Ärge tellige otsust väljast

Ostsusotsuse andmine allhange – kriitiliste äriotsuste üleandmine agentuuridele, nõustajatele või lahti ühendatud tööriistadele – on kiireim viis kaotada kontroll oma ettevõtte suuna üle. Kui jätate oma otsuste omandiõiguse ja varustate end õige infrastruktuuriga, saate operaatoriks, kes juhib selgelt, mitte ei reageeri segadusse.

Mida tegelikult tähendab kohtuotsuse väljastpoolt andmine?

Väljaostmine ei ole sama mis ülesannete delegeerimine. Delegeerimine tähendab, et määrate täitmise kellelegi, kes on võimeline, samal ajal kui otsustate ise. Otsuse väljastpoolt andmine tähendab, et loobute otsusest ise – lasete välisel osapoolel määrata, mis on oluline, mida eelistada ja milline on teie ettevõtte edu.

See juhtub peenelt. Agentuur ütleb teile, et teie bränd vajab täielikku remonti ja te usaldate neid, sest nad näitasid teile tekki. Konsultant soovitab pöördepunkti ja te järgite seda, kuna teil puudusid sisemised andmed, et teisiti väita. 12 erinevast tööriistast koosnev killustatud virn loob vastuolulisi aruandeid, nii et arvate – või mis veelgi hullem, siis jätate selle, kes viimasena rääkis.

Tulemuseks on äri, mis triivib. Suund muutub reaktiivseks. Igast veerandist saab harjutus, mille eesmärk on järgida nõuandeid, millest te kunagi täielikult aru ei saanud.

"Ettevõtte omanik, kes ei saa lugeda oma mõõdikuid, tõlgendada oma klientide käitumist ega jälgida oma tegevuse põhjuseid ja tagajärgi, sõltub alati kellegi teise jutust. See sõltuvus on kallis ja seda on võimalik vältida."

Miks satuvad ettevõtete omanikud sellesse lõksu?

Põhjus on peaaegu alati toimimise keerukus ilma operatiivse nähtavuseta. Kui teie ettevõte kasutab tosinat lahti ühendatud platvormi – üks CRM-i jaoks, teine ​​e-posti jaoks, teine ​​​​analüütika jaoks, teine ​​​​projektihalduse jaoks – pole teil ühtset pilti. Andmed elavad silohoidlates. Aruanded on üksteisega vastuolus. Selle kõige ühitamise kognitiivne lisakulu on tohutu.

Nii et omanikud teevad seda, mis hetkel tundub mõistlik: maksavad kellelegi teisele, et see välja mõtleks. SEO agentuur tõlgendab liiklust. Finantsnõustaja tõlgendab marginaale. Turunduskonsultant tõlgendab lehtrit. Iga ekspert tegutseb silos, nagu ka tööriistad, mida nad kompenseerivad.

Iroonia seisneb selles, et koormat lihtsustades loovad ettevõtete omanikud haprama süsteemi – süsteemi, kus nende ettevõtte strateegia on kokku pandud pigem kasutatud tõlgenduste kui esmaste andmete põhjal.

Millised on otsustusõiguse üleandmise tegelikud kulud?

Finantskulud on nähtavad, kuid sageli alahinnatud. Agentuuride hoidjad, konsultantide tasud ja spetsialiseerunud töövõtjad liidetakse kiiresti. Kuid varjatud kulud on kahjulikumad:

• Kiiruskaotus: iga otsus, mis nõuab kolmanda osapoole konsultatsiooni, lisab teie täitmistsüklile päevi või nädalaid, samas kui konkurendid, kellel on nende andmed, liiguvad kiiremini.
• Vale joondamine: välisnõustajad optimeerivad tulemuste ja optika, mitte teie konkreetse kliendibaasi, kultuuri või rahapositsiooni nüansireaalsuse jaoks.
• Oskuste atroofia: mida vähem te oma äriteabega tegelete, seda vähem suudate te nõuandeid hinnata, halbu juhiseid märgata või veendunult juhtida.
• Strateegiline triiv: ilma ühtse operatsioonisüsteemita muutub teie äristrateegia pigem teiste inimeste arvamuste kogumiks, mitte sidusaks andmepõhiseks visiooniks.
• Sõltuvuste liitmine: iga sisseostetav funktsioon loob uusi sõltuvusi ja sõltuvused tekitavad haprust – üheainsa agentuurisuhte lõppemine võib destabiliseerida kogu turundustoimingu.

Kuidas saate oma äriotsuste omandiõiguse tagasi nõuda?

Kohtuotsuse tagasinõudmine on struktuurne probleem, mis nõuab struktuurset lahendust. Ei piisa lihtsalt rohkem kaasatud olemisest – vaja on infrastruktuuri, mis muudab sügava kaasamise praktiliseks ja tõhusaks.

Esimene samm on konsolideerimine. Kui teie kliendisuhete haldus, teie projektijuhtimine, analüüs, meeskonna suhtlus, sisutorud ja finantsjärelevalve on kõik ühes integreeritud süsteemis, ei vaja te enam tõlki. Andmed räägivad enda eest, sest need on seotud, kontekstipõhised ja järjepidevad.

Teine samm on kirjaoskus. Konsolideeritud platvorm aitab teid ainult siis, kui see on mõeldud operaatoritele, mitte inseneridele. Liides peab andma ülevaate nii, et iga ettevõtte omanik – mitte ainult andmeteadlane – saaks kohe tegutseda. Kui saate avada ühe armatuurlaua ja mõistate täpselt, kust tulu tuleb, kus toimub langus ja millised kampaaniad toovad tegelikku ROI-d, kaob vajadus välise tõlgenduse järele.

Kolmas samm on kadents. Iganädalase rütmi loomine oma tööandmete ümber – nende ülevaatamine, kahtluse alla seadmine, nende põhjal otsuste tegemine – on see, kuidas muudate tööriista võimaluseks. Kohtuotsus on lihas. Mida sagedamini kasutate seda usaldusväärse teabega, seda tugevamaks ja kiiremaks see muutub.

Mida ettevõtte OS teie toimimises tegelikult muudab?

Mewayz on loodud spetsiaalselt selle probleemi jaoks. 207 integreeritud mooduliga – mis hõlmavad CRM-i, turunduse automatiseerimist, meeskonnahaldust, sisutööriistu, analüüsi, e-kaubandust ja palju muud – toimib see pigem tervikliku ettevõtte operatsioonisüsteemina kui järjekordse punktilahendusena niigi segaduses.

Nende 138 000 operaatori jaoks, kes juba juhivad oma ettevõtet Mewayzis hinnaga 19–49 dollarit kuus, on nihe kohene. Selle asemel, et ühele strateegilisele küsimusele vastamiseks trianguleerida viie platvormi ja kolme agentuuri vahel, avavad nad ühe keskkonna ja näevad tervikpilti. See nähtavus taastab otsustusvõime. Pole uus konsultant. Pole targem agentuur. Üks operatiivse tõe allikas, mis kuulub täielikult teile.

Järgmise kümnendi parimad ettevõtted ei ole need, kes palkasid kõige targemad nõustajad. Need on need, kelle operaatorid mõistavad oma numbreid piisavalt hästi, et teha paremaid otsuseid, kui ükski nõustaja suudaks.

Korduma kippuvad küsimused

Kas äritarkvara kasutamine on sama, mis otsustamine allhanke tegemisel?

Ei – ja eristamine on kriitiline. Tarkvara pakub teile andmeid, struktuuri ja automatiseerimist. See täidab teie otsuseid tõhusamalt. Otsuse andmine allhange tähendab otsuse enda loovutamist välisele osapoolele, kes ei pruugi jagada teie konteksti, väärtusi ega riskitaluvust. Hästi kavandatud ettevõtte operatsioonisüsteem nagu Mewayz annab teie kätte rohkem teavet, mitte vähem, mis tähendab, et teete paremaid otsuseid – mitte vähem.

Kuidas ma tean, kas olen juba liiga palju oma äriotsuseid väljast tellinud?

Usaldusväärne signaal on sõltuvusärevus. Kui mõne agentuuri, töövõtja või tööriista lahkumine jätaks teile arusaamatuks oma ettevõtte põhifunktsioonist või selle teostamise, olete otsustamise asemel tellinud väljastpoolt. Teine signaal on läbipaistmatud mõõdikud – kui te ei suuda selgitada, miks võtmenumber eelmisel kuul liikus, ilma et oleksite kellelegi eelnevalt helistanud, on see funktsioon teie otsustuspädevusest väljapoole triivinud.

Kas väikeettevõtted saavad endale lubada oma otsuse tegemist?

Väikeettevõtted ei saa seda endale lubada. Välised nõustajad on hinnatud ettevõtetele, kellel on suured marginaalid ja aeglased otsustustsüklid. Asutajad ja väikesed operaatorid liiguvad kiiresti, tegutsevad vähe ja peavad kiiresti pöörlema ​​– ükski neist ei ühildu mudeliga, mis suunab iga otsuse kolmanda osapoole kaudu. Platvormid, nagu Mewayz, alates 19 dollarist kuus, olid spetsiaalselt loodud selleks, et anda väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele toimiv infrastruktuur, mis oli varem juurdepääsetav ainult spetsiaalsete osakondadega ettevõtete meeskondadele.

Lõpetage oma ettevõtte suhtes teiste inimeste vaatenurga rentimine. Alustage oma tasuta prooviperioodi Mewayzis ja kogege, mida tähendab kogu oma toimingu juhtimine ühest kohast – täieliku nähtavuse, täieliku konteksti ja täieliku kontrolliga iga olulise otsuse üle.