کاریگەری پلاتفۆرمی ناوەوە

کاریگەری پلاتفۆرمی ناوەوە دژە نەخشێکی نەرمەکاڵایە کە سیستەمێک ئەوەندە گەشە دەکات کە بە شێوەیەکی خۆکارانە دەگۆڕێت کە تەواوی ژینگەیەکی بەرنامەسازی لەناو خۆیدا دروست دەکاتەوە — ئاڵۆزی زیاد دەکات بەبێ ئەوەی بەهای ڕێژەیی بگەیەنێت. بۆ خاوەن کارەکان کە پلاتفۆرمی نەرمەکاڵا هەڵدەسەنگێنن، تێگەیشتن لەم تەڵەیە زۆر گرنگە بۆ هەڵبژاردنی ئەو ئامرازانەی کە لە ڕاستیدا گەشەکردن خێراتر دەکەن نەک بە هێمنی ئاوی لێبڕێژن.

کاریگەری ناوەوەی پلاتفۆرم بەڕاستی چییە و بۆچی گرنگە بۆ بزنسەکان؟

لە سەرەتادا لە بازنەکانی ئەندازیاری نەرمەکاڵادا داڕێژراوە، کاریگەری پلاتفۆرمی ناوەوە باس لەوە دەکات کە چی ڕوودەدات کاتێک گەشەپێدەران — یان فرۆشیارانی پلاتفۆرم — سیستەمێک دروست دەکەن کە هێندە گشتی و خۆکارانە بێت کە لە بنەڕەتدا دەبێتە سیستەمی کارپێکردنی دووەم کە چین چین لەسەری یەکەم. هەموو تایبەتمەندییەک دەبێتە بژاردەیەکی ڕێکخستن. هەموو وەرکفڵۆیەک پێویستی بە ڕێکخستنی تایبەت هەیە. هەموو کارێکی سادە داوای پزیشکی پسپۆڕ دەکات.

بۆ بزنسەکان، ئەمە وەکو سویتی کۆمپانیا ئاوساو دەردەکەوێت کە ساڵانە شەش ژمارە تێدەچێت، پێویستی بە تیمێکی بەڕێوەبەری تایبەت هەیە، و هێشتا ناتوانێت ڕاپۆرتێکی سادەی کڕیار دروست بکات بەبێ سێ چارەسەر. پلاتفۆرمەکە بەڵێنی نەرمی و نەرمی دابوو؛ خۆلێدانی گەیاند. بەپێی لێکۆڵینەوەکانی گارتنەر، ڕێکخراوەکان بە تێکڕا 30%ی بودجەی نەرمەکاڵاکانیان لەسەر ئەو ئامرازانە بەفیڕۆ دەدەن کە بەزەحمەت بەکاریان دەهێنن - دەرئەنجامی ڕاستەوخۆی پلاتفۆرمە ئەندازیارییە زۆرەکانە کە خۆکارکردنی تیۆری لە پێشینەی بەکارهێنانی پراکتیکیدا.

جیاوازییەکە گرنگە چونکە هەموو پلاتفۆرمە گشتگیرەکان ناچنە ناو ئەم تەڵەیەوە. پرسیارەکە ئەوە نییە کە پلاتفۆرمێک چەند تایبەتمەندی هەیە — ئەوە ئەوەیە کە ئایا ئەو تایبەتمەندیانە کێشە ڕاستەقینە و جیاوازەکانی بازرگانی چارەسەر دەکەن یان تەنها بوونیان هەیە بۆ پاساوهێنانەوە بۆ ئاڵۆزییەکانی پلاتفۆرمەکە خۆی.

چۆن کاریگەری ناوەوەی پلاتفۆرم لەناو کۆمپانیا گەشەسەندووەکاندا گەشە دەکات؟

بە شێوەیەکی گشتی نەخشەکە وردە وردە سەرهەڵدەدات، ئەمەش وایکردووە زۆر مەترسیدار بێت. کۆمپانیایەک پلاتفۆرمێکی نەرم و نیان دەگرێتەبەر بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ پێداویستییەکانی بەشێک. ئەو بەشە بە قورسی بەپێی خواستی خۆی دەیکات. بەشێکی تریش بەشداری دەکات. چینەکانی زیاتری خۆکارکردن دەردەکەون. لە کۆتاییدا کۆمپانیاکە سیستەمێکی ناوخۆیی بەپێی خواستی خۆی دروستکردووە کە هیچ کەسێک بە تەواوی لێی تێناگات و کۆچکردن بۆ دوور نزیکە لە مەحاڵ.

"گرانترین نەرمەکاڵا ئەو جۆرەیە کە تیمەکەت ناچار دەکات ببنە ئەندازیاری نەرمەکاڵا تەنها بۆ بەکارهێنانی. پلاتفۆرمە بازرگانییە ڕاستەقینەکان کێشەکان چارەسەر دەکەن — ئەوان کێشەی نوێ دروست ناکەن کە شێوەی ئەو کێشانەیان هەبێت کە بڕیار بوو نەهێڵن."

ئەم کەڵەکەبوونی ئاڵۆزییە تێچووی شاراوەی هەڵدەگرێت کە بە دەگمەن لەسەر فاکتورەی تەداروکات دەردەکەون:

• سەرچاوەی ڕاهێنان — کارمەندانی نوێ چەند هەفتەیەک بەسەر دەبەن بۆ فێربوونی لۆژیکی ناوخۆیی پلاتفۆرمەکە نەک کاری ڕاستەقینە
• قەرزی چاککردنەوە — هەموو ڕێکخستنێکی تایبەتمەند بلیتی پشتگیری داهاتووە کە چاوەڕێی ڕوودانی دەکات
• ناسکی یەکگرتن — پلاتفۆرمە زۆر تایبەتمەندەکان بە شێوەیەکی پێشبینی نەکراو دەشکێن کاتێک فرۆشیارەکان پاڵ بە نوێکردنەوەکانەوە بنێن
• ئیفلیجی بڕیار — تیمەکان کاتێکی زیاتر بەسەر دەبەن بۆ ڕێکخستنی هەڵبژاردنەکان لە جێبەجێکردن لەسەر ئەولەویەتەکان
• قفڵکردنی فرۆشیار — تا خۆکارکردنەکە قووڵتر بێت، دەرچوونەکە قورستر و تێچووی زیاتر دەبێت

ناسینی ئەم نەخشانە زوو جیاوازی نێوان وەبەرهێنانێکی پلاتفۆرمە کە بەهاکەی ئاوێتە دەبێت و وەبەرهێنانێک کە بە هێمنی دەبێتە بەرپرسیارێتی لە باڵانسی تۆدا.

چی سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی مۆدیۆلار لە تەڵەی پلاتفۆرمی ناوەوە جیا دەکاتەوە؟

وڵامەکە لە دیزاینی مەبەستدایە. سیستەمێکی کارپێکردنی بازرگانی ڕاستەقینە وەک Mewayz — کە لە دەوروبەری 207 مۆدیۆلی ئەندازیاری ئامانجدار دروستکراوە کە لەلایەن زیاتر لە 138,000 بزنسەوە لە سەرانسەری جیهان بەکاردەهێنرێت — لەسەر فەلسەفەیەکی جیاواز لە بنەڕەتدا کاردەکات. لەبری ئەوەی ڕێکخستنی بێکۆتایی پێشکەش بکات لە خزمەت نەرمییەکی ناڕوون، چارەسەری تایبەت و تاقیکراوی بۆ ئەرکە بازرگانییە تایبەتەکان پێشکەش دەکات: CRM، بازرگانی ئەلیکترۆنی، ئامرازەکانی بەستەر لە بایۆ، گەیاندنی کۆرس، بەبازاڕکردنی ئیمەیڵ، بەڕێوەبردنی تیم و زۆر شتی تر.

هەر مۆدیولێک باس لە پێویستییەکی بازرگانی پێناسەکراو دەکات بەبێ ئەوەی پێویست بکات بەکارهێنەران سەرەتا ژێرخانی دروست بکەن بۆ پشتگیریکردنی ئەو پێویستییە. ئەمە جیاوازییە ڕەخنەگرانە. پلاتفۆرمێک کە وا دەکات پێش ئەوەی بتوانیت هەڵمەتێکی ئیمەیڵ بنێریت، شێمایەکی داتا ڕێکبخەیت، ڕۆیشتووە بۆ ناو خاکی پلاتفۆرمی ناوەوە. پلاتفۆرمێک کە کەمپەینی ئیمەیڵەکەت سێ کلیکی لێ دوورە، کاری تەلارسازی بۆ تۆ کردووە.

هەروەها ڕێبازی مۆدیۆلار بەو مانایەیە کە بازرگانەکان دەتوانن ئەوەی پێویستیان پێیەتی چالاک بکەن و ئەوەی پێویستیان پێی نییە پشتگوێ بخەن - هێشتنەوەی ڕووبەری مەعریفی بە شێوەیەکی بەڕێوەبردن تەنانەت لەگەڵ گەشەکردنی پلاتفۆرمی بنەڕەتی توانای زیاتر. بە نرخێک کە مانگانە لە نێوان ١٩ بۆ ٤٩ دۆلاردایە، مێوایز بە ئەنقەست ئەم قووڵایی توانایە وەک ژێرخانی دەستڕاگەیشتن دادەنێت نەک ئاڵۆزی کۆمپانیا.

چۆن ڕێکخراوەکان دەتوانن وردبینی لە ئامرازەکانی ئێستایان بکەن بۆ نیشانەکانی ناوەوەی پلاتفۆرم؟

ئەگەر گومانت هەیە کە ستاکەکەی ئێستات ڕۆیشتبێتە ناو خاکی پلاتفۆرمی ناوەوە، وردبینییەکی پراکتیکی کەمتر لە پاشنیوەڕۆیەکی دەوێت. سەرەتا بە پرسیارکردنی سێ پرسیاری ڕاستەوخۆ لە تیمەکەت دەست پێ بکە:

یەکەم: ئایا بەکرێگیراوێکی نوێ دەتوانێت لە ماوەی هەفتەی یەکەمدا ئەرکە سەرەکییەکان بە شێوەیەکی سەربەخۆ تەواو بکات، یان پێویستیان بە ئەندامێکی تیمی باڵا هەیە بۆ ئەوەی لۆژیکی ناوخۆیی سیستەمەکە بڕوات؟ ئەو پلاتفۆرمانەی کە پێویستیان بە زانیاری دامەزراوەیی هەیە بۆ کارکردن، نیشانەکانی ناوەوەی پلاتفۆرمەکان پیشان دەدەن.

دووەم: لە ڕاستیدا تیمەکەت بە شێوەیەکی بەردەوام چەند تایبەتمەندی نەرمەکاڵاکەت بەکاردەهێنێت؟ توێژینەوەکانی فرۆشیارانی نەرمەکاڵای کۆمپانیاکان بە بەردەوامی نیشان دەدەن کە زۆربەی بەکارهێنەران بە کەمتر لە 20%ی تایبەتمەندییە بەردەستەکان بەشداری دەکەن. ژمارەی تایبەتمەندی بەرز کە لەگەڵ بەکارهێنانی کەم جووت کراوە ئاڵای سوورە.

سێیەم: کاتێک شتێک دەشکێت یان پرۆسەیەک پێویستی بە نوێکردنەوە هەیە، کێ چاکی دەکاتەوە — بەکارهێنەرێکی بازرگانی یان پسپۆڕێکی ئایتی؟ ئەگەر گۆڕانکارییە ڕۆتینیەکانی بازرگانی پێویستیان بە دەستێوەردانی تەکنیکی هەبێت، ئەوا پلاتفۆرمەکە بە شێوەیەکی کاریگەر بووەتە ژینگەیەکی گەشەپێدان کە تیمەکەت دەیپارێزێت.

نمرەی خراپ لەسەر هیچ کام لەمانە بە مانای وازهێنان لە ئامرازەکانی ئێستات نییە دەستبەجێ، بەڵام بە مانای حیسابکردنی تێچووی ڕاستەقینەی مانەوە دێت — لەوانەش لەدەستدانی بەرهەمهێنان، ڕاکێشانی ڕاهێنان، و تێچووی دەرفەتی ئاڵۆزییەکان کە هەموو چارەکێک ئاڵۆزتر دەبێت.

لە ڕاستیدا بیناسازییەکی نەرمەکاڵا تەندروستتر لە پراکتیکدا چۆنە؟

ئەو بازرگانیانەی کە بە سەرکەوتوویی لە تەڵەی ناوەوەی پلاتفۆرم ڕزگاریان بووە، مەیلیان هەیە تایبەتمەندییەکی هاوبەشیان هەیە: ئەوان پلاتفۆرمەکانیان هەڵبژارد کە لە دەوری کارەکان داڕێژراون بۆ ئەنجامدان نەک پلاتفۆرمەکان کە لە دەوری نەرمی تیۆری داڕێژراون. ئەوان کات-بۆ-بەهایان لە پێشینە دا لەبری ڕێکخستن-لە تیۆریدا.

زۆرجار چەسپاندن بەشێکە لە چارەسەرەکە. ئەو ڕێکخراوانەی کە حەوت ئامرازی جیاواز بەڕێوەدەبەن - هەریەکەیان چوونەژوورەوەی خۆیان هەیە، مۆدێلی داتاکانی خۆیان، گرێبەستی پشتگیری خۆیان - زۆرجار باشتر لەلایەن پلاتفۆرمێکی یەکگرتووەوە خزمەت دەکرێن کە داتاکان بە شێوەیەکی سروشتی لە نێوان فەنکشنەکاندا دەڕژێن. تۆمارێکی کڕیار کە بە شێوەیەکی ئۆتۆماتیکی پەیوەست دەبێت بە مێژووی کڕین، بلیتی پشتگیری، بەشداریکردنی ئیمەیڵ و تەواوکردنی خولەکان، زیرەکی دەگەیەنێت کە ئامرازە سیلۆدەکان بە سادەیی ناتوانن. ئەمەیە کە چەمکی سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی زۆرترین ROI ی خۆی دەگەیەنێت: نەک لە هیچ مۆدیولێکدا، بەڵکو لە پەیوەندییەکانی نێوانیاندا.

پرسیارە زۆرەکان

ئایا پلاتفۆرمێک کە سەدان تایبەتمەندی هەبێت بە شێوەیەکی ئۆتۆماتیکی پلاتفۆرمی ناوەوەیە؟

ژمارە. کاریگەری پلاتفۆرمی ناوەوە پەیوەندی بە فەلسەفەی تەلارسازییەوە هەیە نەک ژمارەی تایبەتمەندییەکان. پلاتفۆرمێک کە ٢٠٠ مۆدیۆلی باش و مەبەستدار دروستکراوی تێدایە کە هەریەکەیان کێشەیەکی دیاریکراو چارەسەر دەکەن زۆر جیاوازە لە پلاتفۆرمێک کە ٥٠ تایبەتمەندی هەیە کە هەریەکەیان پێویستی بە ڕێکخستنی بەرفراوان هەیە بۆ ئەنجامدانی هەر کارێکی بەسوود. تاقیکردنەوەکە ئەوەیە کە ئایا تایبەتمەندییەکان دەستبەجێ بەها دەگەیەنن یان پێویستە ژێرخانی زیاتر دروست بکەیت پێش ئەوەی سوودبەخش بن.

How do I justify switching platforms when we've already invested heavily in customizing our current one?

ئەمە کێشەی تێچووی نوقمبووە لە توندترین حاڵەتدا. حیساباتی ڕاستگۆیانە پێشبینییە: ئەم پلاتفۆرمە چیت تێدەچێت — لە پارە و کات و دەرفەتدا — لە ماوەی ٢٤ مانگی داهاتوودا ئەگەر بمێنیتەوە؟ ئەوە بەراورد بکە لەگەڵ تێچووی کۆچکردنی یەکجارەکی و دەستکەوتە کاراییە بەردەوامەکانی پلاتفۆرمێک کە بۆ چارەسەرکردنی کێشەکانت دروستکراوە بەبێ ئەوەی پێویستی بە چاککردنەوەی بەردەوام هەبێت. زۆربەی ئەو بزنسانەی کە ئەم شیکارییە بەڕێوەدەبەن بۆیان دەردەکەوێت کە خاڵی یەکسانبوون کورتترە لەوەی چاوەڕوان دەکرا.

ئایا بزنسە بچووکەکان دەتوانن کاریگەری ناوەوەی پلاتفۆرم ئەزموون بکەن، یان ئەمە تەنها کێشەیەکی کۆمپانیاکانە؟

زۆرجار بزنسە بچووکەکان زیاتر لاوازن نەک کەمتر. کۆمپانیاکانی کۆمپانیا بەشی ئایتییان هەیە بۆ هەڵمژینی ئاڵۆزییەکان. تیمێکی پێنج کەسی کە پلاتفۆرمێکی زۆر خۆکارانەیان وەرگرتووە و کاری کاری لەسەر دروستکردووە، هیچ بافەرێکی لەو جۆرەیان نییە. کاتێک ئەو کەسەی کە "دەزانێت سیستەمەکە چۆن کاردەکات" دەڕوات، ئەوا بزنسەکە ڕووبەڕووی قەیرانێکی ڕاستەقینەی کارکردن دەبێتەوە. هەڵبژاردنی پلاتفۆرمەکان کە سەرپێچی ڕێکخستنیان کەمترە، تیمە بچووکەکان بە شێوەیەکی ناڕێژەیی دەپارێزێت.

کاریگەری ناوەوەی پلاتفۆرم دەتوانرێت خۆپارێزی لێ بکرێت — بەڵام تەنها ئەگەر نیشانەکانی بناسیتەوە پێش ئەوەی ببنە ژێرخانی کە بزنسەکەت پشتی پێدەبەستێت. مێوایز لە بنەما یەکەمەوە دروستکراوە بۆ ئەوەی قووڵایی سیستەمێکی کارپێکردنی تەواوی بزنس بە بازرگانییە گەشەسەندووەکان بدات بەبێ ئەو سەرپێچییە ئاڵۆزەی کە وا دەکات نەرمەکاڵای کۆمپانیاکان ئەوەندە تێچووی کارکردنیان هەبێت. بە 207 مۆدیۆلی یەکگرتوو، نرخی شەفاف لە 19 دۆلارەوە بۆ 49 دۆلار لە مانگێکدا، و کۆمەڵگەیەکی زیاتر لە 138,000 بزنس کە پێشتر لەسەر پلاتفۆرمەکە کاردەکەن، بڕیارەکانی تەلارسازی پێشتر دراون — بە دروستی.

بزانە چۆن Mewayz مامەڵە لەگەڵ ئاڵۆزییەکان دەکات بۆ ئەوەی تیمەکەت پێویست نەکات: تاقیکردنەوە بێبەرامبەرەکەت لە app.mewayz.com دەستپێبکە و ئەو مۆدیولانە چالاک بکە کە بزنسەکەت لە ڕاستیدا پێویستی پێیەتی، بەبێ ئەوەی ئەو مۆدیولانە ڕێکبخەیت کە پێویستیانە.