Zendesk berechnet pro Agent. Mewayz berechnet pro Arbeitsbereich.
Zendesk Suite beginnt bei 55 $/Agent/Monat. Ein 10-köpfiges Team zahlt 550 $/Monat – nur für Kundensupport. Mewayz bietet Ihnen Helpdesk + CRM + Rechnungsstellung + Projekte + Personalwesen für einen pauschalen Preis von 43 €/Monat. Unbegrenzte Agenten.
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Geld zurück, keine Fragen
30,000+
Unternehmen weltweit
Interaktiver Sandkasten · Keine Anmeldung erforderlich
Preisdaten zuletzt überprüft: März 2026
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Zendesk-Preise vs Mewayz — 10-Agenten-Team
Zendesk — 10 agents (full stack)
Mewayz — everything included
- ✓ Help desk + ticket management
- ✓ SLA policies + automation rules
- ✓ Multi-channel: email, chat, portal
- ✓ CRM + sales pipeline
- ✓ Invoicing + payment collection
- ✓ Project management + HR
- ✓ AI automation + 130+ modules
Mewayz vs Zendesk — Funktionsvergleich
| Besonderheit | Mewayz | Zendesk |
|---|---|---|
| Ticket-Management & Routing | ✅ | ✅ |
| SLA-Richtlinien & Eskalation | ✅ | ✅ |
| Standardantworten / Makros | ✅ | ✅ |
| Ticket-Automatisierung & Trigger | ✅ | ✅ |
| Kundenselbstbedienungsportal | ✅ | ✅ |
| E-Mail + Live-Chat-Kanäle | ✅ | ✅ |
| Wissensdatenbank / Hilfe-Center | ✅ | ✅ |
| CSAT-Umfragen | ✅ | ✅ |
| KI-gestützte Ticket-Vorschläge | ✅ | ✅ (Zendesk AI — extra cost) |
| Erweiterte Analysen & Berichterstattung | ✅ | ✅ (higher plans only) |
| CRM & Kontaktmanagement | ✅ | ❌ (Zendesk Sell required) |
| Vertriebspipeline-Management | ✅ | ❌ |
| Rechnungs- und Abrechnungserstellung | ✅ | ❌ |
| Online-Zahlungserfassung | ✅ | ❌ |
| Projektmanagement | ✅ | ❌ |
| HR & Mitarbeitermanagement | ✅ | ❌ |
| Pauschalpreis pro Arbeitsbereich | ✅ | ❌ (per agent per plan) |
| White-Label-Wiederverkaufsoption | ✅ | ❌ |
| Kostenlose Testversion — keine Kreditkarte | ✅ | ✅ (14-day) |
| Gesamtzahl verfügbarer Module | 130+ | ~6 (support only) |
Wer wechselt von Zendesk zu Mewayz?
Growing teams who realize Zendesk's per-agent fees balloon out of control — and who need CRM and invoicing alongside their support workflows.
Teams mit 10+ Agenten
Agenturen, die Kundensupport verwalten
Unternehmen, die Zendesk + Salesforce betreiben
KMU, die Support-Operationen skalieren
Wie man in 3 Schritten von Zendesk wechselt
Export aus Zendesk
Gehen Sie im Zendesk Admin Center zu Konto → Tools → Berichte. Exportieren Sie Ihre Benutzer und offenen Tickets als CSV. Für größere Exporte verwenden Sie die Zendesk API (GET /api/v2/tickets.json). Laden Sie alle Kontakte und die Ticket-Historie herunter.
In Mewayz importieren
Verwenden Sie in Mewayz Einstellungen → Daten importieren, um Ihre Kontakte zu importieren. Richten Sie Ticketkategorien ein, die Ihren Zendesk-Gruppen entsprechen. Ordnen Sie Ticketstatus und Prioritäten zu. Importieren Sie Ihre Wissensdatenbank-Artikel per Kopieren/Einfügen oder CSV.
Kanäle + Automatisierung konfigurieren
Verbinden Sie Ihre Support-E-Mail-Posteingänge, richten Sie SLA-Richtlinien ein, erstellen Sie vorgefertigte Antworten (Makros) und konfigurieren Sie Automatisierungsregeln. Fügen Sie Ihre Teammitglieder hinzu. Die meisten Teams sind innerhalb eines Arbeitstages vollständig betriebsbereit.
Hören Sie auf, pro Agent zu bezahlen. Zahlen Sie pro Arbeitsbereich.
30,000+ Unternehmen nutzen Mewayz. Vollständiger Helpdesk + CRM + Abrechnung + Projekte für 43 €/Monat pauschal – keine Gebühren pro Agent, keine Zusatzkosten pro Funktion.
We refund 100% within 30 days if you're not satisfied. No paperwork, no delays.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Mewayz wissen müssen
Ja. Mewayz beinhaltet einen vollständigen Helpdesk mit Ticketmanagement, SLA-Richtlinien, Standardantworten, Automatisierung und Kundenportal – alles, was Zendesk für KMUs abdeckt. Dazu kommen CRM, Rechnungsstellung, Projekte und Personalwesen zum Pauschalpreis von 43 €/Monat mit unbegrenzten Agenten.
Zendesk Suite Team kostet 55 $/Agent/Monat. Ein 10-Agenten-Team zahlt 550 $/Monat nur für Kundensupport. Mewayz kostet pauschal 43 €/Monat für unbegrenzte Agenten, inklusive Helpdesk, CRM, Rechnungsstellung, Projekte und Personalwesen. Über 90 % Ersparnis für ein 10-Agenten-Team.
Mewayz covers all core Zendesk features: ticket management, SLA policies, automation rules, canned responses, multi-channel support, knowledge base, and CSAT ratings. It also adds CRM, invoicing, and project management that Zendesk doesn't include.
Ja. Exportieren Sie Ihre Zendesk-Tickets und Kontakte per CSV oder über die Zendesk-API und importieren Sie sie dann über Einstellungen → Daten importieren in Mewayz. Die meisten Teams migrieren ihre Kernkontakte und offenen Tickets in unter 2 Stunden.
Cost and consolidation. Zendesk's per-agent pricing gets expensive fast — a 10-person team pays $550/month for support alone. Mewayz replaces your entire stack (support + CRM + invoicing) at 43 €/Monat flat.
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