설계

뉴욕시는 제설 속도를 높이기 위해 횡단보도에 위치정보 태그를 지정하고 있습니다.

뉴욕시가 더 빠른 제설과 더 스마트한 도시 운영을 위해 100,000개의 서비스 지점을 관리하는 위치정보 시스템을 구축한 방법입니다.

2 분 읽음

Mewayz Team

Editorial Team

설계

100,000개의 위치가 관리 가능한 단일 지도가 되는 경우

매년 겨울, 뉴욕시는 얼음과의 조용한 전쟁을 벌이고 있습니다. 저녁 뉴스에 등장하는 극적인 눈보라 제거 작전이 아니라, 버스 정류장 앞에 쌓인 쌓인 눈에 맞서 더 느리고 위험한 전투, 횡단보도를 막고 비상 대응요원이 제때 접근할 수 없는 얼어붙은 석판 아래에 소화전을 묻어버리는 전투입니다. 수년 동안 시의 위생부(DSNY)는 대부분의 대규모 조직이 분산 작업을 관리하는 방식(무선 통화, 스프레드시트 및 기관 메모리를 통해)으로 이 문제를 관리했습니다. 그런 다음 그들은 모든 것을 변화시키는 위치정보 시스템을 구축했습니다.

NYC의 새로운 내부 위치 정보 태그 지정 도구는 5개 자치구 전체에 걸쳐 횡단보도, 버스 정류장, 소화전 클러스터, 보행자 통로 등 100,000개가 넘는 개별 서비스 지점에 정확한 좌표를 할당합니다. 이제 작업자는 완료된 청소 작업을 실시간으로 기록할 수 있고, 배치 담당자는 서비스가 제공되지 않는 구역을 식별할 수 있으며, 감독자는 눈이 굳어 문제가 되기 전에 직원을 리디렉션할 수 있습니다. 물류 업그레이드처럼 들리는 것은 사실 더 심오한 것입니다. 즉, 도시에서는 운영 데이터를 정적 기록이 아닌 살아있는 쿼리 가능한 자산으로 취급합니다.

그 의미는 제설기의 수준을 훨씬 넘어서는 것입니다. 작업이 어디서 일어나고 있는지 정확히 알면 실시간으로 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 기본 원칙은 모든 규모의 조직이 자체 운영 전반에 적용하기 시작하는 원칙입니다.

작전 맹목의 숨겨진 비용

위치 정보 태그 지정 시스템이 도입되기 전에는 약 260만 명의 주민과 수백 마일의 거리가 거주하는 브루클린과 같은 자치구의 제설 작업을 관리하는 DSNY 감독관이 본질적으로 불완전한 정보를 바탕으로 작업하고 있었습니다. 승무원이 경로를 완료했다고 보고할 수 있지만 여기에 Flatbush Avenue에 있는 학교의 횡단보도가 포함되는지 아니면 Atlantic Avenue에 있는 병원 외부의 버스 정류장 대피소가 포함되는지가 종종 불분명합니다. 후속 조치에는 전화 통화가 필요합니다. 운전 확인이 필요합니다. 책임은 조정이 아닌 불만 사항으로 측정되었습니다.

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이는 지방자치단체만의 일이 아니다. 현장 기술자 50명을 파견한 물류회사도 같은 문제에 직면해 있다. 200개의 호텔 계약을 관리하는 청소 서비스 회사도 같은 안개 속에서 운영됩니다. 여러 창고에 걸쳐 차량을 조정하는 차량 관리 작업은 동일한 근본적인 질문, 즉 작업이 정확히 어디에 있고 완료되었는가? 이러한 맹목으로 인한 비용은 낭비되는 노동, 중복된 노력, 대응적 관리의 마찰 등에서 측정할 수 있습니다.

McKinsey의 연구에 따르면 현장 운영 팀은 상태 확인을 위한 전화, 완료 확인을 위한 이메일, 발생한 후 몇 시간 후에 무슨 일이 일어났는지 관리자에게 알려주는 수동 데이터 입력 등 조정 오버헤드에 시간의 20~30%를 소비하는 것으로 나타났습니다. 위치정보 태그 지정은 제설 속도를 높이는 데 그치지 않습니다. 행동과 인식 사이의 지연을 몇 시간에서 몇 초로 축소합니다.

운영 인텔리전스로서의 위치 데이터

위치 추적과 위치 인텔리전스의 차이점은 깊이 생각해 볼 가치가 있습니다. 추적을 통해 물건이 어디에 있는지 알려줍니다. 지능은 그것이 무엇을 의미하는지, 그리고 이에 대해 무엇을 해야 하는지 알려줍니다. NYC의 위치 정보 태그 지정 시스템은 작업자가 특정 교차로에 있다는 것만 기록하는 것이 아니라 해당 존재를 작업 대기열, 우선 순위 계층 및 전체 파견 체인에 표시되는 실시간 대시보드를 업데이트하는 완료 상태에 연결합니다.

이 아키텍처는 진보적인 기업이 현장 운영 소프트웨어에 구축하고 있는 내용을 반영합니다. 서비스 완료 이벤트가 GPS 좌표, 타임스탬프, 작업자 ID, 직업 분류와 연결되면 이는 물류 기록이 아닌 패턴의 데이터 포인트가 됩니다. 한 겨울철 동안 DSNY는 어떤 통로가 지속적으로 마지막으로 청소되는지, 어떤 승무원 경로가 비효율적으로 주문되는지, 어떤 지리적 클러스터가 가장 많은 후속 불만 사항을 생성하는지 식별할 수 있습니다. 그건 예측 연산자야

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1. 10,0000개의 위치가 관리 가능한 단일 지도가 되는 경우 어디서 이 위치 정보 태그 지정 도구를 구입할 수 있습니까?

New York City의 위치정보 태그 지정 도구는 ㈜Mewayz와 같은 로테시 ㈜를 통해 구입할 수 있습니다. ㈜Mewayz는 207개 모득의 ㈜로 한 ㅂ 49,0000원 ㅂ ㅂ ㅃ에 월 49,0000원 ㅂ ㅃ의 ㈜로 ㈜를 제공합니다. ㈜Mewayz의 ㈜는 ㈜를 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 ㈜로 and ending with

Frequently Asked Questions
  • 뉴욕시의 위치정보 태그 지정 시스템은 어떻게 작동합니까?

    뉴욕시의 위치정보 태그 지정 시스템은 5개 자치구 전체에 있는 횡단보도, 버스 정류장, 소화전 및 보행자 통로 등에 정확한 좌표를 할당합니다. 작업자는 완료된 청소 작업을 실시간으로 기록할 수 있으며, 관리자는 서비스 미이행 지역을 식별하고 직원들을 재배치할 수 있습니다. 이 시스템은 무선 통화와 스프레드시트 대신 GPS 기술을 활용해 효율성을 극적으로 향상시켰습니다.
  • 이 시스템이 기존 방법보다 어떻게 우수합니까?

    기존에는 무선 통화, 스프레드시트 및 직원들의 기억에 의존해 작업을 관리했지만, 새로운 위치정보 시스템은 실시간 데이터 추적과 정확한 지리적 좌표를 제공합니다. 이로 인해 작업 완료 상태를 즉시 확인하고, 문제 지역을 신속히 식별하며, 직원들을 최적의 위치로 재배치할 수 있어 전체 운영 효율성이 크게 향상되었습니다.
  • 이 시스템은 뉴욕시의 제설 및 겨울철 운영에 어떤 영향을 미쳤습니다?

    이 시스템은 뉴욕시가 겨울철 눈이 쌓일 때 횡단보도, 버스 정류장 및 소화전 등을 더 효율적으로 관리할 수 있게 했습니다. 작업자들이 실시간으로 완료 여부를 기록함으로써 감독들은 문제가 발생하기 전에 문제를 파악하고 대응할 수 있습니다. 또한 비상 대응 요원이 필요한 경우에도 정확한 위치 정보를 즉시 제공할 수 있어 응답 속도를 크게 개선했습니다.
  • 이 같은 위치정보 시스템은 다른 도시에도 적용 가능합니까?

    네, 이 같은 위치정보 시스템은 뉴욕시와 같은 대도시뿐만 아니라 다른 규모의 도시에도 적용 가능합니다. 정확한 지리적 좌표를 할당하고 실시간으로 데이터를 추적함으로써 모든 규모의 도시에서

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