நான் எப்போதும் இல்லாத மகிழ்ச்சி

எல்லாம் கிளிக் செய்த தருணம் — வணிக மகிழ்ச்சி உண்மையில் எப்படி இருக்கும்

ஒவ்வொரு தொழிலதிபரும் துரத்துகின்ற ஒரு குறிப்பிட்ட உணர்வு உள்ளது ஆனால் அரிதாகவே பேசுகிறது. இது ஒரு பெரிய விற்பனையின் டோபமைன் வெற்றி அல்லது ஊதியத்தை உருவாக்கும் நிவாரணம் அல்ல. அதை விட ஆழமானது. உங்கள் வணிகம் சீராக இயங்குகிறது, உங்கள் குழு செழித்து வளர்கிறது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் திருப்தி அடைகிறார்கள், நீங்கள் உண்மையில் எட்டு மணிநேரம் தூங்கினீர்கள் என்பதை நீங்கள் உணரும் போது இது அமைதியான செவ்வாய் காலை. நீங்கள் சுற்றிப் பார்த்து, நினைக்கிறீர்கள்: இது நான் இதுவரை இல்லாத மகிழ்ச்சி. எல்லாம் சரியாக இருப்பதால் அல்ல, மாறாக குழப்பம் கடைசியாக கட்டுப்பாட்டை ஒத்திருப்பதால் மாற்றப்பட்டது. அந்தத் தருணம் தற்செயலாக நிகழவில்லை — நீங்கள் எப்படி வேலை செய்கிறீர்கள், யாருடன் வேலை செய்கிறீர்கள், எந்த அமைப்புகள் அனைத்தையும் ஒன்றாக வைத்திருக்கிறீர்கள் என்பது பற்றிய வேண்டுமென்றே எடுக்கப்பட்ட முடிவுகளின் மூலம் இது வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

வியாபாரத்தில் மகிழ்ச்சி என்பது ஒரு இலக்கு அல்ல. இது வருவாய் மைல்கல் அல்லது தயாரிப்பு வெளியீடு அல்லது பத்திரிகை அம்சம் அல்ல. தொழில்முனைவோர் மகிழ்ச்சியானது வளர்ச்சிக் கட்டங்களில் அல்ல, ஆனால் செயல்பாட்டுத் தெளிவின் காலகட்டங்களில் - நிறுவனர்கள் தீயணைப்பதில் இருந்து முன்னணிக்கு மாறும்போது - ஆராய்ச்சி தொடர்ந்து காட்டுகிறது. அந்த மாற்றம் எப்படி இருக்கும், ஏன் பல வணிக உரிமையாளர்கள் அதை அடையவில்லை, உங்கள் மகிழ்ச்சியான அத்தியாயத்தை சாத்தியமாக்கும் நிலைமைகளை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதை இந்தக் கட்டுரை ஆராய்கிறது.

ஏன் பெரும்பாலான தொழில்முனைவோர் பரிதாபமாக இருக்கிறார்கள் (அதை ஒப்புக்கொள்ள வேண்டாம்)

2023 இல் Journal of Business Venturing இல் வெளியிடப்பட்ட ஒரு ஆய்வில், 72% தொழில்முனைவோர் மனநலச் சவால்களை நேரடியாகத் தங்கள் வணிகச் செயல்பாடுகளுடன் தொடர்புடையதாகப் புகாரளிக்கின்றனர். வருவாய் பிரச்சனைகள் அல்ல - செயல்பாட்டு பிரச்சனைகள். பதினைந்து வெவ்வேறு கருவிகளுக்கு இடையில் மாறுதல், விலைப்பட்டியல்களைத் துரத்துதல், விரிதாள்களைப் புதுப்பித்தல், வாடிக்கையாளர்களை உள்வாங்குதல் மற்றும் துண்டிக்கப்பட்ட தளங்களில் குழுவை நிர்வகித்தல் போன்ற தினசரி வேலைகள் மாதங்கள் மற்றும் வருடங்களில் ஒரு குறைந்த தர கவலையை உருவாக்குகின்றன. இது ஆயிரம் உலாவி தாவல்களால் மரணம்.

கொடூரமான முரண்பாடு என்னவென்றால், பெரும்பாலான நிறுவனர்கள் சுதந்திரத்தைத் தேடி தங்கள் வணிகத்தைத் தொடங்கினார்கள். அவர்கள் சுயாட்சி, ஆக்கபூர்வமான கட்டுப்பாடு மற்றும் அர்த்தமுள்ள ஒன்றை உருவாக்கும் திறனை விரும்பினர். அதற்கு பதிலாக, அவர்கள் தங்கள் சொந்த நிறுவனத்தில் அதிக வேலை செய்யும் பணியாளராக ஆனார்கள் - அவர்கள் எதிர்பார்க்காத நிர்வாக சிக்கலில் சிக்கினர். Gallup கணக்கெடுப்பின்படி, சுயதொழில் செய்பவர்கள் வாரத்திற்கு சராசரியாக 52 மணிநேரம் வேலை செய்கிறார்கள், ஆனால் முதல் மூன்று வருட செயல்பாட்டின் போது அவர்களது சம்பளம் பெறும் சக ஊழியர்களை விட குறைவான வாழ்க்கை திருப்தியைப் புகாரளிக்கின்றனர்.

இது உந்துதல் பிரச்சனை அல்ல. இது ஒரு அமைப்பு பிரச்சனை. அந்த வேறுபாட்டை அங்கீகரிப்பது உங்கள் வேலையில் உண்மையான மகிழ்ச்சியைக் கண்டறிவதற்கான முதல் படியாகும்.

வியாபாரத்தில் "மகிழ்ச்சியான தருணத்தின்" உடற்கூறியல்

வணிக உரிமையாளர்களின் மகிழ்ச்சியான தொழில்முறை தருணத்தை விவரிக்குமாறு நீங்கள் கேட்டால், பதில்கள் வியக்கத்தக்க வகையில் சீரானவை. இது அரிதாகவே பணத்தைப் பற்றியது. தொடர்ச்சியான தீம்கள்:

• தெளிவு — எந்த நேரத்திலும் வணிகம் எங்கு நிற்கிறது என்பதைத் துல்லியமாகத் தெரிந்துகொள்ளுதல்
• நம்பிக்கை — நீங்கள் அதிக மதிப்புள்ள வேலைகளில் கவனம் செலுத்தும்போது முக்கியமான எதுவும் விரிசல்களில் விழுவதில்லை என்று நம்புதல்
• இணைப்பு — நிருவாகத்தில் மூழ்குவதற்குப் பதிலாக வாடிக்கையாளர்களுடனும் குழு உறுப்பினர்களுடனும் உண்மையில் ஈடுபடுவதற்கு நேரம் கிடைக்கும்
• திறன் — சரியான செயல்முறைகள் மற்றும் கருவிகள் இருப்பதால் உங்கள் குழு சுயாதீனமாக செயல்படுவதைப் பார்க்கவும்
• கட்டுப்பாடு — வினைத்திறன் மிக்க முடிவுகளை எடுப்பதற்குப் பதிலாக செயலில் முடிவெடுப்பது, ஏனெனில் உங்கள் சிஸ்டம் சிக்கல்கள் அதிகரிக்கும் முன்

ஐந்துக்கும் பொதுவானது என்ன என்பதைக் கவனியுங்கள்: அவை உராய்வு இல்லாததைப்பற்றியவை, அசாதாரணமான ஒன்று இருப்பதைப் பற்றி அல்ல. வணிகத்தில் மகிழ்ச்சி, வாழ்க்கையில் மகிழ்ச்சியைப் போலவே, உங்களை உற்சாகப்படுத்துவதைச் சேர்ப்பதற்குப் பதிலாக, உங்களை வடிகட்டுவதை அகற்றுவதில் பெரும்பாலும் இறங்குகிறது. தங்களின் விலைப்பட்டியலை தானியக்கமாக்கி, தாமதமாக பணம் செலுத்தியதால் தூக்கத்தை இழக்கும் தொழிலதிபர் வெற்றியைக் கொண்டாடவில்லை - அவர்கள் நிம்மதியை அனுபவிக்கிறார்கள். அந்த நிவாரணம், டஜன் கணக்கான செயல்பாட்டுப் பகுதிகளில் ஒன்றிணைந்து, உண்மையான மனநிறைவுக்கான நிலைமைகளை உருவாக்குகிறது.

ஒருங்கிணைப்பு விளைவு: எப்படி குறைவான கருவிகள் அதிக மகிழ்ச்சியை உருவாக்குகின்றன

உளவியலில் தேர்வு முரண்பாடு எனப்படும் நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட நிகழ்வு உள்ளது - நீங்கள் ஏமாற்றும் அதிக விருப்பங்கள் மற்றும் கருவிகள், அதிக முடிவு சோர்வை நீங்கள் அனுபவிக்கிறீர்கள், மேலும் எந்தவொரு தனிப்பட்ட தேர்விலும் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை. இது வணிக மென்பொருளுக்கு நேரடியாகப் பொருந்தும். Productiv இன் 2024 அறிக்கையின்படி, சராசரி சிறு வணிகம் 37 வெவ்வேறு SaaS பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்துகிறது. ஒவ்வொன்றுக்கும் அதன் சொந்த உள்நுழைவு, அதன் சொந்த கற்றல் வளைவு, அதன் சொந்த பில்லிங் சுழற்சி மற்றும் அதன் சொந்த தரவு சிலோ தேவை. ஒட்டுமொத்த அறிவாற்றல் சுமை திகைக்க வைக்கிறது.

தங்கள் செயல்பாடுகளை ஒரே தளமாக ஒருங்கிணைக்கும் நிறுவனர்கள் தொடர்ந்து அதிக திருப்தியைப் புகாரளிக்கின்றனர் - அவர்களின் கருவிகள் மட்டுமின்றி, ஒட்டுமொத்தமாக அவர்களின் பணியிலும். உங்கள் CRM, இன்வாய்சிங், ப்ராஜெக்ட் மேனேஜ்மென்ட், HR பணிப்பாய்வுகள், முன்பதிவு அமைப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வுகள் அனைத்தும் ஒரே சுற்றுச்சூழலில் வாழும்போது, ​​சூழல்-மாற்றத்தின் மன மேலோட்டத்தை நீங்கள் அகற்றுவீர்கள். நீங்கள் ஒரு கணினி ஒருங்கிணைப்பாளராக இருப்பதை நிறுத்திவிட்டு வணிகத் தலைவராகத் தொடங்குங்கள். Mewayz போன்ற இயங்குதளங்கள், 207 மாட்யூல்களை ஒரு ஒருங்கிணைந்த வணிக OS ஆகத் தொகுக்கிறது, ஏனெனில் இந்த ஒருங்கிணைப்பு விளைவு மிகவும் சக்தி வாய்ந்தது. ஒரு நிறுவனர் ஒரு டாஷ்போர்டில் இருந்து ஊதியம், கிளையன்ட் உறவுகள், கடற்படை கண்காணிப்பு மற்றும் குழு திட்டமிடல் ஆகியவற்றை நிர்வகிக்கும் போது, அவர்கள் ஒவ்வொரு வாரமும் மணிநேரங்களை மீட்டெடுக்கிறார்கள் - மேலும் அந்த மணிநேரங்கள் மகிழ்ச்சிக்கான மூலப்பொருளாக மாறும்.

40 ஊழியர்களைக் கொண்ட லாஜிஸ்டிக்ஸ் நிறுவன உரிமையாளரான ஒரு Mewayz பயனர், இந்த மாற்றத்தை இவ்வாறு விவரித்தார்: ஒருங்கிணைப்பதற்கு முன், ஒவ்வொரு காலையிலும் தனது முதல் இரண்டு மணிநேரங்களை வெவ்வேறு தளங்களைச் சரிபார்த்து தரவைச் சீரமைக்கச் செலவிட்டார். ஒற்றை அமைப்பிற்கு இடம்பெயர்ந்த பிறகு, அந்த சடங்கு முற்றிலும் மறைந்து விட்டது. அந்தக் காலைப் பொழுதை அவர் தனது குழுவினருடன் காபி சாப்பிடத் தொடங்கினார். ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு, நிறுவனத்தைத் தொடங்கியதில் இருந்து தான் மிகவும் மகிழ்ச்சியாக இருந்தது என்று தனது கூட்டாளரிடம் கூறினார்.

தொழில் முனைவோர் மகிழ்ச்சியின் மூன்று கட்டங்கள்

நூற்றுக்கணக்கான வணிக உரிமையாளர்களுடனான நேர்காணல்கள் மற்றும் ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ஸ்கூலின் ஆராய்ச்சியை உறுதிப்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில், தொழில் முனைவோர் மகிழ்ச்சியானது கணிக்கக்கூடிய மூன்று-கட்ட வளைவைப் பின்பற்றுகிறது. இந்த வளைவில் நீங்கள் எங்கிருக்கிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, உச்சிக்கு செல்லும் பாதையை விரைவுபடுத்த உதவும்.

கட்டம் 1: தேனிலவு (மாதங்கள் 1-12). எல்லாமே உற்சாகமாக இருக்கிறது. நீங்கள் முதலில் வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குகிறீர்கள், அனுப்புகிறீர்கள், இறங்குகிறீர்கள். மகிழ்ச்சி உயர்ந்தது ஆனால் உடையக்கூடியது - இது புதுமை மற்றும் அட்ரினலின் மூலம் தூண்டப்படுகிறது, நிலைத்தன்மை அல்ல. பெரும்பாலான நிறுவனர்கள் இதை தங்கள் உச்ச மகிழ்ச்சிக்காக தவறாக நினைக்கிறார்கள், ஆனால் இது உண்மையில் மிகவும் கொந்தளிப்பான கட்டமாகும். ஒரு மோசமான மாதம் உங்கள் முழு உணர்ச்சி நிலையையும் சிதைத்துவிடும், ஏனெனில் பின்னடைவுகளை உள்வாங்குவதற்கான கட்டமைப்பு நெகிழ்ச்சியை நீங்கள் உருவாக்கவில்லை.

கட்டம் 2: தி கிரைண்ட் (ஆண்டுகள் 1-3). புதுமை மங்குகிறது. வணிகத்தை நடத்துவதற்கான செயல்பாட்டு யதார்த்தத்தை நீங்கள் இப்போது கையாளுகிறீர்கள் - தொடர்ச்சியான பணிகள், பணியாளர்கள் சிக்கல்கள், வாடிக்கையாளர் குழப்பம், பணப்புழக்க மேலாண்மை. இங்குதான் பெரும்பாலான தொழில்முனைவோர் மிகக் குறைந்த நிலையை அடைந்துள்ளனர். பெரும்பாலானவர்கள் கைவிடுவதும் இதுதான். இந்த கட்டத்தில் தப்பிப்பிழைப்பவர்கள் இரக்கமின்றி முறைப்படுத்துவதன் மூலம் அவ்வாறு செய்கிறார்கள். அவர்கள் எல்லாவற்றையும் தங்கள் தலையில் வைத்திருக்க முயற்சிப்பதை நிறுத்திவிட்டு, உள்கட்டமைப்பை உருவாக்கத் தொடங்குகிறார்கள் - ஆவணப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறைகள், தானியங்கி பணிப்பாய்வுகள், மையப்படுத்தப்பட்ட தளங்கள் - இது அவர்களுக்குச் சுமையைச் சுமக்கிறது.

கட்டம் 3: தெளிவு (ஆண்டு 3+). அதை அரைத்து, சரியான அமைப்புகளில் முதலீடு செய்யும் நிறுவனர்களுக்கு, குறிப்பிடத்தக்க ஒன்று நடக்கும். வணிகம் வேறு வழிக்கு பதிலாக அவர்களுக்காக வேலை செய்யத் தொடங்குகிறது. தரவு அணுகக்கூடியதாக இருப்பதால் முடிவுகள் எளிதாகின்றன. பொறுப்புகள் மற்றும் பணிப்பாய்வுகள் தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்டிருப்பதால் பிரதிநிதித்துவம் இயற்கையானது. இலவச நேரம் மீண்டும் தோன்றும். இங்குதான் நீடித்த மகிழ்ச்சி வாழ்கிறது — பிரச்சினைகள் இல்லாத நிலையில் அல்ல, தனிப்பட்ட தியாகம் இல்லாமல் அவற்றைக் கையாளும் திறன் முன்னிலையில்.

"சந்தோஷமான தொழில்முனைவோர் குறைவான பிரச்சனைகளை கொண்டவர்கள் அல்ல. அவர்கள் செயல்பாட்டில் தங்களை எரித்துக் கொள்ளாமல் பிரச்சனைகளைத் தீர்ப்பதற்கான சிறந்த அமைப்புகளைக் கொண்டவர்கள்."

உங்கள் மகிழ்ச்சியான அத்தியாயத்தை பொறிப்பதற்கான நடைமுறை படிகள்

மகிழ்ச்சி என்பது நீங்கள் காத்திருக்கும் ஒன்றல்ல. வணிகத்தில், இது நீங்கள் கட்டியெழுப்புவது - வேண்டுமென்றே, மீண்டும் மீண்டும், மற்றும் பெரும்பாலும் அசிங்கமாக. 3 ஆம் கட்டத்தை எட்டிய நிறுவனர்கள் தங்கள் மாற்றத்திற்குத் தொடர்ந்து கடன் கொடுக்கும் செயல்படக்கூடிய படிகள் இதோ:

1. உங்கள் கருவி அடுக்கை இரக்கமின்றி தணிக்கை செய்யுங்கள். உங்கள் வணிகம் சார்ந்துள்ள ஒவ்வொரு இயங்குதளம், பயன்பாடு மற்றும் விரிதாள் ஆகியவற்றை பட்டியலிடுங்கள். ஒவ்வொருவருக்கும், கேளுங்கள்: இது எனது மைய அமைப்போடு ஒருங்கிணைகிறதா அல்லது சிலோவை உருவாக்குகிறதா? முடிந்தவரை ஒருங்கிணைக்கவும். நீங்கள் அகற்றும் ஒவ்வொரு கருவியும் உராய்வுக்கான தொடர்ச்சியான மூலமாக நிரந்தரமாக அகற்றப்படும்.
2. நீங்கள் பயமுறுத்தும் பணிகளை தானியங்குபடுத்துங்கள். நீங்கள் தள்ளிப்போடும் விஷயங்கள் — இன்வாய்ஸ்களை அனுப்புவது, லீட்களைப் பின்தொடர்வது, அறிக்கைகளை உருவாக்குவது — மகிழ்ச்சியைக் கொல்லும். அவர்கள் உங்கள் மன வரிசையில் அமர்ந்து நீங்கள் சுறுசுறுப்பாகச் செய்யாவிட்டாலும் ஆற்றலை வெளியேற்றும். நவீன இயங்குதளங்கள் இந்த தொடர்ச்சியான பணிகளில் 60-80% தானியங்கு செய்ய முடியும்.
3. உண்மையின் ஒற்றை ஆதாரத்தை உருவாக்கவும். உங்கள் நிதித் தரவு ஒரு கருவியிலும், உங்கள் கிளையன்ட் தரவு மற்றொரு கருவியிலும், உங்கள் குழு தரவு மூன்றில் ஒரு பகுதியிலும் இருக்கும்போது, நீங்கள் தொடர்ந்து கணினிகளுக்கு இடையே மொழிபெயர்ப்பீர்கள். Mewayz போன்ற ஒரு ஒருங்கிணைந்த இயங்குதளம் இதை முற்றிலுமாக நீக்கி, பன்னிரண்டிற்குப் பதிலாக ஒரு இடத்தைச் சரிபார்க்க உங்களுக்கு வழங்குகிறது.
4. உங்கள் முதல் மற்றும் கடைசி மணிநேரத்தை பாதுகாக்கவும். மிகவும் திருப்தியடைந்த நிறுவனர்கள் தங்கள் காலை மற்றும் மாலை நடைமுறைகளை கடுமையாக பாதுகாக்கிறார்கள். ஒவ்வொரு நாளும் உங்கள் முதல் செயல் ஐந்து டேஷ்போர்டுகளைச் சரிபார்க்க மடிக்கணினியைத் திறக்கும் போது, ​​அந்த அனுபவத்தை மறுவடிவமைக்கவும். நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் கொண்டு உங்கள் இன்பாக்ஸில் வரும் தானியங்கு காலை அறிக்கைகளை அமைக்கவும்.
5. உங்களுக்கு என்ன முக்கியம் என்பதை அளவிடவும் உங்கள் வணிக ஆரோக்கியம் மற்றும் தனிப்பட்ட இலக்குகளை உண்மையாகக் குறிக்கும் 3-5 எண்களைக் கண்டறிந்து, அவற்றை மட்டும் வெறித்தனமாக கண்காணிக்கவும். மற்ற அனைத்தும் சத்தம்.