgu: 15px; kenar boşluğu: 20 piksel 0; renk: #4b5563; }
.timeline { görüntü: esnek; esnek yön: sütun; konum: göreceli; kenar boşluğu: 40 piksel 0; }
.timeline::before { içerik: ''; konum: mutlak; sol: 20 piksel; üst: 0; alt: 0; genişlik: 4 piksel; arka plan: #6366f1; }
.timeline-item { konum: göreceli; kenar boşluğu alt: 30 piksel; sol dolgu: 50px; }
.timeline-item::before { içerik: ''; konum: mutlak; sol: 16 piksel; üst: 5 piksel; genişlik: 12 piksel; yükseklik: 12 piksel; sınır yarıçapı: %50; arka plan: #6366f1; }
.timeline-date { yazı tipi ağırlığı: kalın; renk: #6366f1; }
.cta-box { text-align: center; dolgu: 40 piksel; kenar boşluğu: 50 piksel 0; kenarlık yarıçapı: 10px; arka plan: doğrusal-gradyan(135deg,#6366f1,#8b5cf6); renk: #fff; }
.cta-box a { color: #fff; arka plan: rgba(255,255,255,0.2); dolgu: 12 piksel 30 piksel; kenarlık yarıçapı: 5px; metin dekorasyonu: yok; yazı tipi ağırlığı: kalın; ekran: satır içi blok; üst kenar boşluğu: 15 piksel; }
.faq-item { kenar boşluğu-alt: 20px; }
.faq-soru { yazı tipi ağırlığı: kalın; renk: #312e81; }
.source { yazı tipi boyutu: 0,9em; renk: #6b7280; üst kenar boşluğu: 5 piksel; }
Portekizli Bir Diş Grubu, 5 Klinikte Operasyonlarını Nasıl Standartlaştırdı?
💡 BİLİYOR MUYDUNUZ?
Mewayz, 8+ iş aracını tek bir platformda değiştirir
CRM · Faturalama · İnsan Kaynakları · Projeler · Rezervasyon · e-Ticaret · POS · Analitik. Süresiz ücretsiz plan mevcut.
Ücretsiz Başla →Bir Bakışta Sonuçlar
İlk 6 Ayda %18 Gelir Artışı
Gelmeyen hasta sayısında %70 azalma
İdari görevlerde aylık 120+ Saat Tasarruf
Tüm lokasyonlarda %95 Personel Kabul Oranı
Lizbon ve Porto'da beş klinik işleten bir dişhekimliği grubu olan Grupo Sorriso Português, çok lokasyonlu sağlık yönetiminin klasik zorluklarıyla karşı karşıya kaldı: tutarsız süreçler, iletişim boşlukları ve büyümeyi engelleyen idari verimsizlikler. Pek çok diş hekimliği muayenehanesi gibi onlar da planlama, hasta kayıtları, envanter ve muhasebe için ayrı sistemleri yönetmenin getirdiği zorluklarla boğuşuyordu.
Bu vaka çalışması, Grupo Sorriso Português'in Mewayz'in modüler iş işletim sistemini tüm konumlarda birleşik bir operasyonel çerçeve oluşturmak için nasıl uyguladığını ve bunun sonucunda verimlilik, hasta memnuniyeti ve kârlılıkta önemli iyileşmeler sağladığını inceliyor.
Zorluk: Birden Fazla Konumda Parçalanmış Sistemler
Grupo Sorriso Português, Mewayz'i uygulamadan önce her kliniği yarı bağımsız bir kuruluş olarak işletiyordu. Markalaşmayı ve bazı klinik protokolleri paylaşsalar da operasyonel sistemleri hiç de birleşik değildi.
Kurucu ve genel müdür Dr. Ana Silva, "Üç farklı planlama sistemi üzerinde çalışan beş kliniğimiz, iki farklı hasta yönetim platformumuz vardı ve merkezi envanter takibi yoktu" diye açıklıyor. "Resepsiyon görevlilerimiz konumlar arasındaki randevuları koordine etmek için telefonda saatler harcadılar ve bir hasta aradığında hangi kliniğin müsait olduğunu gerçek zamanlı olarak göremiyorduk."
"Genişleme stratejimiz operasyonel tutarsızlıklar nedeniyle sekteye uğradı. Her yeni klinik, verimlilik yerine karmaşıklık kattı. Bizimle birlikte ölçeklenebilecek birleşik bir sisteme ihtiyacımız olduğunu biliyorduk." - Dr. Ana Silva, Kurucu, Grupo Sorriso Português
Zorluklar özellikle birkaç temel alanda şiddetliydi:
1. Hasta Planlama ve İletişim
Merkezi bir planlama sistemi olmadığı için hastalar randevu almaya çalışırken sıklıkla kafa karışıklığıyla karşı karşıya kalıyordu. Otomatik hatırlatmaların olmayışı,
Frequently Asked Questions
For a multi-location dental practice similar to Grupo Sorriso Português, the core implementation typically takes 8-12 weeks. The timeline depends on the number of modules deployed and the complexity of existing systems. The modular approach allows for phased implementation rather than a disruptive overnight switch.
Yes, Mewayz offers integration capabilities with many existing systems. However, most practices find that migrating to Mewayz's unified platform provides greater efficiency than maintaining multiple systems. Our implementation team can assist with data migration and integration strategy based on your specific setup.
Mewayz provides comprehensive training resources including live online sessions, recorded tutorials, and documentation. For multi-location implementations, we typically recommend train-the-trainer approaches where key staff from each location receive intensive training before cascading knowledge to their teams.
Mewayz offers flexible pricing based on the number of active users and modules required. For multi-location businesses, we provide volume discounts and enterprise pricing tiers. The free forever tier allows individual locations to start with basic functionality before committing to a full multi-location implementation.
Yes, Mewayz offers full Portuguese language support, including the interface, documentation, and customer support. This was particularly important for Grupo Sorriso Português, as it ensured all staff could use the system comfortably regardless of their technical proficiency.