دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی (2013)

جنۆکە لە ئامێرەکەدا: چی بوو لە سێگۆشەیی دوور بکەوێتەوە (2013)؟

لە ساڵی ٢٠١٣دا دیاردەیەکی سەرنجڕاکێش لە جیهانی پەرەپێدانی نەرمەکاڵادا ڕەگی داکوتێت. پۆستێکی بلۆگ بە ناوی "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" لەلایەن پرۆگرامەر ماسیج سێگلۆڤسکی سەرنجی ئەندازیارانی هەموو شوێنێکی ڕاکێشا. قسە لەسەر ئاڵۆزییەکانی سینۆ و کۆساین نەبوو، بەڵکو پەیوەندی بە کێشەیەکی زۆر فێڵبازترەوە بوو: قەرزی تەکنیکی. سێگلۆڤسکی وردەکاری ئەزموونی خۆی لە چاککردنەوەی هەڵەیەکی سادە لە سایتی بەناوبانگی ئیمەیجبۆرد، 4chan خستەڕوو. تاوانبار؟ سیستەمێکی ناباوەر پێچاوپێچ و زۆر ئەندازیاری بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ خولانەوەی وێنە کە پشتی بە زنجیرەیەکی سەرسوڕهێنەر لە حیساباتی سێگۆشەیی لای سێرڤەر بەستبوو. پەیامی سەرەکی قووڵ بوو: گەشەپێدەران هەوڵێکی زۆریان خەرج کردبوو بۆ دروستکردنی ئامێرێکی Rube Goldberg بۆ ئەوەی خۆیان لە چارەسەرێکی سادە و ڕەسەن بەدوور بگرن کە بە ئاسانی لە وێبگەڕە مۆدێرنەکاندا بەردەست بوو. ئەم چیرۆکە بوو بە نموونەیەکی کانۆنیکی کە چۆن ئەندازیاری زیادە ناسکی دروست دەکات، سەرچاوەکان بەفیڕۆ دەدات و لە کۆتاییدا پێشکەوتن خاو دەکاتەوە بۆ خەزان.

تێچووی زۆری زیرەکی

داستانی "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" ماستەرکلاسێکە لە دەرئەنجامەکانی داهێنەری هەڵە بەکارهێنراودا. ئەو گەشەپێدەرانەی کە سیستەمی ئەسڵییان دروست کردووە بێ گومان لێهاتوو بوون. کێشەیەکی ئاڵۆزیان بە چارەسەرێکی ئاڵۆز چارەسەر کرد. بەڵام کۆدی "زیرەک"یان بارگرانییەکی درێژخایەنی دروستکرد. هەموو گۆڕانکارییەک، هەموو چاککردنی هەڵەیەک و هەموو تایبەتمەندییەکی نوێ دەبوو ئەم لۆژیکە لابیرینتینییەدا بگەڕێت. ئەو کاتە سەرەتاییەی کە بەهۆی لێکۆڵینەوە نەکردن لە شێوازێکی سادەتر پاشەکەوت کرا، بەهۆی ئەو هەزاران کاتژمێرەی کە بۆ پاراستن و کارکردن لە دەوری سیستەمە ئاڵۆزەکەدا بەسەر دەبرد، بچووک بووەوە. ئەمە جەوهەری قەرزی تەکنیکییە- ئەوە پێدانی سوودە لەسەر ڕێگایەکی کورت کە هەرگیز شایەنی وەرگرتنی نەبووە. بۆ بزنسە مۆدێرنەکان، ئەمە ڕاستەوخۆ وەرگێڕدراوە بۆ خاوبوونەوەی کات بۆ بازاڕ بۆ تایبەتمەندییە نوێیەکان، تیمەکانی پەرەپێدانی بێزار، و بنکەیەکی کۆد کە مەترسیدارتر دەبێت و گرانتر دەبێت بۆ گۆڕینی.

• کەمبوونەوەی چالاکی: گۆڕینی سیستەمی ئاڵۆز قورسە. ئەوەی کە دەبێ نوێکردنەوەیەکی سادە بێت دەبێتە پڕۆژەیەکی گەورە، ڕێگری دەکات لە گونجاندنی خێرای بزنسەکە.
• زیادبوونی فرێکوێنسیی هەڵە: ئاڵۆزی زیاتر بە واتای خاڵە ئەگەرییەکانی شکستی زیاترە. چاککردنی یەک هەڵە دەتوانێت بەبێ مەبەست دوو هەڵەی دیکە دروست بکات.
• سایلۆی زانیاری: تەنها مشتێک لە گەشەپێدەرانی ڕەسەن لەوانەیە لە لۆژیکی پێچاوپێچ تێبگەن، کە گەردنی تەنگ و مەترسی بازرگانی دروست دەکەن.
• گەشەپێدەرانی بێ مۆڕاڵ: ئەندازیارانی بەتوانا نایانەوێت ببنە تیمی چاککردنەوە بۆ کۆدی شکاو؛ ئەوان دەیانەوێت چارەسەری داهێنەرانە بنیات بنێن.

دروستکردنی بناغەیەک کە بەرەنگاریی ئاڵۆزییەکان بێتەوە

کەواتە، چۆن دەتوانن بازرگانەکان خۆیان لە وەشانی خۆیان لە "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" بەدوور بگرن؟ وەڵامەکە لە یەکەمایەتیدان بە سادەیی و ڕوونی لە بنەڕەتەوە. ئەمەش واتە بنیاتنانی لەسەر ئەو سیستەمە کە هاندەری تەلارسازی پاک و مۆدیۆلارە. ڕێبازێکی مۆدیۆلار دیسیپلین ناچار دەکات بە دابەشکردنی پرۆسەی ئاڵۆز بۆ پێکهاتەی بچووکتر و بەڕێوەبردن و گۆڕاو. کاتێک هەر پارچەیەک یەک بەرپرسیارێتی و باش پێناسەکراوی هەبێت، تێگەیشتن و تاقیکردنەوە و دەستکاریکردنی تەواوی سیستەمەکە ئاسانتر دەبێت. ئەمە فەلسەفەی پشت پلاتفۆرمە مۆدێرنەکانە کە بۆ ڕێکخستنی کارەکان داڕێژراون. بۆ نموونە، Mewayz سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی مۆدیۆلار دابین دەکات کە یارمەتی کۆمپانیاکان دەدات خۆیان لە دروستکردنی سیستەمی پێچاوپێچ و بەیەکەوە بەستراو بەدوور بگرن. بە پێشکەشکردنی مۆدیۆلی جیاواز بۆ CRM، بەڕێوەبردنی پڕۆژە و پەیوەندییەکان کە بە پاکی یەکدەگرن، Mewayz دڵنیای دەدات لەوەی کە ئاڵۆزییەکان لەخۆدەگرن نەک ئاوێتە.

"کۆی تێچووی ئەو کۆدە سێگۆشەییە، بەو سەعاتانەی کە بۆ لابردنی بەسەرم بردووە، دەبێت بگاتە سەدان هەزار دۆلار. هەموو ئەمانە بۆ ئەوەی بەهای کۆتایی هەفتەیەک کار نەکرێت بۆ ئەوەی سوڕانەوەی وێنە لەسەر کرێدەرەکە ڕووبدات." - ماسی سێگلۆڤسکی، "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" (2013)

لە ئاژاوەی تەکنیکیەوە بۆ ڕوونی ئۆپەراسیۆن

وانەی "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" زۆر زیاتر لە ژووری سێرڤەر درێژ دەبێتەوە. مەتەلێکە بۆ هەموو لایەنەکانی بزنسێک. جا پرۆسەی پەسەندکردنی بیزەنتین بێت، یان پەچەیەک لە ئامرازە نەرمەکاڵا پچڕاوەکان، یان شێوازێکی پەیوەندی بەشەیی کە پشت بە "زانیاری خێڵەکی" دەبەستێت، ئەم ئاڵۆزییانە هاوتای کارپێکردنی ئەو کۆدە ئاڵۆزەن. ئەوان خۆلێدان دروست دەکەن، بڕیاردان خاو دەکەنەوە و ڕێگری لە کارکردنی ڕێکخراوەکە دەکەن وەک کۆیەکی یەکگرتوو. ئامانج دەبێ دروستکردنی سیستەمێک بێت- چ تەکنیکی و هەم ڕێکارەکان- کە تا دەتوانرێت سادە و ئینتێلێکتیڤ بن. بە هەڵبژاردنی ئەو پلاتفۆرمانەی کە جەخت لەسەر یەکگرتن و ڕوونی دەکەنەوە، وەک Mewayz، بزنسەکان دەتوانن دڵنیابن لەوەی کە بنەمای کارکردنیان گەشەکردن بەهێز دەکات لەبری ئەوەی ڕێگری لێبکات. دەتوانن وزەی خۆیان لە هەنگاونان بۆ پێشەوە خەرج بکەن، نەک بەردەوام بڕیارە پێچاوپێچەکانی ڕابردوو شی بکەنەوە.

پرسیارە زۆرەکان

جنۆکە لە ئامێرەکەدا: چی بوو لە سێگۆشەیی دوور بکەوێتەوە (2013)؟

لە ساڵی ٢٠١٣دا دیاردەیەکی سەرنجڕاکێش لە جیهانی پەرەپێدانی نەرمەکاڵادا ڕەگی داکوتێت. پۆستێکی بلۆگ بە ناوی "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" لەلایەن پرۆگرامەر ماسیج سێگلۆڤسکی سەرنجی ئەندازیارانی هەموو شوێنێکی ڕاکێشا. قسە لەسەر ئاڵۆزییەکانی سینۆ و کۆساین نەبوو، بەڵکو پەیوەندی بە کێشەیەکی زۆر فێڵبازترەوە بوو: قەرزی تەکنیکی. سێگلۆڤسکی وردەکاری ئەزموونی خۆی لە چاککردنەوەی هەڵەیەکی سادە لە سایتی بەناوبانگی ئیمەیجبۆرد، 4chan خستەڕوو. تاوانبار؟ سیستەمێکی ناباوەر پێچاوپێچ و زۆر ئەندازیاری بۆ مامەڵەکردن لەگەڵ خولانەوەی وێنە کە پشتی بە زنجیرەیەکی سەرسوڕهێنەر لە حیساباتی سێگۆشەیی لای سێرڤەر بەستبوو. پەیامی سەرەکی قووڵ بوو: گەشەپێدەران هەوڵێکی زۆریان خەرج کردبوو بۆ دروستکردنی ئامێرێکی Rube Goldberg بۆ ئەوەی خۆیان لە چارەسەرێکی سادە و ڕەسەن بەدوور بگرن کە بە ئاسانی لە وێبگەڕە مۆدێرنەکاندا بەردەست بوو. ئەم چیرۆکە بوو بە نموونەیەکی کانۆنیکی کە چۆن ئەندازیاری زیادە ناسکی دروست دەکات، سەرچاوەکان بەفیڕۆ دەدات و لە کۆتاییدا پێشکەوتن خاو دەکاتەوە بۆ خەزان.

تێچووی زۆری زیرەکی

داستانی "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" ماستەرکلاسێکە لە دەرئەنجامەکانی داهێنەری هەڵە بەکارهێنراودا. ئەو گەشەپێدەرانەی کە سیستەمی ئەسڵییان دروست کردووە بێ گومان لێهاتوو بوون. کێشەیەکی ئاڵۆزیان بە چارەسەرێکی ئاڵۆز چارەسەر کرد. بەڵام کۆدی "زیرەک"یان بارگرانییەکی درێژخایەنی دروستکرد. هەموو گۆڕانکارییەک، هەموو چاککردنی هەڵەیەک و هەموو تایبەتمەندییەکی نوێ دەبوو ئەم لۆژیکە لابیرینتینییەدا بگەڕێت. ئەو کاتە سەرەتاییەی کە بەهۆی لێکۆڵینەوە نەکردن لە شێوازێکی سادەتر پاشەکەوت کرا، بەهۆی ئەو هەزاران کاتژمێرەی کە بۆ پاراستن و کارکردن لە دەوری سیستەمە ئاڵۆزەکەدا بەسەر دەبرد، بچووک بووەوە. ئەمە جەوهەری قەرزی تەکنیکییە- ئەوە پێدانی سوودە لەسەر ڕێگایەکی کورت کە هەرگیز شایەنی وەرگرتنی نەبووە. بۆ بزنسە مۆدێرنەکان، ئەمە ڕاستەوخۆ وەرگێڕدراوە بۆ خاوبوونەوەی کات بۆ بازاڕ بۆ تایبەتمەندییە نوێیەکان، تیمەکانی پەرەپێدانی بێزار، و بنکەیەکی کۆد کە مەترسیدارتر دەبێت و گرانتر دەبێت بۆ گۆڕینی.

دروستکردنی بناغەیەک کە بەرەنگاریی ئاڵۆزییەکان بێتەوە

کەواتە، چۆن دەتوانن بازرگانەکان خۆیان لە وەشانی خۆیان لە "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" بەدوور بگرن؟ وەڵامەکە لە یەکەمایەتیدان بە سادەیی و ڕوونی لە بنەڕەتەوە. ئەمەش واتە بنیاتنانی لەسەر ئەو سیستەمە کە هاندەری تەلارسازی پاک و مۆدیۆلارە. ڕێبازێکی مۆدیۆلار دیسیپلین ناچار دەکات بە دابەشکردنی پرۆسەی ئاڵۆز بۆ پێکهاتەی بچووکتر و بەڕێوەبردن و گۆڕاو. کاتێک هەر پارچەیەک یەک بەرپرسیارێتی و باش پێناسەکراوی هەبێت، تێگەیشتن و تاقیکردنەوە و دەستکاریکردنی تەواوی سیستەمەکە ئاسانتر دەبێت. ئەمە فەلسەفەی پشت پلاتفۆرمە مۆدێرنەکانە کە بۆ ڕێکخستنی کارەکان داڕێژراون. بۆ نموونە، Mewayz سیستەمی کارپێکردنی بازرگانی مۆدیۆلار دابین دەکات کە یارمەتی کۆمپانیاکان دەدات خۆیان لە دروستکردنی سیستەمی پێچاوپێچ و بەیەکەوە بەستراو بەدوور بگرن. بە پێشکەشکردنی مۆدیۆلی جیاواز بۆ CRM، بەڕێوەبردنی پڕۆژە و پەیوەندییەکان کە بە پاکی یەکدەگرن، Mewayz دڵنیای دەدات لەوەی کە ئاڵۆزییەکان لەخۆدەگرن نەک ئاوێتە.

لە ئاژاوەی تەکنیکییەوە بۆ ڕوونی ئۆپەراسیۆن

وانەی "دوورکەوتنەوە لە سێگۆشەیی" زۆر زیاتر لە ژووری سێرڤەر درێژ دەبێتەوە. مەتەلێکە بۆ هەموو لایەنەکانی بزنسێک. جا پرۆسەی پەسەندکردنی بیزەنتین بێت، یان پەچەیەک لە ئامرازە نەرمەکاڵا پچڕاوەکان، یان شێوازێکی پەیوەندی بەشەیی کە پشت بە "زانیاری خێڵەکی" دەبەستێت، ئەم ئاڵۆزییانە هاوتای کارپێکردنی ئەو کۆدە ئاڵۆزەن. ئەوان خۆلێدان دروست دەکەن، بڕیاردان خاو دەکەنەوە و ڕێگری لە کارکردنی ڕێکخراوەکە دەکەن وەک کۆیەکی یەکگرتوو. ئامانج دەبێ دروستکردنی سیستەمێک بێت- چ تەکنیکی و هەم ڕێکارەکان- کە تا دەتوانرێت سادە و ئینتێلێکتیڤ بن. بە هەڵبژاردنی ئەو پلاتفۆرمانەی کە جەخت لەسەر یەکگرتن و ڕوونی دەکەنەوە، وەک مێویز، بزنسەکان دەتوانن دڵنیابن لەوەی کە بنەمای کارکردنیان گەشەکردن بەهێز دەکات لەبری ئەوەی ڕێگری لێبکات. دەتوانن وزەی خۆیان لە هەنگاونان بۆ پێشەوە خەرج بکەن، نەک بەردەوام بڕیارە پێچاوپێچەکانی ڕابردوو شی بکەنەوە.