Gestion des clients 101 : des systèmes qui vous font gagner du temps

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Ce que vous apprendrez :

Chapitre 1 : Maîtrisez votre première impression : le système d'intégrationChapitre 2 : Apprivoisez le chaos : le centre de communication centraliséChapitre 3 : Fixez les limites et les attentes : le cadre de rétroaction et de révisionChapitre 4 : Soyez payé à temps, à chaque fois : le système de facturation automatiséChapitre 5 : Transformez les clients en défenseurs : le système d'exclusion et de référence

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