E kore tatou e wehewehea

Te Utu Huna o te Pakihi Wahia

Ko nga pakihi tipu katoa ka pa ki te pakitara kotahi. Ko tetahi kapa ka whakamahi i te Slack, ko tetahi ka oati ma te imeera. Ko nga huarahi hokohoko ka arahi i roto i te ripanga i te wa e whakahaerehia ana e te hokohoko nga kaupapa mai i te papatohu rereke. Kei te noho te nama ki tetahi taupānga, te utu utu ki tetahi atu, ka marara nga raraunga a nga kaihoko ki nga papaaho e ono e kore e korero tetahi ki tetahi. Ko te hua ehara i te koretake noa - he wehewehe. Te wehewehe i waenga i nga tari, i waenga i nga huinga raraunga, i waenga i nga tangata e tika ana kia kumea ki te huarahi kotahi. I kitea e te ripoata 2025 mai i Productiv ko te kamupene waenga-nui inaianei e whakamahi ana i nga tono SaaS 137, engari ko te 45% anake o nga punaha raihana ka whakamahia i nga wa katoa. Ko te toenga he ururua, he rangirua, he waku. Ina wehewehe ana o taputapu i to roopu, ka utua e to pakihi te utu i runga i nga huarahi e kitea ana i runga i te pepa toenga.

Ko te kupu "e kore tatou e wehewehea" kua hoki mai ki roto i nga nekehanga me nga hapori mo nga whakatipuranga. Engari kei roto i te rūma poari pera ano i runga i te kara. Ko nga pakihi e kore e whakaae ki te wehe i a raatau mahi - e tohe ana ki te kotahitanga puta noa i nga roopu, nga raraunga me nga rerenga mahi - he pai ake i te hunga e whakatau ana mo nga taputapu momotu. Ehara tenei mo te whakaaro. Ko te mooni whakahaere. Ka timata te whakaoti i te maarama ki te waahi ka kuhu mai te wehenga.

Kei hea te Timatatanga o te Wehewehenga: Ko te Raruraru o te SaaS Sprawl

Karekau te nuinga o nga pakihi e anga ana ki te hanga i te puranga hangarau Frankenstein. Ka tupu haere. Ka haina te roopu hokohoko mo te taputapu whakatairanga. Ka kitea e te HR he otinga utu. Ka kitea e te kaiwhakarewa he CRM i te mutunga o te wiki whakamatautau kore utu. Ka whakatauhia e ia taputapu tetahi raru, engari ka hangaia he mea hou: karekau he puna pono o te tangata. Kei roto i te CRM nga raraunga a nga kaihoko, engari ko te hitori o te nama nama kei roto i te tono nama, a ko nga tikiti tautoko kei roto ano i tetahi atu punaha. Ina waea mai te kaihoko me te patai, e toru nga tangata rereke ka taki i nga papatohu rereke e toru ka whiwhi i nga whakautu rereke e toru.

E kii ana a Gartner kei te moumou nga hinonga i waenga i te 25% me te 35% o te katoa o nga whakapaunga SaaS mo nga ohaurunga taapiri, kore whakamahi, inaki ranei. Mo te kamupene e whakapau ana i te $50,000 ia tau mo te rorohiko, ka eke ki te $17,500 kua tahuna ki runga i nga taputapu ka nui ake nga rapanga i ta ratou e whakaoti. Engari ko te nama taara e whakaatu ana i tetahi waahanga o te korero. Ko te tino kino i roto i nga haora i ngaro ki te whakawhiti raraunga a-ringa, nga arataki ka paheke i nga kapiti i waenga i nga papaahoa, me te paheketanga puhoi o te wairua o te roopu ina hiahia nga mahi katoa ki te takiuru ki tetahi atu punaha me tetahi atu kupuhipa.

Kare e moumou moni noa tenei mararatanga — ka wehewehe te aro. Ina whakapaua e to roopu te 30% o a raatau ra mahi ki te takahuri i waenga i nga tono (he whika i tautokohia e te rangahau mai i te Harvard Business Review), kaore ratou e mahi ana i nga mahi auaha, rautaki, hanga hononga e whakakorikori ana i te ngira. Kei te mahi hakinakina whakahaere. A, he wehewehenga kaore e taea e te pakihi te utu.

Ko te Raraunga Silo Trap: Ka kore e taea te rere nga korero

Ko nga putunga raraunga te kaikohuru marie o te tipu pakihi. Ki te kore to CRM e tukutahi me to punaha nama, kaore e taea e to roopu hoko te kite ko wai nga kaihoko kei a raatau nga utu nui i mua i te tuku waea whai muri. I te wa e mahi ana a HR i runga i te turanga motuhake mai i te whakahaere kaupapa, kaore e taea e te kaihautu te whakahono i nga taumata kaimahi me nga waahi kaupapa. Ko nga punaha momotu katoa ka hanga he waahi matapo, ka whakakotahi nga waahi matapo. I kitea e te rangahau a McKinsey ko nga kaimahi e whakapau ana i te 1.8 haora ia ra - tata ki te 9.3 haora ia wiki - ki te rapu me te kohikohi korero. He ra mahi katoa tera kua ngaro ia wiki, ehara i te mea karekau he raraunga, engari na te mea kua mau ki roto i te waahi he.

Ko nga hua ka puta i tua atu i te wa moumou. Ko nga whakatau i runga i nga raraunga kaore i oti he morearea. Ka ruarua pea te roopu hokohoko i runga i te kaupapa e aro ana ki tetahi waahanga kua mohiohia e te roopu hoko kei te huri haere - engari na te mea e mahi ana nga roopu e rua i roto i nga punaha rereke, kaore tetahi e hono i nga tohu kia pau ra ano te tahua. Ka taea e te kaiwhakahaere o te waka te whakarite tiaki i runga i nga raarangi maero i roto i tetahi taupānga, ko nga raraunga utu wahie kei tetahi atu taupānga he korero rerekee mo te hauora waka. Ko te wehewehe i roto i nga raraunga ka waihanga wehewehe i te whakawakanga.

Ko Nga Roopu Whakakotahi i runga ake i te hunga kua wehewehea — Anei te Whakapono

E whakaatu ana te rangahau i nga wa katoa ko te tiaroarotanga o te whakahaere e akiaki ana i nga hua. Ko nga kamupene me nga roopu tino hono ka eke ki te 58% tere ake te tipu o te moni whiwhi, a, he 72% te nui ake o te hua, e ai ki te rangahau i whakaputaina e LSA Global. Ehara i te mea ka whakaae te katoa ki nga mea katoa — ko te tikanga ka mahi nga tangata katoa mai i nga korero kotahi, ki nga whaainga kotahi, ma te whakamahi i nga punaha e tautoko ana i te mahi tahi, kaua ki te wehewehe.

Whakaarohia te rereketanga i waenga i nga tari e rua he rite te rahi. E whitu nga taputapu motuhake e whakamahia ana e te Tari A: kotahi mo te whakahaere kaupapa, kotahi mo te whai waahi, kotahi mo te nama, kotahi mo te whakawhitiwhiti korero a te kiritaki, kotahi mo HR, kotahi mo te ripoata, me tetahi mo te rokiroki kōnae. Ka whakamahi te Pokapü B i te papa kotahi e noho ana aua mahi katoa i raro i te tuanui kotahi. E 40 meneti te roa o te mahi a te kaiwhakahaere kaupapa o te Pokapü A ia ata ki te tango raraunga mai i nga punaha e wha hei hanga i te whakahou mana. Ka whakatuwherahia e te kaiwhakahaere kaupapa o te Pokapü B tetahi papatohu ka mau te pikitia katoa i raro i te rua meneti. Neke atu i te kotahi tau, tata ki te 160 haora — e wha nga wiki mahi katoa — ka whakahokia mai ma te kore e whakaae kia wehewehe nga taputapu i te rerenga mahi.

Ko te wehenga tino kino i roto i tetahi pakihi ehara i nga tari - kei waenganui i nga punaha e whakawhirinaki ana aua tari. Whakakotahitia nga punaha, ka whai te iwi.

Koinei te take i tere tere ai te neke ki nga papaa pakihi katoa-i-kotahi. Kei te mohio nga whakahaere ko te huarahi "pai-a-ahua" - ko te kohi i te taputapu o runga i ia waahanga - he maha nga wa ka nui ake nga mamae o te whakaurunga atu i tana whakaoti. He aha te pai o te CRM karaehe-ao mena kaore e taea e ia te tiri raraunga taketake ki to nama, to punaha tono, to papatohu tātaritanga ranei?

Te Hanga Kotahitanga ki To Mahi: He Anga Mahi

Ko te whakakore i te wehewehenga i roto i to pakihi ehara i te kaupapa mo te ra kotahi, engari karekau hoki e tino taumaha. Ko te mea nui ko te huarahi rautaki ki te whakatōpū, me te whakarite i nga hononga e tino nui ana. Anei he anga mahi:

1. Tirotirohia to puranga o naianei. Whakarārangihia nga taputapu katoa e whakamahia ana e to roopu, ma wai e whakamahi, he aha nga raraunga e mau ana, me te utu. Tata tonu ka kitea e koe inaki — e rua nga taputapu e mahi rite ana mo nga roopu rereke.
2. Maherehia to rerenga raraunga. Aroturuki pehea te neke o nga korero a te kaihoko mai i te whakapiri tuatahi mai i te hokonga, i runga i te kaipuke, i te tuku ratonga, me te nama. Ko nga tuku a-ringa i waenga i nga punaha he waahi kore, he waahi wehewehe.
3. Tautuhia o aputa whakaurunga. Ka mau te raraunga ki hea? Kei hea nga mema o te roopu ki te kape-whakapiri i waenga i nga papaaho, te tuku ripanga ranei ma te imeera? Ko enei o koutou taumata whakatōpū tino matua.
4. Aromātaihia nga momo rerekee kotahi. Kei te noho motuhake nga papa penei i a Mewayz ki te whakaoti i tenei raru, e tuku ana i nga waahanga whakauru 207 — mai i te CRM me te nama ki te utu utu, HR, whakahaere waka, toha, me te tātaritanga — i raro i te takiuru kotahi. Engari ki te tuitui i nga taputapu tekau ma rua me te whakaurunga riipene riipene, ka taea e te OS pakihi kotahi te tiritiri raraunga i ia waahanga.
5. Heke i roto i nga wahanga. Me timata ma nga mahi e rua, e toru ranei e nui ai te waku. Nukuhia ki runga i te papa kotahitanga, whakamanahia nga hua, ka whakawhanui. Ko te ngana ki te heke i nga mea katoa i te wa kotahi ka hanga he ahua hepohepo.
6. Inehia te paanga. Aroturuki i te wa i pau i runga i nga mahi whakahaere i mua me muri i te whakakotahitanga. Aroturuki i te tika o nga raraunga, nga wa whakautu, me te pai o te roopu. Ma nga nama e whakatau mo te whakakotahi tonu.

He aha te ahua o te Pakihi Kotahitanga

Whakaarohia he ahuatanga ka puta ia ra mo nga pakihi e whakahaere ana i runga i te papa kotahi. Ka whakakiia e te kaiarahi hou he puka tono i to paetukutuku. Ko nga korero a te kaiarahi ka whakakii aunoa i to CRM. Ka whakamanahia he hui, ka tukuna to maramataka me te whakamaumahara ki te kaihoko hokohoko kua tohua. Whai muri i te hurihanga o te hui ki te hokonga, ka whakaputa aunoa te nama me nga taonga raina tika, nga tatauranga taake, me nga tikanga utu. Ka puta nga moni whiwhi i roto i to papatohu tātaritanga i te waa tuuturu. Mena ka hiahia tautoko te kiritaki i muri mai, ka taea e te roopu tautoko te kite i te katoa o nga hitori — ia taunekeneke, ia nama, ia tuhipoka — me te kore e huri i nga ripa.

Ehara tera i te wawata. Koira te wheako 138,000 kaiwhakamahi i runga i a Mewayz ia ra. I te wa e whakakotahi ana nga mahi, ko ia mahi ka whakaoho i nga mahi e whai ake nei ma te arorau me te aunoa. Karekau he raraunga patuhi ano. Kaua e whai hoa mahi mo nga korero kei roto i tetahi punaha kaore e taea e koe te uru atu. Kaore he wehenga i waenga i nga mea e mohio ana tetahi kapa me nga mea e tika ana kia mohio tetahi atu. Ka mahi te pakihi hei rauropi kotahi, ehara i te kohinga o nga peka momotu.

Ko te pānga pūhui i roto i te wā. Ko te pakihi e whakahaere ana i nga taputapu momotu ka pau pea te 15-20 haora ia wiki mo te whakahaere raraunga a-ringa puta noa i te roopu 10-tangata. I te utu toharite $35 mo ia haora, he $27,300 ki te $36,400 ia tau i whakapaua mo te mahi ka whakakorea katoatia e te papa kotahitanga. Whakatauhia ki te kamupene 50-tangata ka huri te penapena — kaua ki te taara anake, engari ki te kounga o nga mahi ka mahia e to roopu.

Te Huringa Ahurea: Mai i te Silos ki te Kaupapa Tiriri

Ehara i te mea he whakatau hangarau noa te whakakotahi taputapu — he kaupapa tikanga. Ina mahi nga mema katoa o te roopu mai i te papaaho kotahi, ka whakawhanakehia e ratou he reo tiritahi mo te mahi a te pakihi. E mohio ana nga hoko ki nga mahi e kitea ana. E mohio ana te hokohoko ki ta te tautoko a nga kaihoko e rongo ana. Kei te kitea nga putea ki nga wa tuku kaupapa. Ko tenei maaramatanga tahi ka pakaru nga pakitara e kore e kitea ka puta mai i te wa e mahi wehe ana nga tari.

Ko nga kamupene e awhi ana i tenei kaupapa whakaaro e whakaatu ana i nga whakapainga ine i roto i nga mahi a nga kaimahi. I kitea e te rangahau a Forrester ko nga whakahaere me nga waahi mahi mamati kotahi i kite i te 35% te pai ake o te mahi tahi-a-taringa me te 28% te whakahekenga o te wa i whakapaua ki te whakatau i nga korero pohehe o roto. Ki te kore te tangata e whawhai ana ki a raatau taputapu, ka kaha ake te kaha ki te whawhai mo nga hua e whai hua ana — te pai ake o te mahi ki nga kaihoko, te tere o te auaha, te tipu haere tonu.

Ko te karanga nui "kaore tatou e wehewehe" i te mutunga he korero mo te whakaaro. He whakahē ki te whakaae kia kore e taea te wehewehe. I roto i te pakihi, ko te tikanga ko te whakakore i te whakaaro e kii ana te uaua ki te whakahiato, te putunga hangarau. Ko te tikanga ko te kowhiri i nga punaha hei whakakotahi i nga kapa, kaua ki te turaki i a raatau. Ko te tikanga ko te mohio ko nga taputapu momotu he pakitara i waenganui i nga tangata me mahi tahi. Ko nga pakihi ka ora i roto i nga tau kei te heke mai, ehara i te mea ko nga taputapu takitahi tino mohio - ko ratou nga mea e whakahaere ana i te tino kotahitanga. A, ka timata taua kotahitanga i runga i te whakaaro nui, i te whakatau rautaki ki te whakakotahi, ki te hono, ki te kore e wehewehe.

Patai Auau

He aha te take he kino rawa te whakamahi taputapu momotu mo te pakihi?

Ka hangaia e nga puranga taputapu kua pakaruhia nga waahi raraunga, nga waahi korero, me nga utu huna ka whakakotahi i te waa. Ka moumou nga roopu i nga haora whakawhiti i waenga i nga papaahoa, te tukutahi a-ringa i nga korero, me te whakatikatika i nga raraunga koretake. Ko tenei wehenga ka whakaroa i te whakatau, te whakanui ake i nga hapa, ka puta te pouri ki nga tari katoa. Ko nga rangahau e whakaatu ana ka ngaro nga hua me nga hua nui o nga kamupene iti i ia tau na te kore korero o a raatau taputapu ki a raatau ano.

Me pehea te mahinga katoa-i-kotahi te whakaoti i te wehewehenga taputapu?

Ko te papa katoa-i-kotahi penei i a Mewayz ka whakakotahi i o mahi i raro i te tuanui kotahi. Engari ki te tarai i nga tono motuhake mo te nama, CRM, hokohoko, utu, me te whakawhitiwhiti korero, ka noho nga mea katoa i roto i te punaha hono kotahi. Ka rere aunoa nga raraunga i waenga i nga waahanga, ka tohatoha nga roopu i te puna pono kotahi, ka whakakorehia e koe nga waahi utu nui ka puta mai i te wa e mahi ana nga tari i runga i nga papaa motuhake.

He aha ta Mewayz e tuku ana kia kotahi ai nga pakihi?

Ko Mewayz he OS pakihi 207-kowae e whakakapi ana i to puranga taputapu kua pakaru ki te papaaho whakauru kotahi. Mai i te hoko me te hokohoko ki te nama, te whakahaere kaupapa, me te whakawhitiwhiti korero a te roopu, ka hono marie nga mahi katoa. Ka timata nga mahere ki te $19 noa ia marama, ka taea e nga umanga whakatipu kua reri ki te whakakore i te wehewehenga me te mahi hei wae kotahi i app.mewayz.com.

Ka taea e nga kapa iti te whakakapi i nga taputapu maha ki te papa kotahi?

Tino rawa. Ko nga roopu iti ka tino whai hua mai i te whakakotahitanga na te mea he iti ake a ratou rauemi hei moumou mo te whakahaere i nga rorohiko momotu. Ki a Mewayz, ka taea e te roopu hiroki te whakahaere i te CRM, te hokohoko imeera, te whakarite, te nama nama, me etahi atu me te kore ohauru ki te maha o nga ratonga motuhake. Ko te hua he iti ake nga utu, he iti ake te hurihanga horopaki, me te rerenga mahi whakakotahi e taea ai e nga kapa iti te kuhu ki runga ake i to ratou taumaha.