Làm thế nào tôi tăng gấp đôi doanh thu của mình bằng cách sử dụng chiến lược tiếp thị dựa trên khoa học 'lỗi thời' này

Chiến lược mà mọi người gọi là đã chết đã cứu doanh nghiệp của tôi

Năm năm trước, tôi đang điều hành một doanh nghiệp trị giá 60 triệu đô la và đang âm thầm thua lỗ. Chi phí thu hút khách hàng của tôi ngày càng tăng, tỷ lệ chuyển đổi của tôi không thay đổi và mọi nhà tư vấn mà tôi thuê đều đưa ra cho tôi những lời khuyên giống nhau: tăng cường sử dụng TikTok, theo đuổi tính lan truyền của thuật toán, tối ưu hóa số lần hiển thị. Tôi đã thử tất cả. Không ai trong số đó di chuyển kim. Sau đó, tôi tình cờ đọc được một nghiên cứu về tâm lý học hành vi từ năm 1968 - nghiên cứu mà nhóm tiếp thị của tôi đã cùng nhau xem xét - và mọi thứ đã thay đổi. Ngày nay, doanh nghiệp đó đang đạt doanh thu hàng năm là 120 triệu đô la và chiến lược mang lại phần lớn sự tăng trưởng đó là chiến lược mà hầu hết các nhà tiếp thị hiện đại đều coi là không phù hợp.

Chiến lược này là sự tiếp xúc nhất quán và có hệ thống - bắt nguồn từ một hiện tượng tâm lý được gọi là Hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần, lần đầu tiên được ghi lại bởi nhà tâm lý học người Mỹ gốc Ba Lan Robert Zajonc. Nghiên cứu mang tính bước ngoặt của ông đã chứng minh một điều gì đó phản trực giác: con người phát triển sở thích mạnh mẽ hơn đối với mọi thứ chỉ vì họ gặp chúng thường xuyên hơn, ngay cả khi không có nhận thức có ý thức về sự lặp lại. Không cần thuyết phục. Không cần khoảnh khắc lan truyền. Chỉ cần sự hiện diện có chủ ý và nhịp nhàng trong thế giới của khách hàng.

Phần tiếp theo chính xác là cách tôi xây dựng lại công cụ tiếp thị của mình xung quanh nguyên tắc này, cơ sở hạ tầng hoạt động giúp nó có thể mở rộng và lý do tại sao các doanh nghiệp hiểu khoa học này đang âm thầm vượt trội hơn những doanh nghiệp đang theo đuổi xu hướng nền tảng tiếp theo.

Hiệu ứng tiếp xúc đơn thuần thực sự nói lên điều gì - và tại sao các nhà tiếp thị lại hiểu sai nó

Bài báo gốc năm 1968 của Zajonc, đăng trên Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội, đã chứng minh rằng việc tiếp xúc nhiều lần với một kích thích - một khuôn mặt, một từ ngữ, một biểu tượng - sẽ làm tăng đáng kể ảnh hưởng tích cực đối với nó, bất kể các đối tượng có thể nhớ lại việc đã nhìn thấy nó trước đây hay không. Nghiên cứu sau đó đã mở rộng điều này sang quảng cáo, nhận diện thương hiệu và hành vi mua hàng. Một phân tích tổng hợp năm 2010 bao gồm hơn 200 nghiên cứu đã xác nhận tác động này có hiệu quả mạnh mẽ ở các nền văn hóa, hình thức và nhóm tuổi.

Việc hiểu sai mà các nhà tiếp thị hiện đại mắc phải là nhầm lẫn giữa “tiếp xúc” với “gián đoạn”. Việc tung ra những quảng cáo lạnh lùng đối với người lạ không kích hoạt Hiệu ứng Tiếp xúc Đơn thuần - nó gây ra sự khó chịu. Hiệu ứng này hoạt động dựa trên sự quen thuộc chứ không phải khối lượng. Nó yêu cầu khách hàng đã tồn tại ở đâu đó trong hệ sinh thái của bạn: họ đã truy cập trang web của bạn, mở email, tải xuống tài nguyên. Từ điểm tiếp xúc đầu tiên đó, mỗi điểm tiếp xúc tiếp theo không phải là tiếng ồn tiếp thị - đó là việc xây dựng lòng tin về mặt tâm lý theo chế độ lái tự động.

Hãy nghĩ về những thương hiệu mà bạn tin tưởng theo bản năng. Rất có thể bạn không thể xác định được một quảng cáo hoặc khoảnh khắc nào đã khiến bạn thay đổi. Bạn chỉ đơn giản là ở bên họ đủ lâu để hình thành sở thích mà không cần phải suy luận có chủ ý. Đó là hiệu ứng hoạt động chính xác như Zajonc mô tả.

Tại sao chiến lược này có vẻ "lỗi thời" - và tại sao đó thực sự là một lợi thế

Câu chuyện cho rằng tiếp thị qua email đã chết đã được lan truyền từ khoảng năm 2012. Sự mệt mỏi của tiếp thị nội dung đã trở thành một chủ đề phổ biến vào khoảng năm 2018. Các bản tin đã bị tuyên bố là lỗi thời ít nhất ba lần riêng biệt trong thập kỷ qua. Mỗi khi một trong những chu kỳ "email đã chết" này chạy, một phần đáng kể các doanh nghiệp sẽ từ bỏ cơ sở hạ tầng lưu giữ của họ và dồn tài nguyên vào bất kỳ thuật toán nền tảng nào hiện đang phát triển.

Điều này tạo ra một khoảng trống cạnh tranh đáng chú ý. Tỷ lệ mở email giữa các doanh nghiệp duy trì liên lạc nhất quán, chất lượng cao thực sự đã tăng lên từ năm 2020 đến năm 2024, chính xác là do rất nhiều đối thủ cạnh tranh đã từ bỏ kênh này. Tỷ lệ mở trung bình trong B2B SaaS đã tăng lên 38–42% theo báo cáo điểm chuẩn năm 2024 của Mailchimp. Các doanh nghiệp vẫn hoạt động tốt không cạnh tranh với 200 người gửi khác — họ đang cạnh tranh với 20 người.

Nhãn "lỗi thời" là một tính năng, không phải lỗi. Điều đó có nghĩa là cơ sở hạ tầng tâm lý của việc tiếp xúc thường xuyên sẽ ít cạnh tranh hơn so với những năm trước. Đêm

Related Posts

• Hành Trình Mật Mã của DJB: Từ Anh Hùng Code Đến Kẻ Phá Rối Tiêu Chuẩn
• Công cụ hộp cát dòng lệnh ít được biết đến của macOS (2025)
• Tại sao Indonesia, Thái Lan và Philippines là biên giới SaaS tiếp theo
• Doanh Nhân Có Thể Tiết Kiệm Hàng Giờ Mỗi Tuần Với Gói Nâng Cấp Chỉ $13

Chiến lược làm gấp đôi doanh thu?

Mewayz đã chia sẻ rằng chiến lược tiếp thị dựa trên "lỗi thời" mới hiệu quả nhất là thúc đẩy tập trung vào cảm xúc người tiêu dùng thông qua kỹ thuật xã hội. Chúng tôi không chỉ sử dụng TikTok mà còn tập trung vào việc xây dựng các chìa khóa truyền thông điện tử phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Một lời khuyên từ Mewayz

Chi phí truyền thống như TikTok và theo dõi xu hước sẽ không đạt hiệu quả lâu dài. Hãy đi sâu vào các yếu tố tâm lý như ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Một số người theo đu ...

Frequently Asked Questions

Làm thế nào tôi có thể áp dụng nguyên tắc 'lỗi thời' này vào doanh nghiệp của mình?

Bạn cần tìm hiểu những nghiên cứu tâm lý học hành vi cũ hơn, đặc biệt là từ thập niên 1960-1980. Thay vì theo đuổi xu hướng mới nhất, hãy quan sát cách người tiêu dùng thực sự phản ứng với các kích thích marketing. Thực nghiệm với các nguyên tắc cũ như hiệu ứng cũng-và, hoặc các khuyến dẫn mặc định. Các nguyên tắc cũ này thường hiệu quả hơn vì chúng phản ánh cách não bộ hoạt động, chứ không phải cách thuật toán hoạt động.

Tại sao các chiến lược marketing cũ hơn có thể hiệu quả hơn các phương pháp hiện đại?

Cơ học não của con người không thay đổi, trong khi thuật toán và xu hướng tiếp thị thay đổi liên tục. Những nghiên cứu tâm lý học cũ đã chứng minh các nguyên tắc cơ bản về cách não bộ xử lý quyết định mua hàng. Khi tất cả đối thủ cùng chạy theo xu hướng mới nhất, bạn có thể sử dụng các chiến lược 'lỗi thời' để tạo ra cạnh competir độc đáo, thu hút sự chú ý và tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần chi phí quảng cáo cao.

Làm thế nào tôi biết một chiến lược marketing nào đó đã 'lỗi thời'?

Thường là khi tất cả конкурент của bạn đang bỏ ra tiền vào các kênh mới mẻ, như quảng cáo video ngắn, AI-generated content, hoặc marketing dựa trên AI. Nếu một nguyên tắc hoặc phương pháp được fleste người coi là "cũ" hoặc "hết thời đại", đó có thể là cơ hội của bạn. ví dụ, email marketing được nhiều người coi là lỗi thời, nhưng nó vẫn là kênh hiệu quả nhất cho nhiều ngành.

Tôi cần phải bỏ rơi tất cả các phương pháp marketing hiện đại để theo phương pháp này?

Không, không cần. Phương pháp này là về **sinh ra điểm khác biệt**, không phải thay thế tất cả. Bạn có thể kết hợp các kỹ thuật 'lỗi thời' với các phương pháp hiện đại để tạo