Dadbariyê Dernekevin

Darazkirina ji derve - dayîna biryarên karsaziyê yên krîtîk ji ajans, şêwirmend, an amûrên veqetandî re - yekane awayê bilez e ku meriv kontrola rêberiya pargîdaniya we winda bike. Dema ku hûn xwedîtiya biryarên xwe diparêzin û xwe bi binesaziya rast ve girêdidin, hûn dibin operatorek ku li şûna yê ku bi tevlihevî bertek nîşan dide, bi zelalî pêşengiyê dike.

Ew bi rastî tê çi wateyê ku meriv dadbariya xwe derxe?

Darazkirina ji derve ne wek erkan e. Delegasyon tê vê wateyê ku hûn îdamê didin kesekî ku jêhatî ye dema ku hûn biryarder bimînin. Dadbarkirina ji derve tê vê wateyê ku hûn biryarê bi xwe radest dikin - bihêlin ku partiyek derveyî diyar bike ka çi girîng e, çi pêşî li çi bigire, û serkeftin ji bo karsaziya we çawa xuya dike.

Ev bi hûrgilî diqewime. Ajansek ji we re dibêje ku marqeya we pêdivî bi nûvekirinek bêkêmasî heye, û hûn ji wan bawer dikin ji ber ku wan deqek nîşanî we dan. Şêwirmendek pivotek pêşniyar dike, û hûn dişopînin ji ber ku we nebûna daneya hundurîn ku hûn wekî din nîqaş bikin. Komek perçebûyî ya ji 12 amûrên cihêreng raporên nakok çêdike, ji ber vê yekê hûn texmîn dikin - an xirabtir, hûn ji yê ku herî dawî peyivî guh didin.

Encam karsaziyek e ku diherike. Arastî reaktîf dibe. Her çaryek ji bo girtina şîretên ku we qet bi tevahî fêm nekirine dibe xebatek.

"Xwediyê karsaziyê yê ku nikaribe pîvanên xwe bixwîne, tevgerên xerîdar ên xwe şîrove bike, an jî sedem û encamê li ser kar û barên xwe bişopîne, dê her gav bi vegotina kesek din ve girêdayî be. Ew girêdayîbûn biha ye, û jê dûr dikeve."

Çima Xwedî Karsaz Dikevin Vê Xopê?

Sedema bingehîn hema hema her gav tevliheviya xebitandinê bêyî dîtina xebitandinê ye. Gava ku karsaziya we di nav deh platformên veqetandî de derbas dibe - yek ji bo CRM, yek ji bo e-nameyê, ya din ji bo analîtîk, ya din ji bo rêveberiya projeyê - we wêneyek yekgirtî tune. Daneyên di siloyan de dijîn. Rapor berovajî hev in. Serkêşiya zanînê ya lihevhatina hemî wê pir mezin e.

Ji ber vê yekê xwedan tişta ku di vê gavê de maqûl hîs dike dikin: ew pere didin kesekî din da ku vê yekê fêm bike. Ajansek SEO seyrûseferê şîrove dike. Şêwirmendek darayî hûrguliyan şîrove dike. Şêwirmendek kirrûbirrê kaniyê şîrove dike. Her pispor di silo de dixebite, mîna amûrên ku ew berdêl didin.

Xwezî ev e ku bi hewildana hêsankirina bargiraniyê, xwedan karsazî pergalek naziktir diafirînin - ya ku stratejiya pargîdaniya wan ji şîroveyên destê duyemîn li şûna îstîxbarata destê yekem hatî berhev kirin.

Mesrefên Rastî yên Radestkirina Desthilatdariya Biryarê Çi ne?

Lêçûna darayî xuya ye lê pir caran kêm tê texmîn kirin. Rêvebirên ajansê, xercên şêwirmend, û peymankarên pispor zû zêde dibin. Lê lêçûnên veşartî bêtir zirarê ne:

• Windabûna lezê: Her biryarek ku hewceyê şêwirdariyek sêyemîn e, roj an hefteyan li çerxa îcrayê zêde dike, dema ku hevrikên ku xwedan daneyên wan in zûtir dimeşin.
• Nerastkirin: Şêwirmendên derve ji bo radestkirin û optîkan xweşbîn dikin, ne ji bo rastiya nuwaze ya bingeha xerîdar, çand, an pozîsyona dravê we.
• Atrofiya jêhatîbûnê: Çiqas hûn kêm bi îstîxbarata karsaziya xwe ve mijûl bibin, ew qas kêmtir dibe ku hûn şîretan binirxînin, rêwerzên xirab bibînin, an jî bi bawerî rêve bibin.
• Rêxistina stratejî: Bêyî pergalek xebitandinê ya yekbûyî, stratejiya karsaziya we di şûna dîtinek hevgirtî û agahdar-daneyê de dibe berhevoka ramanên kesên din.
• Tevhevkirina girêdayîbûnê: Her fonksiyonek ji derve ve girêdayî girêdanên nû diafirîne, û girêdayi zeîfbûnê çêdike - tekiliya saziyek ku bi dawî dibe dikare tevaya kirrûbirrê bêîstiqrar bike.

Hûn Çawa Dikarin Xwedîtiya Biryarên Karsaziya Xwe Vegerînin?

Vegerandina dîwanê pirsgirêkek avahî ye ku çareseriyek avahî hewce dike. Ne bes e ku meriv bi tenê "bêtir tevlê bibe" - hewcedariya we bi binesaziyek heye ku tevlêbûna kûr pratîk û bibandor dike.

Gava yekem yekbûn e. Gava ku CRM-ya we, rêveberiya projeya we, analîtîkên we, danûstendina tîmê we, lûleyên naveroka we, û çavdêriya weya darayî hemî di hundurê yek pergalek yekbûyî de dijîn, hûn hewcedariya wergêran rawestînin. Daneyên ji bo xwe dipeyivin ji ber ku ew bi hev ve girêdayî ye, lihevhatî û hevgirtî ye.

Gava duyemîn xwendin û nivîsandin e. Platformek hevgirtî tenê ji we re dibe alîkar heke ew ji bo operatoran, ne endezyaran, hatî çêkirin. Pêdivî ye ku navbeynkar bi rengekî ku her xwedan karsaziyek - ne tenê zanyarek daneyê - dikare tavilê li ser tevbigere. Dema ku hûn dikarin tabloyek yekane vekin û bi rastî fêm bikin ka dahat ji ku tê, li ku derê diqewime, û kîjan kampanyayên ROI-ya rastîn çêdikin, hewcedariya şîrovekirina derveyî ji holê radibe.

Gava sêyem cadence ye. Avakirina rîtmek heftane li dor daneya karûbarê xweya xwe - vekolîna wê, jêpirsîna wê, girtina biryarê - ev e ku hûn çawa amûrekê vediguherînin kapasîteyê. Darizandin masûlke ye. Her ku hûn wê bi agahdariya pêbawer bikar bînin, ew qas bihêztir û zûtir dibe.

OS-ya Karsaziyê Bi Rastî Derbarê Çawa Karê Hûn Diguherîne?

Mewayz bi taybetî ji bo vê pirsgirêkê hatiye çêkirin. Bi 207 modulên yekbûyî - CRM-ê, otomasyona kirrûbirrê, rêveberiya tîmê, amûrên naverokê, analîtîk, e-bazirganî, û hêj bêtir - ew wekî pergala xebitandina karsaziyê ya bêkêmasî kar dike û ne wekî çareseriyek xalek din a di stûnek jixwe tevlihev de.

Ji bo 138,000 operatorên ku berê karsaziyên xwe li ser Mewayz bi 19 û 49 $ mehê dimeşînin, guheztin tavilê ye. Li şûna ku di navbera pênc platform û sê ajansan de sêgoşe bikin da ku bersivek yek pirsek stratejîk bidin, ew yek jîngehê vedikin û wêneyê tevahî dibînin. Ya ku dîwanê vedigerîne ev dîtin e. Ne şêwirmendek nû ye. Ne ajanseke jîrtir. Çavkaniyek yekane ya rastiya xebitandinê ya ku bi tevahî ya we ye.

Karsaziyên herî baş ên deh salên pêş de dê ne yên ku şêwirmendên herî jîr bi kar tînin. Ew ê bibin yên ku operatorên wan hejmarên xwe bi têra xwe baş fam kirine ku ji her şêwirmendek çêtir biryar bidin.

Pirsên Pir Pir tên Pirsîn

Gelo bikaranîna nermalava karsaziyê wekî dadrêsiya derve ye?

Na - û cudahî krîtîk e. Nermalava daneyê, avahî, û otomasyonê dide we. Ew biryarên we bi bandortir pêk tîne. Dadbarkirina derveyî tê vê wateyê ku biryar bi xwe teslîmî aliyek derveyî ye ku dibe ku naveroka we, nirxên we, an tolerasyona weya xetereyê parve neke. OS-ya karsaziyek xweş- sêwirandî mîna Mewayz bêtir agahdarî dide destên we, ne kêmtir, ev tê vê wateyê ku hûn biryarên çêtir digirin - ne hindiktir.

Ez çawa dikarim bizanim ku min berê pir ji dadbariya karsaziya xwe ji derve kiriye?

Nîşanek pêbawer xemgîniya girêdayîbûnê ye. Ger derketina ajansek, peymankar, an amûrek yekane dihêle ku hûn nikaribin fonksiyonek bingehîn a karsaziya xwe fam bikin an bixebitin, we ne tenê darvekirinê dadbar kiriye. Nîşanek din metrîkên nezelal e - heke hûn nikaribin rave bikin ka çima jimareyek sereke meha borî bêyî ku pêşî gazî kesek bike çûye, ew fonksiyon ji derveyî desthilatdariya weya biryardanê derketiye.

Ma karsaziyên piçûk dikarin dadbariyê li hundurê xwe bigirin?

Karsaziyên piçûk nikarin nehêlin. Şêwirmendên derve ji bo karsaziyên bi marjînalên mezin û çerxên biryara hêdî têne biha kirin. Damezrîner û operatorên piçûk zû tevdigerin, bêhêz tevdigerin, û hewce ne ku zû bizivirin - yek ji wan bi modelek ku her biryarê di nav partiyek sêyemîn de rêve dike re hevaheng nîne. Platformên mîna Mewayz, ku mehê ji 19 $ dest pê dikin, bi taybetî hatine sêwirandin ku ji karsaziyên piçûk û navîn re binesaziya xebitandinê ya ku berê tenê ji tîmên pargîdanî yên bi beşên veqetandî re digihîje re peyda bikin.

Dest ji kirêkirina perspektîfa kesên din li ser karsaziya xwe berdin. Dîraza xwe ya belaş li ser Mewayz dest pê bikin û biceribînin ku tê çi wateyê ku hûn tevahiya xebata xwe ji yek cîhek bimeşînin - bi xuyangbûna tevahî, çarçoveyek bêkêmasî, û kontrola tam li ser her biryarek girîng.