Fallstudie: Ein australisches Handelsunternehmen automatisierte die Angebotserstellung und sparte 60.000 US-Dollar pro Jahr ein

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Fallstudie: Wie ein australisches Handelsunternehmen die Angebotserstellung automatisierte und 60.000 US-Dollar pro Jahr einsparte

Ergebnisse auf einen Blick

Jährliche Reduzierung der Verwaltungskosten um 60.000 US-Dollar – Eliminierung der manuellen Angebotserstellung und Rechnungsbearbeitung

83 % Reduzierung der Angebotserstellungszeit – von 45 Minuten auf unter 8 Minuten pro Angebot

28 % Steigerung bei der Umwandlung von Angeboten in Aufträge – Schnellere, professionellere Angebote führen zu mehr Aufträgen

Keine Marketingausgaben – Wachstum durch betriebliche Effizienz und Mundpropaganda

Veröffentlicht: 15. März 2025 | Branche: Handwerk & Bau | Unternehmensgröße: 12 Mitarbeiter | Standort: Brisbane, Australien

Die Herausforderung: Im Papierkram ertrinken und Wettbewerbsangebote verlieren

„Apex Building Solutions“, ein renommiertes Handwerksunternehmen mit Sitz in Brisbane, das sich auf Wohnrenovierungen und Gewerbeausbau spezialisiert hat, sah sich im Jahr 2024 mit einem kritischen Engpass konfrontiert. Trotz eines guten Rufs und eines vollen Zeitplans wurde die Rentabilität durch ineffiziente Verwaltungsprozesse beeinträchtigt. Gründer und Geschäftsführer Ben Carter erklärt die missliche Lage.

„Wir befanden uns in einem Teufelskreis des Erfolgs. Je mehr Aufträge wir gewannen, desto mehr Zeit verbrachten wir mit Papierkram. Unsere beiden Projektmanager verbrachten jeweils 15 bis 20 Stunden pro Woche allein mit der Angebotserstellung – dem Durchforsten von Tabellenkalkulationen, der manuellen Berechnung von Materialkosten und der Formatierung von Vorschlägen. Das war nicht tragbar. Wir verloren Angebote nicht wegen des Preises oder der Qualität, sondern wegen der Geschwindigkeit. Kunden bekamen drei Angebote und wir waren oft die Letzten, die antworteten, selbst wenn unser Preis wettbewerbsfähig war.“

Der manuelle Angebotsprozess war voller Herausforderungen:

Inkonsistente Preise: Die Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen führte zu Fehlern und veralteten Materialkosten.

Langsame Bearbeitungszeit: Die Erstellung eines Angebots dauerte durchschnittlich 45 Minuten, was zu Verzögerungen führte.

Hoher Verwaltungsaufwand: Die effektiven Kosten für die Erstellung von Angeboten, einschließlich der Zeit des Projektmanagers, wurden auf 120 US-Dollar pro Angebot geschätzt.

Schlechte Kundenerfahrung: Manuell generierte PDFs waren nicht professionell und kamen nur langsam an.

Ben wusste, dass sich etwas ändern musste, um die jährliche Umsatzgrenze von 2 Millionen US-Dollar zu überschreiten. „Wir haben uns mit teurer, starrer Unternehmenssoftware beschäftigt, die einen 12-Monats-Vertrag und eine fünfstellige Einrichtungsgebühr erfordert. Für ein Unternehmen unserer Größe war das übertrieben. Wir brauchten etwas Agiles, Modulares und Kostengünstiges.“

Die Lösung: Implementierung des modularen Business-Betriebssystems von Mewayz

Im zweiten Quartal 2024 begann Apex Building Solutions mit der Testversion von Mewayz, Attraction

Frequently Asked Questions (FAQ)