Ձեր բիզնեսի համակարգում. ընդլայնվող գործընթացների ստեղծում

Ձեր բիզնեսի համակարգումը ամենօրյա աշխատանքից դուրս մասշտաբի բանալին է: Խոսքը վերաբերում է ձեր աշխատանքի յուրահատուկ ձևին փաստաթղթավորված, կրկնվող գործընթացների վերածելուն, որոնք ապահովում են հետևողականություն, ազատում ձեր ժամանակը և հզորացնում ձեր թիմին: Փոքր բիզնեսի սեփականատերերի համար սա կարևոր տեղաշարժ է առանցքային դերակատար լինելուց լավ յուղած մեքենայի ռազմավարական առաջնորդ դառնալուն:

Ինչու՞ պետք է անհանգստացնեք ձեր բիզնեսը համակարգելու համար:

Դուք կարող եք մտածել, որ ձեր բիզնեսը լավ է ընթանում՝ սնուցված ձեր քրտնաջան աշխատանքով և ինտուիցիայով: Սակայն ցեղային գիտելիքների և հերոսական ջանքերի վրա հույս դնելը այրման բաղադրատոմս է և սահմանափակում է ձեր աճը: Համակարգավորումը բյուրոկրատիա ստեղծելը չէ. դա կանխատեսելի հաջողության համար հիմք ստեղծելու մասին է: Առավելությունները անմիջական են և խորը.

• Հետևողականություն. Յուրաքանչյուր հաճախորդ ամեն անգամ ստանում է նույն բարձրորակ փորձը:
• Արդյունավետություն. Վերացրեք վատնված ժամանակը և ռեսուրսները՝ հետևելով օպտիմալացված ճանապարհին:
• Ծավալայնություն. Ներբեռնեք թիմի նոր անդամներն ավելի արագ և վստահորեն պատվիրակեք:
• Նվազեցված սթրես. Դուք ձեռք եք բերում ազատություն՝ հեռանալ բիզնեսից՝ առանց այն փլուզվելու:
• Ավելացված արժեք. Համակարգված բիզնեսն ավելի արժեքավոր, վաճառվող ակտիվ է:

Որո՞նք են ձեր բիզնես համակարգերը կառուցելու առաջին քայլերը:

Ամեն ինչ փաստաթղթավորելու գաղափարը կարող է ճնշող թվալ: Գաղտնիքը փոքրից սկսելն ու ազդեցության վրա կենտրոնանալն է: Մի փորձեք համակարգել ձեր ամբողջ ընկերությունը մեկ շաբաթվա ընթացքում: Սկսեք հիմնական գործողություններից, որոնք ապահովում են ձեր եկամուտը և սպասարկում ձեր հաճախորդներին:

«Ձեր նպատակն է ոչ թե փաստաթղթավորել յուրաքանչյուր առաջադրանք, այլ գրավել գործընթացների 20%-ը, որոնք հանգեցնում են ձեր արդյունքների 80%-ին»:

Սկսեք՝ թվարկելով ձեր հիմնական գործառնական ոլորտները, ինչպիսիք են վաճառքը, մարքեթինգը, հաճախորդների մուտքը և արտադրանքի առաքումը: Դրանց շրջանակներում բացահայտեք կրկնվող առաջադրանքները, որոնք վճռորոշ են հաջողության համար: Օրինակ, ձեր «Նոր հաճախորդի մուտքագրում» գործընթացը կատարյալ թեկնածու է ձեր առաջին համակարգի համար:

Ինչպե՞ս եք արդյունավետորեն փաստաթղթավորում գործընթացը:

Արդյունավետ փաստաթղթերը պարզ են, հասանելի և կիրառելի: Դա չպետք է լինի երկարավետ վեպ, որը ոչ ոք չկարդա: Գործընթացի լավագույն ուղեցույցները պարզ, քայլ առ քայլ հրահանգներ են, որոնց կարող է հետևել ձեր թիմից յուրաքանչյուրը:

1. Նշեք գործընթացը. Ընտրեք մեկ կոնկրետ գործընթաց, օրինակ՝ «Բլոգի գրառման հրապարակում» կամ «Գումարի վերադարձի մշակում»:
2. Թվարկեք քայլերը. Գրեք յուրաքանչյուր պահանջվող գործողություն՝ սկզբից մինչև վերջ: Մի ենթադրեք որևէ գիտելիք:
3. Սեփականության իրավունք նշանակել. Նշեք, թե ով է պատասխանատու յուրաքանչյուր քայլի համար: Սա ստեղծում է հաշվետվողականություն:
4. Հավաքեք ռեսուրսներ. Ներառեք հղումներ դեպի ձևանմուշներ, գործիքներ և ֆայլեր, որոնք անհրաժեշտ են գործընթացն ավարտելու համար:
5. Ավելացնել պատկերներ. Սքրինշոթները կամ կարճ տեսահոլովակները Loom ձայնագրությունները կարող են բարդ քայլերը շատ ավելի պարզ դարձնել:
6. Պահպանեք կենտրոնական մասում. Պահեք ձեր բոլոր փաստաթղթերը մեկ հասանելի վայրում, օրինակ՝ հատուկ թղթապանակում կամ բիզնես OS հարթակում:

Ի՞նչ գործիքներ կարող են օգնել ձեզ կառավարել բիզնես համակարգերը:

Չնայած դուք կարող եք սկսել պարզ Google Doc-ից, հատուկ գործիքները նախագծված են համակարգումը անխափան դարձնելու և ձեր ամենօրյա աշխատանքային հոսքի մեջ ինտեգրվելու համար: Բիզնեսի համապարփակ օպերացիոն համակարգ, ինչպես Mewayz-ը, ստեղծվել է հենց այս նպատակով:

Փաստաթղթերի, աղյուսակների և էլփոստի միջև ցրված գործընթացների փոխարեն բիզնես ՕՀ-ն կենտրոնացնում է ամեն ինչ: Դուք կարող եք ստեղծել գործընթացի ձևանմուշներ, հանձնարարել առաջադրանքներ ուղղակիորեն փաստաթղթերից և հետևել ավարտին, բոլորը մեկ հարթակում, որն օգտագործում է ձեր ամբողջ թիմը: Սա ձեր ստատիկ փաստաթղթերը վերածում է դինամիկ համակարգի, որն ակտիվորեն ղեկավարում է ձեր բիզնեսը:

Ինչպե՞ս եք ապահովում, որ ձեր համակարգերը հետևվեն և բարելավվեն:

Համակարգի ստեղծումը գործի միայն կեսն է. մյուս կեսը ապահովում է ընդունում և շարունակական բարելավում: Համակարգը, որը նստում է չօգտագործված, անարժեք է: Ձեր գործընթացները դարձրեք ձեր ընկերության մշակույթի կենդանի մասը:

Սկզբում ներգրավեք ձեր թիմին ստեղծման գործընթացում: Նրանց ներդրումն անգնահատելի է խոչընդոտների և բարելավումների բացահայտման համար: Երկրորդ՝ բոլորին վարժեցրեք նոր համակարգերի վերաբերյալ և բացատրեք դրանց հետևում «ինչու»-ն: Վերջապես, պլանավորեք կանոնավոր վերանայումներ, գուցե եռամսյակը մեկ, որպեսզի ձեր գործընթացները ճշգրտվեն՝ հիմնվելով հետադարձ կապի և բիզնեսի փոփոխվող կարիքների վրա: Նպատակը շարունակական բարելավման մշակույթ ստեղծելն է:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում փոքր բիզնեսը համակարգելու համար:

Սա մարաթոն է, ոչ թե սպրինտ: Սկսեք շաբաթական մեկ հիմնական գործընթացի փաստագրմամբ: Մեկ ամսվա ընթացքում դուք կունենաք չորս հիմնական համակարգեր, որոնք արդեն կստեղծեն զգալի արդյունավետություն: Հետևողականությունն ավելի կարևոր է, քան արագությունը:

Կոշտ գործընթացները չե՞ն սպանի մեր կրեատիվությունն ու ճկունությունը:

Ամենևին: Լավ համակարգերը ապահովում են կայուն հիմք, որն իրականում խթանում է ստեղծագործությունը: Ավտոմատացնելով կրկնվող, կանխատեսելի առաջադրանքները՝ դուք ազատում եք մտավոր էներգիան և ժամանակը, որպեսզի ձեր թիմը կենտրոնանա նորարարական խնդիրների լուծման և ռազմավարական մտածողության վրա:

Ո՞րն է տարբերությունը ստուգաթերթի և իրական բիզնես համակարգի միջև:

Ստուգացանկը համակարգի բաղադրիչն է: Իսկական բիզնես համակարգը ներառում է ոչ միայն քայլերը (ստուգաթերթը), այլ նաև գործիքները, ձևանմուշները, նշանակված դերերը և ցանկալի արդյունքները: Սա ամբողջական շրջանակ է, թե ինչպես է ձեռք բերվում կոնկրետ արդյունք:

Ձեր բիզնեսի համակարգումն ամենահզոր ներդրումն է, որը կարող եք կատարել դրա ապագայում: Այն քաոսը վերածում է պարզության, իսկ ջանքերը՝ արդյունավետության: Պատրա՞ստ եք կառուցել այն մասշտաբային հիմքը, որին արժանի է ձեր բիզնեսը:

<>Mewayp այսօր համակարգը սկսելով