Bistaratu segurtasun-zigiluak (SSL ziurtagiriak, konfiantzazko bereizgarriak) zure ordainketa-orrian. Kontuan izan kostu guztien aurrean: bistaratu bidalketa-tasak eta zergak goiz, hobe da produktuaren orrian edo saskiaren laburpenean. Itzultzeko eta pribatutasun-politiketarako esteka argiak bezeroen kezkak arintzen laguntzen du.

Zer esan nahi du erosle mugikorrentzat optimizatzeak?

Merkataritza elektronikoko trafikoaren erdia baino gehiago gailu mugikorretatik datorrenez, optimizatu gabeko ordainketa bat abandonu handia izateko errezeta da. Mugikorren optimizazioak diseinuari eta funtzionaltasunei buruzko ikuspegi dedikatu bat eskatzen du.

Ziurtatu ordainketak pantaila txikiagoetara ezin hobeto egokitzen den diseinu sentikorra erabiltzen duela. Erabili botoi handi eta ukigarriak inprimaki-eremu eta ekintzetarako. Integratu mugikorrentzako egokiak diren ordainketa-aukerak, esate baterako, zorro digitalak (Apple Pay, Google Pay), ukitu bakarrean erostea ahalbidetzen dutenak, beharrezkoak diren urrats kopurua nabarmen murriztuz.

Nola zuzendu ditzaket ohiko abandonu-abiarazleei?

Abiarazle arruntak modu proaktiboan identifikatuz eta neutralizatzeak abandonua gertatu baino lehen geldi dezake. Zalantza edo frustrazioa eragiten duten elementuetan zentratu.

• Ustekabeko kostuak: Erakutsi ahalik eta azkarren kostu guztiak, bidalketa eta zerga barne.
• Ordainketa-aukera mugatuak: fidagarri diren ordainketa-metodo ugari eskaini (kreditu-txartelak, PayPal, zorro digitalak).
• Webguneko erroreak: probatu zorroztasunez zure ordainketa-prozesua akatsak eta akatsak ezabatzeko.
• Kargatze-abiadura motela: optimizatu ordainketa-orriak errendimendu azkarra lortzeko; atzerapenaren segundo bakoitzak abandonua areagotzen du.

Zer dira saskia berreskuratzeko estrategia eraginkorrak?

Kasketa ezin hobea izanda ere, saihestezina da abandonuren bat. Berreskuratzeko estrategia sendo batek salmentarako bigarren aukera bat izango duzula ziurtatzen du. Metodo eraginkorrena posta elektronikoaren sekuentzia egokia da.

Gertaera gertatu eta ordu batzuetara abandonatutako saski elektroniko automatizatu bat bidaltzeak, baliteke bidalketa doakoa bezalako pizgarri txiki bat eskainiz, galdutako salmenten portzentaje handi bat berreskuratu daiteke. Enpresa-OS integral bateko tresnek prozesu osoa automatiza dezakete zuretzat.

Ohiko galderak

Zer da saskia uzteko tasa ona?

Industrien artean saskia uzteko batez besteko tasa % 70 ingurukoa da. Perfekzioa ezinezkoa den arren, % 60tik beherako tasa ontzat jotzen da orokorrean, eta % 50etik behera bikaina. Helburua etengabeko hobekuntza da.

Benetan garrantzitsua al da gonbidatuen ordainketa?

Erabat. Kontua sortzea behartzea marruskadura puntu nagusia da. Bezero asko presaka dabiltza edo sareko beste kontu bat sortzeaz arduratzen dira. Gonbidatuen ordainketa-aukera eskaintzeak haien lehentasunak errespetatzen ditu eta bihurketak nabarmen areagotu ditzake.

Noiz laster bidali behar dut abandonatutako saskia mezu elektroniko bat?

Lehenengo mezu elektronikoa bertan behera utzi eta ordu gutxiren buruan bidali behar da, erosketa oraindik gogoan dagoen bitartean. Estrategia arrunt bat sekuentzia bat da: abisu-mezu bat 3-6 ordu igaro ondoren, 24 orduren buruan froga sozialarekin jarraipena eta azken pizgarri eskaintza 72 ordu igaro ondoren.

Egin ezagutza hau Mewayz-ekin praktikan

Teoria ulertzea gauza bat da; ezartzea beste bat da. Mewayz-ek gida honetako estrategia guztiak martxan jartzeko tresnak ematen dizkizu. Gure 207 negozio-moduluekin, zure CRM ezin hobeto kudea dezakezu bezeroen portaera ulertzeko, zure merkataritza elektronikoko ordainketa-fluxuak optimizatzeko eta saskia berreskuratzeko posta elektronikoko kanpaina indartsuak automatizatzeko, hori guztia plataforma integratu batetik.

Utzi utzi utzitako gurdiek zure diru-sarrerak husten uzteari. Eman izena Mewayz-en gaur eta hasi ordaintzen duen ordainketa-esperientzia bat eraikitzen.