Аўтаматызацыя без кода: стварайце працоўныя працэсы без распрацоўшчыкаў

Аўтаматызацыя без кода дазваляе ўладальнікам бізнесу ствараць магутныя індывідуальныя працоўныя працэсы без напісання ніводнага радка кода або найму распрацоўшчыка. Выкарыстоўваючы такія візуальныя інструменты, як Mewayz, вы можаце аўтаматызаваць усе, ад захопу патэнцыйных кліентаў да адаптацыі кліентаў, эканомячы каштоўны час і памяншаючы колькасць памылак. Гэта кіраўніцтва пакажа вам, як менавіта сёння пачаць аўтаматызаваць бізнес-працэсы.

Што такое аўтаматызацыя без кода і навошта яна вам патрэбна?

Калі вы ўяўляеце аўтаматызацыю як складаную сетку кода, якую можа зразумець толькі распрацоўшчык, падумайце яшчэ раз. Аўтаматызацыя без кода выкарыстоўвае інтуітыўна зразумелыя візуальныя інтэрфейсы - напрыклад, канструктары перацягвання, загадзя створаныя шаблоны і простыя лагічныя трыгеры - для стварэння працоўных працэсаў, якія аўтаматычна перамяшчаюць даныя і задачы паміж вашымі праграмамі. Гэта падобна на стварэнне лічбавай зборачнай лініі для вашых бізнес-працэсаў.

Для ўладальнікаў малога бізнесу гэта велізарнае значэнне. Ручныя, паўтаральныя задачы не толькі займаюць шмат часу; яны схільныя чалавечым памылкам і ствараюць непрыемныя вузкія месцы. Аўтаматызацыя без кода непасрэдна вырашае гэта шляхам:

• Павышэнне прадукцыйнасці: вызваліце сваю каманду (і сябе) ад стомнай працы адміністратара, каб засяродзіцца на стратэгічным росце.
• Павышэнне дакладнасці: Ухіленне памылак, выкліканых ручным уводам даных.
• Паляпшэнне кліенцкага досведу: забяспечвайце імгненныя паслядоўныя адказы і вопыт адаптацыі.
• Павышэнне маштабаванасці: спраўляйцеся з павелічэннем працоўнай нагрузкі без прапарцыйнага павелічэння накладных выдаткаў.

З такой платформай, як Mewayz, якая аб'ядноўвае 207 розных бізнес-модуляў, у вас ёсць цэнтральная аперацыйная сістэма для бесперашкоднага злучэння ўсіх частак вашага бізнесу.

Як можна аўтаматызаваць працэс кіравання патэнцыйнымі кліентамі?

Патэнцыйны кліент запаўняе кантактную форму на вашым сайце. Што будзе далей? Калі адказ прадугледжвае, што вы ўручную скапіруеце іх інфармацыю ў электронны ліст, а затым у электронную табліцу, вы пакідаеце эфектыўнасць — і патэнцыйныя продажы — на стале.

З аўтаматызацыяй без кода вы можаце стварыць працоўны працэс, які запускаецца імгненна пасля адпраўкі новай формы. Вось як выглядае аўтаматызаваны працэс кіравання патэнцыйнымі кліентамі:

1. Трыгер: новы патэнцыйны кліент адпраўляе форму "Звязацца з намі" на вашым сайце Mewayz.
2. Дзеянне 1: звесткі пра патэнцыйнага кліента (імя, адрас электроннай пошты, запыт) аўтаматычна дадаюцца ў ваш модуль CRM.
3. Дзеянне 2: аўтаматызаваны персаналізаваны прывітальны электронны ліст неадкладна адпраўляецца патэнцыйнаму кліенту.
4. Дзеянне 3: у вашым модулі кіравання праектам ствараецца задача для гандлёвага прадстаўніка, які павінен выканаць наступныя дзеянні на працягу 24 гадзін.
5. Дзеянне 4: Патэнцыйны кліент пазначаецца як "Новы запыт" і праходзіць праз этапы канвеера ў залежнасці ад яго дзеянняў.

Гэта гарантуе, што ні адзін патэнцыйны кліент не трапіць праз шчыліны, і кожны патэнцыйны кліент атрымае неадкладную ўвагу, значна павялічваючы ваш каэфіцыент канверсіі.

<цытата> "Аўтаматызацыя - гэта не замена чалавечага дотыку; гэта яго ўзмацненне. Аўтаматызуючы прадказальнае, вы вызваляеце сваю каманду для авалодання выключным".

Ці можаце вы сапраўды спрасціць адаптацыю кліентаў, не губляючы асабістага падыходу?

Абавязкова. Фактычна, добра аўтаматызаваны працэс адаптацыі часта здаецца кліентам больш асабістым і прафесійным, таму што ён паслядоўны, своечасовы і добра арганізаваны. Мэта складаецца ў тым, каб аўтаматызаваць лагістыку, каб вы маглі засяродзіцца на адносінах.

Уявіце, што новы кліент падпісвае кантракт. Аўтаматызаваны працоўны працэс можа:

• Адправіць персаналізаваны прывітальны пакет з дэталямі кантракта, уліковымі дадзенымі для ўваходу і ўводным відэа.
• Стварыце спецыяльную дошку праекта ў сваёй працоўнай прасторы Mewayz з усімі першапачатковымі задачамі, загадзя прызначанымі вашай камандзе.
• Заплануйце першую стартавую сустрэчу непасрэдна ў абодвух вашых календарах.
• Запусціце паслядоўнасць адукацыйных электронных лістоў аб вашай службе на працягу першага тыдня.

Гэтая сістэма "усталяваў і забыўся" забяспечвае 5-зоркавы вопыт з першага дня, умацоўваючы давер і ствараючы аснову для доўгатэрміновага партнёрства.

Якія першыя пяць сродкаў аўтаматызацыі павінен укараніць кожны бізнес?

Пачынаць з аўтаматызацыі можа здацца ашаламляльным, але галоўнае - пачаць з задач, якія выклікаюць найбольшыя трэнні. Вось практычны, пакрокавы план запуску вашых першых пяці аўтаматызацый з дапамогай Mewayz:

1. Захоп патэнцыйных кліентаў і апавяшчэнне: Як апісана вышэй, аўтаматызуйце працэс ад адпраўкі формы вэб-сайта да ўваходу ў CRM і папярэджання каманды.
2. Унутранае прызначэнне задач: Калі новы праект пазначаны як "Ухвалены" ў вашай CRM, аўтаматычна стварайце спіс задач у вашым модулі кіравання праектамі і прызначайце яго адпаведным членам каманды.
3. Публікацыя ў сацыяльных сетках: выкарыстоўвайце функцыю планавання, каб стварыць допісы на тыдзень за адзін прысест. Аўтаматызуйце публікацыю на некалькіх каналах у аптымальны час.
4. Напаміны аб рахунках-фактурах: Наладзьце працоўны працэс, які аўтаматычна адпраўляе дружалюбны электронны ліст з напамінам аб аплаце за 3 дні да таго, як рахунак-фактура павінна быць выстаўлена, і адказ, калі ён пратэрмінаваны.
5. Стварэнне штотыднёвай справаздачы: Аўтаматызуйце працоўны працэс, які збірае ключавыя паказчыкі (новыя патэнцыйныя кліенты, зачыненыя продажу, удзел у сацыяльных сетках) у справаздачу ў фармаце PDF і адпраўляе яе вам па электроннай пошце кожны панядзелак раніцай.

Работа з гэтымі пяццю аўтаматызацыямі дазволіць вам неадкладна вярнуцца да свайго тыдня і забяспечыць трывалую аснову для больш складаных працоўных працэсаў.

Часта задаюць пытанні

Ці патрэбныя мне тэхнічныя навыкі для выкарыстання платформы аўтаматызацыі без кода, такой як Mewayz?

Зусім не. Платформы без кода спецыяльна распрацаваны для бізнес-прафесіяналаў без тэхнічнай адукацыі. Яны выкарыстоўваюць візуальныя канструктары і папярэдне наладжаную логіку "калі-гэта-то-то", якую інтуітыўна вывучаць. Mewayz створаны з улікам уладальнікаў малога бізнесу, таму інтэрфейс зразумелы і просты ў навігацыі.

Наколькі бяспечныя мае даныя пры выкарыстанні працоўных працэсаў аўтаматызацыі?

Бяспека з'яўляецца галоўным прыярытэтам для паважаных платформаў без кода. Mewayz выкарыстоўвае меры бяспекі карпаратыўнага ўзроўню, уключаючы шыфраванне даных (як падчас перадачы, так і ў стане спакою), бяспечныя цэнтры апрацоўкі дадзеных і рэгулярныя аўдыты. Вашы даныя часта больш бяспечныя ў спецыяльнай бізнес-АС, чым у разрозненай калекцыі непадлучаных электронных табліц і асабістых уліковых запісаў электроннай пошты.

Што рабіць, калі мне трэба змяніць або спыніць аўтаматызацыю пасля таго, як я яе пабудаваў?

Адной з самых вялікіх пераваг аўтаматызацыі без кода з'яўляецца яе гнуткасць. Вы можаце лёгка рэдагаваць, прыпыняць або выдаляць любы працоўны працэс у любы час. Гэта дазваляе вам адаптаваць свае працэсы ў адпаведнасці з ростам і зменамі вашага бізнесу без якіх-небудзь тэхнічных запазычанасці або платы распрацоўшчыку.

Гатовы перастаць марнаваць свой дзень на паўтаральныя задачы і пачаць будаваць бізнес, які працуе для вас? Магчымасці аўтаматызацыі ў вас пад рукой.

Пачніце аўтаматызацыю з Mewayz сёння