जजमेंट के आउटसोर्स मत करीं

आउटसोर्सिंग जजमेंट — एजेंसी, सलाहकार, भा डिस्कनेक्ट टूल सभ के महत्वपूर्ण बिजनेस फैसला सौंप दिहल — आपके कंपनी के दिशा पर नियंत्रण खोवे के एकलौता सभसे तेज तरीका हवे। जब रउरा अपना फैसला के मालिकाना हक बरकरार राखब आ सही बुनियादी ढांचा से लैस होखब त रउरा भ्रम से प्रतिक्रिया देबे वाला ना हो के एगो अइसन संचालक बन जानी जे स्पष्टता से नेतृत्व करेला.

अपना जजमेंट के आउटसोर्स करे के असल में का मतलब होला?

आउटसोर्सिंग जजमेंट आ काम सौंपल एके ना होला. प्रत्यायोजन के मतलब होला कि रउरा केहू सक्षम के निष्पादन सौंप दीं जबकि रउरा निर्णय लेबे वाला बनल रहीं. आउटसोर्सिंग जजमेंट के मतलब होला कि रउआँ खुद फैसला के सौंप देनी — बाहरी पार्टी के ई परिभाषित करे देवे के कि का महत्व रखे ला, का प्राथमिकता देवे के बा, आ सफलता आपके बिजनेस खातिर कइसन लउके ला।

ई सूक्ष्म रूप से होला। एगो एजेंसी रउरा के बतावेले कि रउरा ब्रांड के पूरा ओवरहाल के जरूरत बा, आ रउरा ओह लोग पर भरोसा करेनी काहे कि ऊ लोग रउरा के डेक देखवले बा. एगो सलाहकार पिवट के सिफारिश करेला, आ रउरा एहसे पालन करीं काहे कि रउरा लगे दोसरा तरह के बहस करे खातिर आंतरिक डेटा के कमी रहे. 12 गो अलग-अलग टूल सभ के टुकड़ा-टुकड़ा ढेर परस्पर विरोधी रिपोर्ट पैदा करे ला, एह से रउआँ अनुमान लगाईं — या एकरा से भी बुरा, रउआँ जेकरा के आखिरी बेर बोललस ओकरा के टाल देनी।

नतीजा एगो अइसन बिजनेस होला जवन बहत रहेला। दिशा प्रतिक्रियाशील हो जाला। हर तिमाही ओह सलाह के पकड़े के कवायद बन जाला जवना के रउरा कबो पूरा तरह से ना समझ पवनी.

"जे बिजनेस मालिक आपन मीट्रिक ना पढ़ सके, अपना ग्राहक व्यवहार के व्याख्या ना कर सके, या अपना ऑपरेशन में कारण आ प्रभाव के पता ना लगा सके, ऊ हमेशा केहू अउरी के कथ्य पर निर्भर रही। ऊ निर्भरता महंगा होला, आ ई टालल जा सके ला।"

व्यापार मालिक एह जाल में काहे फंस जालें?

मूल कारण लगभग हमेशा बिना परिचालन दृश्यता के परिचालन जटिलता होला। जब राउर बिजनेस दर्जन भर डिस्कनेक्ट प्लेटफार्मन पर चलेला — एगो सीआरएम खातिर, दोसर ईमेल खातिर, दोसर एनालिटिक्स खातिर, दोसरका प्रोजेक्ट मैनेजमेंट खातिर — त रउरा लगे कवनो एकीकृत तस्वीर नइखे. डेटा साइलो में रहेला। रिपोर्ट एक दूसरा के विरोधाभासी बा। एकरा सब के मिलान करे के संज्ञानात्मक ओवरहेड बहुत बड़ बा।

त मालिक लोग उहे करेला जवन पल में तर्कसंगत लागेला: एकर पता लगावे खातिर केहू दोसरा के पइसा देला। एगो एसईओ एजेंसी ट्रैफिक के व्याख्या करेले। एगो वित्तीय सलाहकार मार्जिन के व्याख्या करेला। एगो मार्केटिंग कंसल्टेंट फनल के व्याख्या करेला। हर विशेषज्ञ एगो साइलो में काम करेला, ठीक ओइसहीं जइसे ऊ औजारन के भरपाई कर रहल बा.

विडंबना ई बा कि बोझ के सरल बनावे के कोसिस से बिजनेस मालिक लोग एगो अउरी नाजुक सिस्टम बनावे ला — अइसन जहाँ ओह लोग के कंपनी के रणनीति के पहिला हाथ के बुद्धि से ना बलुक सेकेंड हैंड व्याख्या से इकट्ठा कइल जाला।

निर्णय प्राधिकरण के आत्मसमर्पण के असली लागत का होला?

वित्तीय लागत लउकत बा बाकिर अक्सर कम आंकल जाला. एजेंसी के रिटेनर, कंसल्टेंट फीस, आ विशेषज्ञ ठेकेदारन के जोड़ जल्दी हो जाला. बाकिर छिपल लागत अधिका नुकसानदेह बा:

के बा
• गति के नुकसान: हर फैसला जवना में थर्ड पार्टी परामर्श के जरूरत होखे, आपके निष्पादन चक्र में दिन भा हप्ता के जोड़ देला जबकि प्रतियोगी जे आपन डेटा के मालिक होखे, तेजी से आगे बढ़ेला।
• गलत संरेखण: बाहरी सलाहकार डिलिवरेबल आ ऑप्टिक्स खातिर अनुकूलित करे लें, ना कि आपके बिसेस ग्राहक आधार, संस्कृति, या नकद स्थिति के सूक्ष्म वास्तविकता खातिर।
• कौशल शोष: रउआँ जेतना कम अपना बिजनेस इंटेलिजेंस से जुड़ल होखीं, सलाह के मूल्यांकन करे में, खराब मार्गदर्शन के स्पॉट करे में, भा बिस्वास के साथ नेतृत्व करे में ओतने कम सक्षम होखब।
• रणनीतिक बहाव: बिना एकीकृत परिचालन प्रणाली के, राउर बिजनेस रणनीति एगो सुसंगत, डेटा-सूचित दृष्टि के बजाय दूसर लोग के राय के एकट्ठा हो जाले।
• निर्भरता कम्पोन्डिंग: हर आउटसोर्स कइल फंक्शन नया निर्भरता पैदा करे ला, आ निर्भरता नाजुकता पैदा करे ला — एकही एजेंसी संबंध के अंत पूरा बिपणन ऑपरेशन के अस्थिर क सके ला।

रउआ अपना बिजनेस डिसिजन के मालिकाना हक कइसे वापस ले सकेनी?

निर्णय के पुनर्प्राप्ति एगो संरचनात्मक समस्या ह जवना के संरचनात्मक समाधान के जरूरत होला। खाली "अधिक शामिल होखल" काफी नइखे — रउआँ के अइसन बुनियादी ढांचा के जरूरत बा जे गहिराह शामिल होखे के ब्यवहारिक आ कुशल बनावे।

पहिला कदम समेकन बा। जब राउर सीआरएम, राउर प्रोजेक्ट मैनेजमेंट, राउर एनालिटिक्स, राउर टीम कम्युनिकेशन, राउर कंटेंट पाइपलाइन, आ राउर फाइनेंशियल ओवरसाइट सब एके इंटीग्रेटेड सिस्टम के भीतर रहेला त रउरा इंटरप्रेटर के जरूरत बंद हो जाला. डेटा खुदे बोलेला काहें से कि ई जुड़ल, संदर्भ आ सुसंगत होला।

दूसरका कदम बा साक्षरता। समेकित प्लेटफार्म तबे मदद करी जब ऊ इंजीनियरन खातिर ना बलुक ऑपरेटरन खातिर बनावल गइल होखे. इंटरफेस में अंतर्दृष्टि के अइसन तरीका से सतह पर उतारे के जरूरत बा कि कवनो बिजनेस मालिक — खाली डेटा वैज्ञानिक ना — तुरंत कार्रवाई कर सके। जब रउआँ कवनो एक डैशबोर्ड खोल सकेनी आ ठीक से समझ सकेनी कि राजस्व कहां से आ रहल बा, कहाँ से मथनी हो रहल बा, आ कवन अभियान असली आरओआई पैदा कर रहल बा, त बाहरी व्याख्या के जरूरत वाष्पित हो जाला।

तीसरा कदम ताल ह। अपना खुद के ऑपरेशनल डेटा के आसपास एगो साप्ताहिक लय बनावल — एकर समीक्षा कइल, ओकरा पर सवाल उठावल, ओकरा से निर्णय लिहल — ई बा कि रउरा कइसे कवनो टूल के एगो क्षमता में बदल दीं. जजमेंट एगो मांसपेशी ह। जेतना बेर रउआँ एकर प्रयोग भरोसेमंद जानकारी के साथ करीं, ओतने मजबूत आ तेज हो जाई।

बिजनेस ओएस में असल में का बदलाव होला कि रउरा कइसे काम करीलें?

मेवेज के खास तौर पर एह समस्या खातिर बनावल गइल बा। 207 गो इंटीग्रेटेड मॉड्यूल सभ के साथ — जे सीआरएम, मार्केटिंग ऑटोमेशन, टीम मैनेजमेंट, कंटेंट टूल, एनालिटिक्स, ईकॉमर्स आ अउरी कई गो चीज सभ के साथ — ई पहिले से अव्यवस्थित ढेर में कौनों अउरी बिंदु समाधान के बजाय पूरा बिजनेस ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में काम करे ला।

मेवेज पर पहिलहीं से आपन बिजनेस चलावे वाला 138,000 ऑपरेटरन खातिर ई बदलाव तुरते बा. एकही रणनीतिक सवाल के जवाब देवे खातिर पांच प्लेटफार्म अवुरी तीन एजेंसी के बीच त्रिकोणीय बनावे के बजाय उ लोग एगो माहौल खोल के पूरा तस्वीर देखेले। ऊ दृश्यता ही निर्णय के बहाल करेला। कवनो नया सलाहकार ना. एहसे होशियार एजेंसी ना. परिचालन सच्चाई के एगो स्रोत जवन पूरा तरह से रउरा के होखे.

अगिला दशक में सबसे बढ़िया बिजनेस उ ना होई जवन सबसे होशियार सलाहकार के काम प रखले होई। उहे लोग होई जेकर संचालक अपना नंबर के एतना बढ़िया से समझत होईहे कि कवनो सलाहकार से बेहतर फैसला ले सकतारे।

अक्सर पूछल जाए वाला सवाल

का बिजनेस सॉफ्टवेयर के इस्तेमाल आउटसोर्सिंग जजमेंट के समान बा?

ना — आ भेद बहुते महत्वपूर्ण बा. सॉफ्टवेयर रउरा के डेटा, संरचना, आ स्वचालन देला. ई राउर फैसला के अधिका कुशलता से निष्पादित करेला. आउटसोर्सिंग जजमेंट के मतलब होला खुद फैसला के कवनो बाहरी पक्ष के सौंप दिहल जवन शायद राउर संदर्भ, राउर मूल्य भा राउर जोखिम सहनशीलता के साझा ना करे. मेवेज जइसन बढ़िया से डिजाइन कइल बिजनेस ओएस रउरा हाथ में अधिका जानकारी देला, कम ना, जवना के मतलब बा कि रउरा बेहतर फैसला लेत बानी — ओहमें से कम ना.

हमरा कइसे पता चली कि हम आपन बिजनेस जजमेंट के बहुते अधिका आउटसोर्स कर चुकल बानी कि ना?

एक भरोसेमंद संकेत निर्भरता चिंता ह। अगर कवनो एक एजेंसी, ठेकेदार भा टूल के गइला से रउरा अपना बिजनेस के कवनो मूल काम के समझे भा संचालित करे में असमर्थ हो जाईं त रउरा खाली निष्पादन ना होके जजमेंट आउटसोर्स कर दिहले बानी. एगो अउरी सिग्नल अपारदर्शी मीट्रिक बा — अगर रउआँ ई ना बता सकत बानी कि पिछला महीना कवनो की नंबर बिना पहिले केहू के फोन कइले काहें चल गइल, त ऊ फंक्शन रउआँ के निर्णय लेवे के अधिकार से बाहर बह गइल बा।

का छोट-छोट व्यवसायी लोग जजमेंट के घर में रखे के सामर्थ्य राख सकेला?

छोटका व्यवसाय के ई बर्दाश्त नइखे हो सकत कि ना. बाहरी सलाहकारन के दाम बड़हन मार्जिन आ धीमा निर्णय चक्र वाला व्यवसायन खातिर लगावल जाला. संस्थापक आ छोट ऑपरेटर लोग तेजी से चले ला, दुबला काम करे ला आ जल्दी से पिवट करे के जरूरत होला — एह में से कौनों भी अइसन मॉडल के अनुरूप ना होला जे हर फैसला के कौनों थर्ड पार्टी के माध्यम से रूट करे ला। मेवेज नियर प्लेटफार्म सभ के खास तौर पर अइसन बनावल गइल रहे कि छोट आ मध्यम आकार के बिजनेस सभ के ऑपरेशनल इंफ्रास्ट्रक्चर दिहल जा सके जे पहिले खाली समर्पित विभाग वाला एंटरप्राइज टीम सभ खातिर पहुँचल जा सके ला।

अपना बिजनेस पर दोसरा के नजरिया किराया पर दिहल बंद कर दीं. मेवेज पर आपन मुफ्त परीक्षण शुरू करीं आ अनुभव करीं कि आपन पूरा ऑपरेशन एक जगह से चलावे के का मतलब होला — पूरा दृश्यता, पूरा संदर्भ, आ हर फैसला पर पूरा नियंत्रण के साथ जवन महत्व राखेला.