Entèlijans biznis pou SMB: pran desizyon ki baze sou done

Ti biznis yo chita sou yon min lò nan done - pifò jis pa konnen ki jan yo sèvi ak li. Entèlijans biznis (BI) pa rezève pou antrepriz ki gen bidjè analiz sis chif; ak bon apwòch, nenpòt SMB ka transfòme done anvan tout koreksyon nan desizyon pi entelijan, pi gwo revni, ak yon avantaj konpetitif reyèl.

Se egzakteman rezon sa a nou te kreye eBook gratis nou an, "Business Intelligence for SMBs: Making Data-Driven Decisions" - yon gid pratik, ki pa gen pwoblèm ki fèt pou pwopriyetè biznis ki vle rezilta san konpleksite. Men yon gade nan sa ki anndan an ak poukisa li enpòtan pou liy anba ou a.

Sou Ki Done Ou Deja Chita San Ou Pa Reyalize Li?

Pifò pwopriyetè ti biznis sipoze yo bezwen zouti chè oswa yon analis devwe pou "fè" entèlijans biznis. Verite a? Ou deja jenere done ki gen anpil valè chak jou. Tranzaksyon lavant ou yo, trafik sou sitwèb ou yo, pousantaj ouvè imel yo, tikè sipò kliyan yo, e menm angajman medya sosyal yo tout rakonte yon istwa - ou jis bezwen aprann kijan pou li li.

Chapit 1 nan liv elektwonik la ap fè w konnen min lò done kache yo. Soti nan CRM ou ak processeur peman ou a nan platfòm maketing imel ou a ak analiz sit entènèt ou a, nou montre w kijan pou w odit sous done ou deja genyen yo epi òganize yo an yon bagay ki ka pran aksyon. Pa gen okenn nouvo lojisyèl ki nesesè pou kòmanse - jis yon chanjman nan pèspektiv.

Ki mezi ki aktyèlman deplase zegwi a pou ti biznis yo?

Youn nan pi gwo pyèj SMB tonbe nan se swiv tout bagay epi konprann anyen. Paramèt vanite tankou paj vi ak konte disip yo ta ka santi bon, men yo raman korelasyon ak kwasans revni. Chapit 2 koupe bri a epi ede ou bati yon tablodbò konsantre sou mezi ki vrèman enpòtan.

Men KPI debaz yo chak SMB ta dwe kontwole:

• Pri Akizisyon Kliyan (CAC): Konbyen ou depanse pou genyen chak nouvo kliyan — epi si depans sa a dirab.
• Valè pou tout lavi kliyan (CLV): Revni total yon kliyan jenere sou tout relasyon yo genyen ak biznis ou.
• Revni chak mwa (MRR): Revni previzib ki pèmèt ou planifye anbochaj, envantè, ak kwasans ak konfyans.
• Taux de désabonnement: Pousantaj kliyan ou pèdi chak mwa - souvan ti biznis yo ki an silans.
• To Konvèsyon pa Chèn: Ki chanèl maketing ki aktyèlman pwodui kliyan ki peye, pa sèlman klik.

Lè ou konsantre sou senk nimewo sa yo, ou sispann devine epi kòmanse jere biznis ou ak klè.

Kijan done Kliyan yo ka ogmante revni w aktyèlman?

Kolekte done se premye etap. Vire li nan revni se kote majik la rive. Chapit 3 plonje nansegmantasyon kliyan ak pèsonalizasyon—de estrateji ke gwo konpayi yo te itilize pou dè dekad men ki kounye a konplètman aksesib a biznis nenpòt ki gwosè.

Segmantasyon vle di gwoupe kliyan ou pa konpòtman, demografik, istwa acha, oswa nivo angajman. Yon fwa ou te segmenté, ou ka pèsonalize kontak ou a - voye bon mesaj la, bay moun ki dwat, nan bon moman an. Liv elektwonik la bay kad etap pa etap pou bati segman ki mennen nan acha repete, diminye kantite lajan, epi ogmante valè mwayèn lòd san yo pa ogmante depans anons ou yo.

"SMB yo ki depase konpetitè yo pa depanse plis nan maketing - yo ap depanse pi entelijan. Segmantasyon ki baze sou done pèmèt yon konpayi dis moun bay eksperyans ki santi yo menm pèsonalize tankou yon mak Fortune 500."

Èske ti biznis yo ka vrèman predi tandans anvan yo frape?

Analitik prediksyon son entimidasyon, men Chapit 4 divize li an pratik, panse aksesib pou pwopriyetè ti biznis yo. Ou pa bezwen modèl aprantisaj machin oswa yon ekip syans done. Ou bezwen rekonèt modèl nan done ki egziste deja ou yo epi aji sou yo anvan konpetitè ou yo fè sa.

Liv elektwonik la anseye w kijan pou w wè tandans sezon an nan done lavant ou yo, idantifye siy avètisman byen bonè nan kliyan désabonnement, epi rekonèt ki pwodwi oswa sèvis k ap pran momantòm. Li se sou bati yon abitid nananaliz pi devanolye ke sèlman reyaji a nimewo mwa pase a. Zouti senp tankou fèy kalkil, ansanm ak bon kesyon yo, ka ba ou yon avantaj etone.

Kijan ou pase soti nan insight al aksyon san yo pa jwenn akable?

Dènye chapit la adrese diferans ki anpeche pifò SMB yo nan chemen yo: distans ki genyen ant konnen yon bagay ak fè yon bagay sou li. Chapit 5 bay yon kad pratik pou transfòme apèsi nan desizyon ak desizyon an aksyon mezirab. Ou pral aprann kijan pou bay priyorite ki pwen done ki merite atansyon imedya, ki jan yo tabli senp bouk fidbak, ak Kouman pou konstwi yon kilti nan done ki baze sou ekip ou a, menm si se de desizyon ekip ou a, menmsi se ou menm ki baze sou ekip ou. anplwaye yo.

Sa a se tou kote gen bon platfòm la fè tout diferans lan. Olye pou yo jungle fichye dekonekte, zouti imel, ak tablodbò analytics, yon OS biznis inifye pote tout bagay ansanm pou done ou yo aktyèlman ap pale ak tèt li.

Kesyon yo poze souvan

Èske mwen bezwen konpetans teknik pou m itilize entèlijans biznis nan ti biznis mwen an?

Pa ditou. Modèn BI pou SMB se sou poze kesyon yo dwa sou done ou deja kolekte. Liv elektwonik nou an ekri espesyalman pou pwopriyetè biznis ki pa teknik epi li fè w konnen chak konsèp nan langaj klè. Platfòm tankou Mewayz konsolide done biznis ou atravè 207 modil, konsa ou jwenn enfòmasyon klè san ou pa bezwen ekri yon sèl fòmil.

Ki diferans ki genyen ant entèlijans biznis ak analiz biznis?

Entèlijans biznis konsantre sou konpreyansyon sa ki te pase ak sa k ap pase kounye a lè l sèvi avèk tablodbò, rapò ak KPI. Analiz biznis ale yon etap pi lwen pou eksplore poukisasa rive ak sa ki ka rive apre. Liv elektwonik la kouvri tou de - kòmanse ak BI de baz ak pwogrese nan panse prediktif ke nenpòt SMB ka aplike.

Konbyen rapid mwen ka espere wè rezilta nan yon apwòch ki baze sou done?

Anpil ti biznis wè enfòmasyon ki ka pran aksyon nan premye semèn nan òganize done ki egziste deja yo. Viktwa rapid - tankou idantifye segman kliyan ki pi pwofitab ou oswa dekouvri yon pwodwi ki gen gwo kantite lajan - ka mennen nan amelyorasyon revni nan 30 jou. Kle a kòmanse ak mezi konsantre olye ke eseye analize tout bagay an menm tan.

Pare pou fè done biznis ou an pi gwo avantaj konpetitif ou a? Telechaje eBook gratis la pou kòmanse, epi lè w pare pou mete estrateji sa yo an aksyon, eseye Mewayz gratis, biznis la —03 OS-in-03. biznis yo santralize operasyon yo, otomatize workflows, epi pran desizyon pi entelijan nan yon sèl tablodbò. Plan yo kòmanse jis $19/mwa.