Usitoe Hukumu Nje

Hukumu ya kutoa huduma ya nje - kutoa maamuzi muhimu ya biashara kwa wakala, washauri, au zana ambazo hazijaunganishwa - ndiyo njia ya haraka sana ya kupoteza udhibiti wa mwelekeo wa kampuni yako. Unapodumisha umiliki wa maamuzi yako na kujiwekea miundombinu sahihi, unakuwa mwendeshaji anayeongoza kwa uwazi badala ya yule anayejibu kwa kuchanganyikiwa.

Inamaanisha Nini Hasa Kutoa Uamuzi Wako?

Hukumu ya uhasibu si sawa na kukabidhi majukumu. Kukausha kunamaanisha kuwa unakabidhi utekelezaji kwa mtu mwenye uwezo huku wewe ukiendelea kuwa mtoa maamuzi. Uamuzi wa utumishi wa nje unamaanisha kuwa unasalimisha uamuzi wenyewe - kuruhusu mhusika kufafanua mambo muhimu, yale ya kutanguliza, na mafanikio yanaonekanaje kwa biashara yako.

Hii hutokea kwa siri. Wakala hukuambia chapa yako inahitaji marekebisho kamili, na unawaamini kwa sababu walikuonyesha staha. Mshauri anapendekeza egemeo, na unafuata kwa sababu ulikosa data ya ndani ya kubishana vinginevyo. Mlundikano uliogawanyika wa zana 12 tofauti hutoa ripoti zinazokinzana, kwa hivyo unadhania - au mbaya zaidi, unamchagua aliyezungumza mwisho.

Matokeo yake ni biashara ambayo inayumba. Mwelekeo unakuwa tendaji. Kila robo inakuwa zoezi la kupata ushauri ambao hukuwahi kuuelewa kikamilifu.

"Mmiliki wa biashara ambaye hawezi kusoma vipimo vyake mwenyewe, kutafsiri tabia ya mteja wake, au kufuatilia sababu na athari katika shughuli zake zote atategemea simulizi la mtu mwingine kila wakati. Utegemezi huo ni ghali, na unaweza kuepukika."

Kwa Nini Wamiliki wa Biashara Huingia Katika Mtego Huu?

Chanzo kikuu ni karibu kila mara utata wa kiutendaji bila mwonekano wa kiutendaji. Biashara yako inapotumia mifumo kadhaa ambayo haijaunganishwa - moja ya CRM, nyingine ya barua pepe, nyingine ya uchanganuzi, nyingine ya usimamizi wa mradi - huna picha iliyounganishwa. Data huishi katika silos. Ripoti zinapingana. Upeo wa utambuzi wa kupatanisha yote ni mkubwa.

Kwa hivyo wamiliki hufanya kile kinachoonekana kuwa sawa kwa wakati huu: wanalipa mtu mwingine ili kubaini. Wakala wa SEO hutafsiri trafiki. Mshauri wa kifedha anatafsiri kando. Mshauri wa masoko anatafsiri funnel. Kila mtaalamu hufanya kazi katika ghala, kama vile zana wanazofidia.

Kinaya ni kwamba kwa kujaribu kurahisisha mzigo, wamiliki wa biashara huunda mfumo dhaifu zaidi - ambao mkakati wa kampuni yao unakusanywa kutoka kwa tafsiri za mitumba badala ya ujasusi wa mtu wa kwanza.

Je, Gharama Halisi za Kusalimisha Mamlaka ya Uamuzi ni Gani?

Gharama ya kifedha inaonekana lakini mara nyingi hupunguzwa. Wahifadhi wa wakala, ada za washauri, na wakandarasi waliobobea huongeza haraka. Lakini gharama zilizofichwa ni mbaya zaidi:

• Hasara ya kasi: Kila uamuzi unaohitaji mashauriano ya watu wengine huongeza siku au wiki kwenye mzunguko wako wa utekelezaji, huku washindani wanaomiliki data zao husonga haraka.
• Utenganishaji usio sahihi: Washauri wa nje huboresha huduma zinazoweza kuwasilishwa na za macho, na si kwa ajili ya uhalisia usioeleweka wa msingi wa wateja wako, utamaduni au nafasi yako ya fedha.
• Ujuzi: Kadiri unavyojishughulisha kidogo na akili yako ya biashara, ndivyo unavyopungua uwezo wa kutathmini ushauri, kuona mwongozo mbaya, au kuongoza kwa usadikisho.
• Mchepuko wa kimkakati: Bila mfumo wa uendeshaji uliounganishwa, mkakati wako wa biashara unakuwa muunganisho wa maoni ya watu wengine badala ya maono madhubuti, yaliyo na data.
• Ujumuishaji wa utegemezi: Kila chaguo la kukokotoa linalotolewa na nje hutengeneza utegemezi mpya, na utegemezi huunda udhaifu - kukamilika kwa uhusiano wa wakala mmoja kunaweza kuyumbisha shughuli nzima ya uuzaji.

Unawezaje Kudai tena Umiliki wa Maamuzi Yako ya Biashara?

Kudai upya ni tatizo la kimuundo ambalo linahitaji suluhisho la kimuundo. Haitoshi "kuhusika zaidi" - unahitaji miundombinu ambayo inafanya ushiriki wa kina kuwa wa vitendo na wa ufanisi.

Hatua ya kwanza ni ujumuishaji. Wakati CRM yako, usimamizi wa mradi wako, uchanganuzi wako, mawasiliano ya timu yako, mabomba ya maudhui yako, na uangalizi wako wa kifedha zote zinaishi ndani ya mfumo mmoja jumuishi, huacha kuhitaji wakalimani. Data inajieleza yenyewe kwa sababu imeunganishwa, ina muktadha na inalingana.

Hatua ya pili ni kujua kusoma na kuandika. Jukwaa lililounganishwa hukusaidia tu ikiwa limeundwa kwa ajili ya waendeshaji, si wahandisi. Kiolesura kinahitaji kuonyesha maarifa kwa njia ambayo mmiliki yeyote wa biashara - sio mwanasayansi wa data tu - anaweza kuchukua hatua mara moja. Unapoweza kufungua dashibodi moja na kuelewa ni wapi hasa mapato yanatoka, wapi churn inafanyika, na ni kampeni gani zinazozalisha ROI halisi, hitaji la tafsiri ya nje huyeyuka.

Hatua ya tatu ni mwako. Kuunda mdundo wa kila wiki karibu na data yako ya uendeshaji - kuikagua, kuhoji, kufanya maamuzi kutoka kwayo - ni jinsi unavyogeuza zana kuwa uwezo. Hukumu ni msuli. Kadiri unavyoitumia mara kwa mara kwa maelezo ya kuaminika, ndivyo inavyoimarika na ya haraka zaidi.

Je, Mfumo wa Uendeshaji wa Biashara Hubadilika Nini Kwa Kweli Kuhusu Jinsi Unavyofanya Kazi?

Mewayz imeundwa mahususi kwa tatizo hili. Inayo moduli 207 zilizounganishwa - kuanzia CRM, uundaji otomatiki wa uuzaji, usimamizi wa timu, zana za maudhui, uchanganuzi, biashara ya mtandaoni, na zaidi - inafanya kazi kama mfumo kamili wa uendeshaji wa biashara badala ya suluhu lingine la pointi katika rundo ambalo tayari limejaa.

Kwa waendeshaji 138,000 ambao tayari wanaendesha biashara zao kwenye Mewayz kwa $19 hadi $49 kwa mwezi, mabadiliko ni ya haraka. Badala ya kuzunguka majukwaa matano na mashirika matatu kujibu swali moja la kimkakati, wanafungua mazingira moja na kuona picha kamili. Kuonekana huko ndiko kunarudisha hukumu. Sio mshauri mpya. Si wakala nadhifu. Chanzo kimoja cha ukweli wa utendaji ambacho ni chako kabisa.

Biashara bora zaidi katika mwongo ujao hazitakuwa zile zilizoajiri washauri mahiri zaidi. Watakuwa wale ambao waendeshaji walielewa nambari zao vizuri vya kutosha kufanya maamuzi bora kuliko mshauri yeyote angeweza.

Maswali Yanayoulizwa Sana

Je, kutumia programu ya biashara ni sawa na uamuzi wa kutoa huduma nje?

Hapana - na tofauti ni muhimu. Programu hukupa data, muundo, na otomatiki. Inatekeleza maamuzi yako kwa ufanisi zaidi. Uamuzi wa utumishi wa nje unamaanisha kusalimisha uamuzi wenyewe kwa mhusika wa nje ambaye huenda hashiriki muktadha wako, maadili yako, au uvumilivu wako wa hatari. Mfumo wa Uendeshaji wa biashara uliobuniwa vyema kama vile Mewayz hukuwekea taarifa zaidi, si kidogo, kumaanisha kuwa unafanya maamuzi bora zaidi - si machache kati yao.

Nitajuaje kama tayari nimetoa maamuzi mengi ya biashara yangu?

Ishara ya kuaminika ni wasiwasi wa utegemezi. Iwapo kuondoka kwa wakala mmoja, kontrakta, au zana kutakuacha ushindwe kuelewa au kuendesha kazi kuu ya biashara yako, utakuwa na uamuzi wa nje badala ya kutekeleza tu. Ishara nyingine ni vipimo visivyo wazi - ikiwa huwezi kueleza ni kwa nini nambari muhimu ilihamishwa mwezi uliopita bila kumpigia mtu simu kwanza, kipengele hicho cha utendaji kimetolewa nje ya mamlaka yako ya kufanya maamuzi.

Je, biashara ndogo ndogo zinaweza kumudu kuweka maamuzi ndani ya nyumba?

Biashara ndogo ndogo haziwezi kumudu. Washauri wa nje huwekewa bei kwa biashara zilizo na pembezoni kubwa na mizunguko ya maamuzi polepole. Waanzilishi na waendeshaji wadogo husonga haraka, hufanya kazi kwa upole, na wanahitaji kugeuza haraka - hakuna ambayo inaoana na muundo unaoelekeza kila uamuzi kupitia wahusika wengine. Mifumo kama vile Mewayz, inayoanzia $19 kwa mwezi, iliundwa mahususi ili kuwapa wafanyabiashara wadogo na wa kati miundombinu ya uendeshaji ambayo hapo awali ilikuwa ikifikiwa tu na timu za biashara zilizo na idara zilizojitolea.

Acha kukodisha mtazamo wa watu wengine kuhusu biashara yako mwenyewe. Anza jaribio lako lisilolipishwa kwenye Mewayz na ujionee maana ya kuendesha shughuli yako yote ukiwa sehemu moja — kwa mwonekano kamili, muktadha kamili, na udhibiti kamili wa kila uamuzi muhimu.